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Article ID : 00244684 / Last Modified : 04/03/2025Print

How to clean the lens and image sensor

    Este artículo explica cómo limpiar la lente y el cuerpo de la cámara por su cuenta.

    Artículos a preparar

    Necesitará los siguientes artículos para limpiar la lente de su cámara y el sensor de imagen: 

    • Soplador
    • Cepillo
    • Paño de limpieza. 

    Soplador

    Unsoplador se utiliza para eliminar el polvo y la suciedad de la cámara.

    • Soplador simple (recomendado)
      • Recomendamos un soplador simple en lugar de un soplador de cepillo o herramientas similares.
      • Presione la bombilla con los dedos para liberar el aire, ajustando la presión según se requiera.
    • Soplador de cepillo
      • Un soplador de cepillo puede ser utilizado ya sea como un soplador y como un cepillo. Si el cepillo es removible, retírelo cuando lo utilice como un soplador para prevenir que el polvo del cepillo se disperse en la cámara.

    Cepillo

    Un cepillo es utilizado para remover polvo en el cuerpo o lente de la cámara. Escoja un cepillo grande o pequeño para quitar el polvo del lente según la situación.

    Paño de limpieza

    Un paño de limpieza Se utiliza para limpiar la cámara o la lente.  Se recomienda un paño de fibra sintética, ya que se puede lavar y reutilizar.

    Notes:
    • No utilice un sacudir de polvo. Si lo hace, podría dañar el sensor de imagen o provocar Funcionamiento defectuoso.
    • No toque la superficie del sensor ni aplique una presión de aire excesiva.
    • Sony no se hace responsable de ningún daño incidental o consecuente debido a un mal manejo en ubicaciones de servicio que no sean de Sony o de cualquier otra manera.

    Vídeos con instrucciones de limpieza

    Cómo limpiar la lente

    Cómo limpiar el sensor de imagen

    Para cámaras con montura tipo E

    Para cámaras con montura tipo A

    Cómo limpiar la cámara y el lente

    Note: Algunas cámaras tienen una función de limpieza del sensor. Verifique la  Guía de Ayuda de su cámara antes de intentar una limpieza manual.

    IMPORTANT:

    • No aplique la solución limpiadora de lentes directamente sobre la lente.
    • No utilice ningún disolvente orgánico como diluyente o bencina para limpiar la lente.
    • Para limpiar el polvo o la suciedad del interior de la lente, la cámara o la lente deben ser revisadas por un técnico autorizado.
      An image with an [X] mark on a picture showing lens cleaner liquid being applied directly to the lens

    1. Quitar el polvo y los residuos del cuerpo de la cámara.
      Utilice un cepillo para barrer el polvo y la suciedad de toda la cámara. Use un cepillo grande para el exterior y uno pequeño para las partes delicadas. No presione el cepillo con fuerza contra la cámara; barra con cuidado.
    2. Quite el polvo y los residuos de las piezas delicadas utilizando un soplador.
    3. Quite la tapa frontal de la lente y utilice el soplador para remover polvo de la superficie de la lente.

      Si la lente está muy sucia, humedezca un paño suave o un pañuelo para lentes con una solución limpiadora de lentes y límpiela en movimientos circulares desde el centro de la lente hacia afuera.
    4. Vuelva a colocar la tapa de la lente frontal para evitar que el polvo se adhiera a la lente.

    5. Presione el botón de liberación de la lente y separe la lente.

      Image indicating the location of the lens release button on the camera *Para la ILCE-QX1
      Image indicating the location of the lens release button on the ILCE-QX1
      IMPORTANTE: Tenga cuidado de no tocar la superficie del sensor.
      An image with the image sensor enclosed in a square

    6. Use the blower while holding the camera facing slightly downward so that dust and debris easily fall off the sensor's surface.

      Image depicting cleaning of the camera image sensor using a blower *For the ILCE-QX1
      Image depicting cleaning of the ILCE-QX1 image sensor using a blower

    7. Reattach the lens.

      Image depicting attachment of the lens to the camera *For the ILCE-QX1
      Image depicting attachment of the lens to the ILCE-QX1
      Notes:
      • Take the lens off and on in a dust-free location. Dust and debris may easily enter the camera and lens in a dusty location.
      • For an A-mount cameras:
        When you attach the lens, confirm that the mirror has been completely locked down.

    8. After you are finished cleaning, check that all dust has been removed.

      • Set the shooting mode to Aperture Priority (A), and the aperture value to F11.
      • Take a picture of a white wall, white paper, or the sky.
      • Make sure that no dust shows on the image.
    Note: Many camera shops offer professional image sensor cleaning services, which can often be done in a timely manner.

    If dust remains after cleaning, the product may require repair.  Go to Product Repair.