Si un mensaje de error aparece Unfortunately, Google Play services has stopped. cuando utiliza la aplicación de servicio Google Play™ del Android™ TV, actualice la aplicación de Google Play services.
-
Elimine la data y el cache en la aplicación Google Play services.
- En el control remoto infrarrojo provisto, pulse el botón HOME.
- Bajo la categoría Settings (Ajustes), seleccione Settings (Configuración).
- Bajo la categoría TV, seleccione Apps (Aplicaciones).
- Bajo la categoría System app (Aplicaciones del sistema), seleccione Google Play services (Servicios Google Play).
- Seleccione Clear data (Borrar datos).
- Seleccione OK (Aceptar).
- Seleccione CLEAR ALL DATA (BORRAR TODOS LOS DATOS).
- Seleccione OK (Aceptar).
- Seleccione Clear cache (Borrar cache).
- Seleccione OK (Aceptar).
Actualice la aplicación Google Play services.
- En el control remoto infrarrojo provisto, pulse el botón HOME.
- Bajo la categoría Apps (Aplicaciones), seleccione Google Play services (Servicios Google Play).
- Seleccione Settings (Ajustes).
- Seleccione Auto-update apps (Actualizar aplicaciones automáticamente).
- Seleccione OK (Aceptar).
NOTA: Al seleccionar esta opción, la aplicación se actualiza automáticamente cuando hay una actualización disponible.