ID del Artículo : 00034320 / Última Modificación : 08/07/2014

No hay audio cuando se usa el Adaptador de Interfaz con un reproductor de música Apple iPod

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Para determinar por qué no se reproduce sonido o audio a través del autoestéreo desde un reproductor de música Apple® iPod®, intente los siguientes pasos de localización de fallas.

IMPORTANTE: Si requiere información específica de este modelo para completar estos pasos, consulte las instrucciones suministradas con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

NOTA: Debido a que cada una de estas etapas representa una posible solución a este problema, verifique el sonido después de completar cada paso.

  1. Verifique que el reproductor de música iPod esté en la lista del cuadro de compatibilidad para el receptor autoestéreo. Esta información se encuentra en su manual.
  2. Verifique que su receptor autoestéreo sea compatible con el Adaptador de Interfaz de iPod.
  3. Desconecte el Adaptador de Interfaz del receptor autoestéreo y del reproductor de música iPod.
  4. Verifique que el sonido se reproduce a través del receptor autoestéreo sin el adaptador de Interfaz y el reproductor de música iPod conectados.
  5. Verifique que el sonido se reproduce a través del reproductor de música iPod sin estar conectado al adaptador de Interfaz y el receptor autoestéreo.
  6. Oprima el botón de REINICIO (RESET) en el autoestéreo.
  7. Confirme que el reproductor de música iPod tiene instalada la versión más reciente de la actualización de firmware.
  8. Reconecte el Adaptador de Interfaz y el reproductor de música iPod al receptor autoestéreo.
  9. Verifique que la conexión del adaptador de Interfaz es segura.
  10. Verifique que el reproductor de música iPod esté firmemente conectado al puerto conector.

    IMPORTANTE: Cuando está conectado a una base conectora, no se pueden realizar operaciones desde el reproductor de música iPod. La operación debe ser efectuada a través del receptor autoestéreo.

  11. En el reproductor de música iPod, verifique que el logo Sony® Xplod aparezca en la pantalla.

    NOTA: Si el logotipo de Xplod no aparece, verifique que la batería del reproductor de música iPod tenga una carga adecuada para operar el reproductor.

Si usted ha completado todos los pasos y el problema persiste, la unidad puede requerir servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.