ID del Artículo : 00033459 / Última Modificación : 25/02/2016

Los colores de la película no aparecen correctamente en el televisor cuando se utiliza una conexión HDMI

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La siguiente representa una posible solución a este problema, verifique si los colores de la película aparecen correctamente después de completar cada sugerencia.

  • Asegúrese que el cable HDMI® está conectado correctamente a la videocámara.
  • Asegúrese que el otro extremo del cable HDMI está firmemente conectado a la entrada HDMI en el televisor o receptor de audio y vídeo si está utilizando uno.
  • Si el problema no se resuelve, intente conectar el cable HDMI a una entrada diferente HDMI si hay una disponible.

    NOTA: Si el problema se resuelve utilizando una entrada HDMI, entonces la entrada HDMI anterior puede estar defectuosa.

  • Si la videocámara está conectada a un receptor de audio y vídeo, cómo alternativa, conectarla directamente al televisor.

    NOTA: Si el problema se resuelve al conectar directamente al televisor, entonces el cable HDMI entre el receptor de audio y vídeo y el televisor puede estar defectuoso. O es posible que el receptor de audio y vídeo necesite servicio.

Los pasos de detección y resolución de problemas detallados anteriormente deberían de resolver su problema. Si ha completado todos los pasos y el problema persiste, necesitará reemplazar el cable HDMI o enviar la videocámara a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.