ID del Artículo : SX082612 / Última Modificación : 24/03/2017

No puedo conectarme a altavoces o auriculares usando NFC

    Pruebe los siguientes métodos de forma sucesiva. Antes de pasar al siguiente, compruebe si el método utilizado resuelve el problema.

    • En el dispositivo Xperia™, asegúrese de que la función NFC esté activada.
    • Asegúrese de que la pantalla del dispositivo Xperia™ esté desbloqueada y activa.
    • Si está cargando el dispositivo Xperia™, quite el cargador del dispositivo.
    • Asegúrese de que la cámara del dispositivo Xperia™ esté desactivada.
    • Si está cargando el altavoz o los auriculares a los que intenta conectarse, quite el cargador.
    • Si el dispositivo Xperia™ no vibra cuando toca los dos dispositivos, desactive la función NFC y, a continuación, actívela de nuevo. Acerque el dispositivo Xperia™ a la marca de NFC (suele estar indicada por una "N") del altavoz o los auriculares.
    • Si el dispositivo Xperia™ está en una funda o carcasa, quítelas para que ningún objeto impida que el dispositivo entre en contacto directo con la zona de NFC del otro dispositivo.
    • Asegúrese de que el dispositivo Xperia™ no esté ya conectado con otro dispositivo compatible con NFC. Si lo está, desconéctelos y pruebe a conectarlo con el otro dispositivo de nuevo.
    • Dependiendo del dispositivo Xperia™ que esté usando, es posible que la intensidad de la señal de NFC no sea suficiente para establecer una conexión entre los dos dispositivos con solo un toque. Mantenga la zona de NFC del altavoz o los auriculares cerca de la zona de NFC del dispositivo Xperia™ hasta que este vibre.
    • En algunos casos es posible que la sensibilidad de la función NFC no sea suficiente para establecer conexión mediante NFC. Si es así, conecte los dispositivos a través de la tecnología Bluetooth® en vez de usar NFC.
    • Si el dispositivo Xperia™ tiene Android™ versión 2.3.3,  debe bajar e instalar la aplicación Conexión fácil NFC de Google Play™ para poder usar la función para escuchar One-touch. No tiene que abrir la aplicación Conexión fácil NFC cada vez que quiera usar la función para escuchar One-touch; solo es necesario que esa aplicación esté instalada en el dispositivo. Es posible que la aplicación Conexión fácil NFC no esté disponible en todos los países o regiones y que no sea compatible con todos los proveedores de servicios y redes en todas las zonas.

    Activación de la función NFC en el dispositivo Xperia™

    Android™ 5.0 o posteriores

    Para activar NFC en el dispositivo Xperia™

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Más.
    3. Arrastre el control deslizante situado junto a NFC hacia la derecha.

    Android™ 4.4

    Para activar NFC en el dispositivo Xperia™

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Más....
    3. Marque la casilla NFC.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2 o 4.3

    Para activar NFC en el dispositivo Xperia™

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Más... > NFC.
    3. Marque la casilla NFC.

    Android™ 2.3

    Para activar NFC en el dispositivo Xperia™

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes > NFC.
    3. Marque la casilla NFC.