ID del Artículo : 00039045 / Última Modificación : 06/12/2013

La calidad de la llamada es deficiente cuando se usa la función de llamada de vídeo de Internet Skype

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NOTA: No todos los televisores y reproductores de Blu-ray Disc™ son suministrados con la función de llamada de vídeo de Internet Skype™. Consulte el manual para ver si su televisor o reproductor de Blu-ray Disc tiene esta característica. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

La calidad de las llamadas depende de los siguientes tres factores principales:

  • El remitente o el dispositivo que realiza la llamada.
  • La conexión de red o conexión a Internet de alta velocidad.
  • El receptor o dispositivo que recibe la llamada.

El rendimiento del televisor es fijo y limitado a VGA (640 x 480) en el televisor, incluso si es superior en el otro dispositivo.

Para obtener información acerca de la velocidad de conexión a Internet requerida visite la sección de asistencia del sitio web de Skype.

NOTA: Los datos de audio y vídeo no son enviados a través de los servidores de Skype. Es una conexión de punto a punto. Se requiere una red de suficiente tamaño desde el televisor o reproductor de Blu-ray disc hasta el usuario de destino. Use el icono indicador de señal  para verificar el rendimiento de la llamada

La cámara y micrófonos para Skype, CMU-BR100 o CMU-BR200 (se venden por separado), cuentan con un micrófono con cancelación de retroalimentación que garantiza la calidad de voz clara, sin distorsión que está libre de eco. A diferencia del uso de Skype en una computadora, no es necesario ponerse un auricular para escuchar las conversaciones. La calidad de voz es nítida y clara a través de los altavoces del televisor; el micrófono exclusivo de cancelación de retroalimentación de Sony asegura que su voz sea escuchada claramente y sin eco.

IMPORTANTE:

  • El contenido está sujeto a cambios y es posible que necesite pagar por el servicio.
  • Skype requiere la cámara CMU-BR100 o CMU-BR200 que se vende por separado.
  • El uso de las aplicaciones Skype está sujeto a los términos de uso de Skype descritos en http://skype.com/legal/eula y a la Política de Privacidad de Skype http://skype.com/legal/privacy.
  • Los contenidos dependen del área.
  • No puede usar Skype para llamar a números de servicios de emergencia.
  • Skype no es un sustituto de los servicios telefónicos tradicionales y no puede utilizarse para realizar llamadas de emergencia.