Baja calidad de sonido o problemas con el cable
Estimado Cliente de Sony
Hemos recibido la notificación que algunos clientes que usan el MDR-NC50 noise canceling headphones podrían experimentar una baja en la calidad del sonido, el sonido mono (sonido por un solo lado) o un ruido aullador. El cable del auricular se cae fácilmente del conector del auricular.
Causa: El enchufe del auricular no esta completamente insertado en el conector del auricular.
Solución: Hay una línea en el enchufe que casi desaparece cuando el enchufe se inserta completamente en el conector. Un fuerte clic se debe oír cuando la conexión se hizo correctamente.
Por favor refiérase a las imágenes siguientes.

El enchufe se debe insertar hasta esta línea.
El cable se debe insertar firmemente hasta la línea marcada resultado en un cli fuerte y claro.
![]() |
![]() |
INCORRECTO El enchufe no se inserta completamente en el conector. El conector del auricular no esta cerca de la línea. |
INSERTADO CORRECTAMENTE La línea esta cerca del conector del auricular. |