ID del Artículo : 00034441 / Última Modificación : 15/08/2015

No hay sonido sonido al conectar el reproductor Apple® iPod® a un autoestéreo

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Hay muchas razones por las que es posible que no se obtenga ningún sonido cuando el reproductor iPod se conecta al receptor autoestéreo. Siga estos pasos para tratar de resolver este problema:

IMPORTANTE:

  • Si necesita información especifica de su modelo para completar cualquiera de los pasos de esta solución, consulte el manual de instrucciones suministrado con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
  • Usted también puede ponerse en contacto con el fabricante de su reproductor portátil para obtener más ayuda.

NOTA: Debido a que cada una de estas etapas representa una posible solución a este problema, compruebe el sonido después de completar cada paso.

  1. Consulte el cuadro de compatibilidad USB en la página Principal del modelo del sitio Web de Sony® eSupport para verificar que su reproductor iPod es compatible con su autoestéreo.
  2. Desconecte el reproductor portátil Apple iPod del autoestéreo.
  3. Compruebe que el sonido se reproduce a través del equipo autoestéreo sin el reproductor iPod conectado.
  4. Compruebe que el sonido se reproduce a través del reproductor iPod cuando no está conectado a el autoestéreo.
  5. Oprima el botón RESET en el autoestéreo.
  6. Conecte el reproductor portátil Apple iPod del autoestéreo.

    ADVERTENCIA: Hay un riesgo de daños en el hardware con el reproductor iPod, si el motor del automóvil está encendido mientras el reproductor iPod se conecta. Asegúrese de iniciar el motor del automóvil antes de conectar y encender el reproductor iPod.

  7. Reinicie el reproductor iPod, si es aplicable.
  8. Confirme que su reproductor iPod tiene instalado el firmware más reciente.
  9. Si todavía no hay sonido, verifique con su instalador local que no hay cables sueltos y que todos los cables del arnés de cables están correctamente conectados.

Si el problema sigue sin resolverse, probablemente sea necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.