外音コントロールのモード（ノイズキャンセリング／外音取り込み機能）が勝手に変わる／使用中に「ポーン」という音がすることがある
外音コントロールのモードが変わってしまう場合は、以下の原因が考えられます。
タッチセンサーに触れている（完全ワイヤレスモデルのタッチセンサー搭載機種のみ）
意図せずタッチセンサーに触れている可能性があります。
Sony | Sound Connectアプリでタッチセンサーの機能割り当てを［割り当てなし］に変更することでタッチセンサーを無効にできます。
- Sony | Sound Connectアプリを開き、［デバイス設定］→［操作］を選択する
- ［タッチセンサーの機能を変更］または［タップ操作の機能を変更］の右側にある
（右向きアイコン）をタップする
- ［割り当てなし］を選択し、［完了］をタップする
アダプティブサウンドコントロールがONになっている
アダプティブサウンドコントロール機能をオンにしていると、アプリが行動を検出して、ノイズキャンセリングや外音コントロールの設定を自動で調整します。（「ポーン」という音は、設定が変更されるときの通知音になります。）
設定が自動で切り替わらないようにするには、Sony | Sound Connectアプリで以下をご確認ください。
ご注意
Sony | Sound Connectアプリの［アダプティブサウンドコントロール］の設定画面で（3点メニュー）から、［アダプティブサウンドコントロール設定］→［切り替え時の通知音］をオフにすることで、通知音が鳴らないようにすることもできます。
- アダプティブサウンドコントロール機能をオフにする
Sony | Sound Connectアプリを開き、［アダプティブサウンドコントロール］を［オフ］にします。
- ノイズキャンセリング、または外音取り込みの機能を手動で調整する
2-1.Sony | Sound Connectアプリを開き、［外音コントロール］の右側にある、
2-2.［ノイズキャンセリング］また［外音取り込み］を選択する
「外音取り込み」を選択した場合、取り込みレベルをスライドバーで調整できます。