El LED de iluminación del teclado INZONE KBD-H75 no se enciende

Si la iluminación del INZONE KBD-H75 no se enciende, comprueba lo siguiente:

• Configuración del teclado
  • Si el MODO DE LATENCIA ULTRABAJA está ENCENDIDO, la iluminación no se encenderá. Presiona la tecla Esc mientras presionas la tecla Fn o ve a Configuración del dispositivo en el software INZONE Hub para desactivar el MODO DE LATENCIA ULTRABAJA.
  • La configuración de brillo de la iluminación puede estar demasiado baja. Para aumentar el brillo, presiona la tecla Fn mientras presionas la tecla hacia arriba (↑) o ve a Configuración de iluminación en el software INZONE Hub para aumentar el brillo.
  • Revisa la Configuración de iluminación en el software INZONE Hub y asegúrate de que la configuración no esté en APAGADO.
• Conexión a la computadora
  • Asegúrate de utilizar el cable USB Type-C® incluido.
  • Desconecta el cable USB Type-C del puerto USB de la computadora, espera unos segundos y vuelve a conectarlo.
  • Desconecta el cable USB Type-C del puerto USB del teclado, espera unos segundos y vuelve a conectarlo.
  • Intenta conectarte a un puerto USB diferente en la computadora (si está disponible).
  • Conecta el teclado directamente a la computadora, sin utilizar un concentrador USB.
• Configuración de la computadora
  • Utiliza un sistema operativo (SO) compatible. Es posible que el problema ocurra si utilizas un sistema operativo no compatible.
  • Es posible que algunos software no sean compatibles con el teclado.
  • Si el problema ocurre cuando juegas en la computadora, es posible que mejore si cierras aplicaciones o ventanas innecesarias, o reinicies la computadora.
  Si el problema continúa
  • Inicializa el teclado. Para obtener instrucciones, consulta la Guía de ayuda.