ID del Artículo : 00033123 / Última Modificación : 18/06/2014

Las imágenes tomadas con la cámara tienen un tinte azul o naranja

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Diferentes ajustes de la cámara pueden hacer que todas las imágenes tomadas sean grabadas con un tinte azul o naranja. Siga los siguientes pasos para solucionar este problema.

  1. Ajuste el modo Programa AE en automático.
  2. Intente utilizar una configuración diferente de balance de blancos.
  3. Tome fotos en otros lugares con diferente iluminación.

    NOTA: Algunas luces incandescentes o fluorescentes pueden causar este efecto.

Los pasos para solucionar los problemas mencionados anteriormente deberán resolver el problema. Si ha completado todos los pasos y el problema no se ha resuelto, probablemente sea necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.