Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00046844 / Última Modificación : 01/05/2020Imprimir

Cómo solucionar problemas con un Sony Universal Remote Commander que no hace funcionar un componente

    IMPORTANTE: Si necesita información específica para su modelo para completar cualquiera de estos pasos, consulte las especificaciones o el manual de instrucciones provisto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    1. Asegúrese de que no hay nada bloqueando el receptor Infrarrojo (IR) en el componente que desea controlar.

      IMPORTANTE:

      • Algunos componentes tienen un ajuste de IR command mode. Consulte el manual de instrucciones del componente que desea controlar para ajustar el modo de comando.
      • Algunos receptores de audio y vídeo Sony® son enviados de fabrica con el ajuste de modo de comando en la posición AV2. El modo de comando debe cambiarse a AV1.
      • Algunos receptores de audio y vídeo y cambiadores de CD Sony requieren una comunicación bi-direccional para efectuar ciertas funciones. Verifique que la comunicación bi-direccional está configurada a ON.
      • Las instrucciones completas y los códigos de componentes para programar el Remote Commander están disponibles en el sitio web Sony eSupport.
    2. En el control remoto, pulse el botón FUNCTION para el componente que desea controlar.
    3. Intente controlar el componente.
    4. Pruebe el control remoto con otro componente.
    5. Reset the remote control.
    6. Vuelva a programar el control remoto para operar el componente.

      NOTA: El método para volver a programar el control remoto varía según el control remoto. Consulte el manual de instrucciones para el control remoto que está utilizando para determinar el procedimiento correcto para reprogramar el control remoto.

    7. Reemplace las pilas con pilas nuevas.
    8. Reprograme el control remoto para hacer funcionar el componente.

      NOTE: No se garantiza la compatibilidad con todos los componentes. Si el control remoto hace funcionar un componente pero no hace funcionar otro, entonce es posible que la frecuencia de IR (siglas en inglés) del componente no sea compatible.