ID del Artículo : 00034947 / Última Modificación : 19/08/2015

La gaveta del DVD se abre repetidamente al intentar introducir un disco.

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Siga este procedimiento para solucionar problemas si la gaveta del DVD se abre repetidamente al intentar introducir un disco.

  1. Asegúrese que el disco introducido es compatible con el reproductor de DVD.

    IMPORTANTE: Consulte el manual de instrucciones del reproductor de DVD para obtener una lista de discos compatibles.

  2. Utilice un paño suave para limpiar el disco.
  3. Examine el disco para buscar cualquier grieta o rasguño que pueda estar causando interferencia con la reproducción.
  4. Intente reproducir el disco.
  5. Si el disco aun no puede ser introducido, intente introducir otro disco.

    NOTA: Sí otro disco puede ser reproducido en el reproductor de DVD, entonces el disco anterior está defectuoso.

  6. Si el problema recurre, apague el reproductor de DVD.
  7. Desconecte el cable de alimentación de energía del reproductor de DVD del toma de CA .
  8. Permita que el reproductor de DVD permanezca sin energía por 1 minuto.
  9. Conecte nuevamente el cable de energía en el toma corriente de CA.
  10. Encienda el reproductor de DVD.
  11. Intente introducir el disco.

NOTA: Si el problema continúa sin resolverse después de seguir todos los pasos para solucionar problemas, la unidad requerirá servicio.