ID del Artículo : 00041157 / Última Modificación : 27/10/2017

La videocámara no muestra los colores correctos

Productos y Categorías aplicables a este artículo

IMPORTANTE: Este artículo solamente se aplica a productos o sistemas operativos específicos. Consulte la sección de Productor pertinentes y las Categorías de este artículo antes de iniciar estos pasos.

Es posible que las siguientes funciones no estén disponibles en algunos modelos. Consulte su manual de instrucciones para obtener información específica de su modelo. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

  • Esto puede ocurrir si la opción NightShot o NightShot plus para grabación de alta sensibilidad está ON (activada).
  • Asegúrese de que las siguientes opciones están configuradas correctamente para la escena que está grabando.
    • Balance de blancos
    • Selección de escena
    • Picture Profile (Perfil de imagen)
    • Picture Effect (Efecto de foto)
    • Gamma Disp. Assist
  • La función Auto Back Light (retroiluminación automática) hace más brillante la imagen y la grabación puede verse pálida. Cambie el ajuste Auto Back Light (retroiluminación automática) para adaptarse a la iluminación ambiental.

Si los colores se continúan viendo mal, restaurar una videocámara nuevamente a los ajustes originales de fábrica  y, a continuación, ajuste los parámetros de acuerdo a la escena.

Si el problema persiste, es necesario enviar la unidad a reparación. Ir a Servicio y Reparaciónr.