ID del Artículo : 00034541 / Última Modificación : 27/05/2015

No es posible reproducir algunos discos BD-R o BD-RE

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IMPORTANTE: No todos los reproductores de Blu-ray Disc® o Sistemas de cine en casa con reproductor de Blu-ray Disc tienen las mismas capacidades. Para determinar si su producto Sony® tiene las funciones descritas en esta solución, consulte las especificaciones. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

Puede que este problema ocurra si la calidad de la grabación en el disco es baja debido a un problema o ajuste con la grabadora de Blu-ray Disc.

Siga los pasos de detección y resolución de problemas para resolver este problema.

  1. Asegúrese de que el disco que está utilizando está libre de polvo o de rayones.
  2. Asegúrese de que la grabación fue hecha cómo una sola sesión y no cómo una sesión múltiple.
  3. Asegúrese de que la sesión de grabación ha sido cerrada.

    NOTA: Consulte el manual de instrucciones o archivos de asistencia provistos con la grabadora de Blu-ray Disc para obtener más información de cómo configurar los ajustes de grabación.

Si el problema aun continúa en el disco después de seguir los pasos provistos en la solución, debe realizarse una nueva grabación.