ID del Artículo : 00033051 / Última Modificación : 24/08/2015

Aparece el mensaje de Error: ACCESS en la pantalla LCD y la cámara no responde

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Si la cámara parece congelar o bloquear y la palabra ACCESS (acceso) se muestra en la pantalla LCD, entonces se ha producido un problema durante la lectura o escritura de datos en los medios Memory Stick®. Esto podría ser causado por los medios, o por la cámara misma.

Siga estos pasos para resolver este problema.

  1. Realice un restablecimiento de energía  en la cámara.
  2. Si no se resuelve el problema, apague la cámara.
  3. Retire el medio Memory Stick de la cámara.
  4. Limpie los contactos de metal en el medio Memory Stick con un paño suave y seco o un borrador de lápiz limpio.

    NOTA:  No toque los contactos metálicos con las manos o con objetos metálicos.

  5. Inserte nuevamente los medios Memory Stick en la cámara.
  6. Encienda la cámara.
  7. Si el problema vuelve a ocurrir, apague la cámara.
  8. Retire el Memory Stick de la cámara.
  9. Inserte un diferente Memory Stick.
  10. Encienda la cámara.

    NOTA: Si el problema no se produce con diferentes medios de Memory Stick, el Memory Stick anterior puede estar defectuoso y debe ser desechado.

Los pasos para solucionar los problemas mencionados anteriormente deberán resolver su problema. Si ha completado todos los pasos y el problema no se ha resuelto, probablemente será necesario enviar la unidad a servicio técnico. Ir a Servicio y Reparaciónr.