Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00368368 / Última Modificación : 23/10/2025Imprimir

¿Qué significa la luz del estuche de carga del WF-C710N?

    Usa el indicador en el estuche de carga de los WF-C710N para comprobar los niveles de batería de los audífonos y del estuche, el estado de carga y emparejamiento, y cualquier anomalía en los audífonos.

    Selecciona el indicador que se muestra en el estuche de carga para comprobar el estado de los audífonos:

    • El indicador se enciende o parpadea en verde
      El indicador se enciende en verde durante unos 6 segundos cuando se abre o cierra la tapa del estuche de carga, o cuando se retira el cable USB Type-C® después de completar la carga
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería de los audífonos es del 91 % o más
      • Cuando los audífonos no están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería del estuche es del 21 % o más
      El indicador se enciende en verde durante unos 3 segundos cuando los audífonos están guardados o no en el estuche de carga
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería de los audífonos es del 91 % o más
      • Cuando los audífonos no están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería del estuche es del 21 % o más
      El indicador parpadea en verde 4 veces, repitiéndose aproximadamente cada 0.3 segundos
      Este estado indica que el proceso de inicialización se ha completado

    • El indicador se enciende o parpadea en naranja

      El indicador se enciende en naranja durante unos 6 segundos cuando se abre o cierra la tapa del estuche de carga, o cuando se retira el cable USB Type-C después de completar la carga
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería de los audífonos está entre el 1 % y el 90 %
      • Cuando los audífonos no están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería del estuche está entre el 6 % y el 20 %
      El indicador se enciende en naranja durante unos 3 segundos cuando los audífonos están guardados o no en el estuche de carga
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería de los audífonos está entre el 1 % y el 90 %
      • Cuando los audífonos no están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería del estuche está entre el 6 % y el 20 %
      El indicador se enciende en naranja
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos se están cargando
      • Cuando el estuche se está cargando
      El indicador se enciende en naranja durante aproximadamente 1 minuto y luego se apaga
      Este estado indica que la batería ya está completamente cargada cuando comienza la carga
      El indicador se enciende en naranja durante la carga. El indicador se apaga durante unos 0.5 segundos y luego se vuelve a encender en naranja.
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando la tapa del estuche de carga se abre o se cierra durante la carga
      • Cuando los audífonos se guardan o se retiran del estuche durante la carga
      El indicador parpadea repetidamente en naranja 2 veces, repitiéndose aproximadamente cada 1 segundo
      Este estado indica que la temperatura de carga es anormal
      El indicador parpadea lentamente en naranja de forma repetida, aproximadamente cada 0.5 segundos
      Este estado indica que se ha producido un error durante la carga y los audífonos no se pueden cargar
      Pista: Si el problema persiste, consulta este artículo: El indicador del estuche de carga sigue parpadeando en naranja cada 0.5 segundos.
      El indicador parpadea repetidamente en naranja 3 veces, repitiéndose aproximadamente cada 1.3 segundos
      Este estado indica que los lados izquierdo (L) y derecho (R) de los audífonos están emparejados incorrectamente
      Pista: Si el problema persiste, consulta este artículo: El indicador del estuche de carga parpadea repetidamente en naranja 3 veces y no puedo usar los audífonos.
      El indicador parpadea repetidamente en naranja hasta unos 5 segundos, repitiéndose aproximadamente cada 0.7 segundos
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos están listos para comenzar el proceso de restablecimiento
      • Cuando los audífonos están listos para comenzar el proceso de inicialización

    • El indicador parpadea en azul

      El indicador parpadea repetidamente en azul 2 veces
      Este estado indica que los audífonos están en modo de emparejamiento
      El indicador parpadea en azul 10 veces
      Este estado indica que se ha establecido la conexión mientras uno o ambos audífonos están guardados en el estuche de carga

    • El indicador se apaga

      El indicador se apaga cuando se abre o cierra la tapa del estuche de carga, cuando se retira el cable USB Type-C después de completar la carga, o cuando los audífonos se guardan o se retiran del estuche de carga
      Este estado indica una de las siguientes situaciones:
      • Cuando los audífonos están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería de los audífonos es inferior al 1 %
      • Cuando los audífonos no están guardados en el estuche de carga y la carga restante de la batería del estuche es inferior al 5 %