ID del Artículo : 00048144 / Última Modificación : 26/08/2015

La videocámara muestra un error C: 13:02 al intentar reproducir o transferir vídeo a una computadora

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Este error es una indicación de un fallo en el disco y puede producirse por una de las siguientes razones:

  • El DVD está sucio o rayado.
  • La puerta del compartimiento se abrió DVD durante la grabación, el formato o la finalización.
  • La cámara se cayó o recibió algún tipo de impacto durante la grabación, el formato o la finalización.
  • Se está utilizando un DVD defectuoso.

Primero, intente limpiar el disco . Si la limpieza del disco no resuelve el problema, entonces es posible que este ya no sea utilizable y requerirá una servicio de recuperación de datos  para recuperar cualquier vídeo o películas grabadas.