ID del Artículo : SX553112 / Última Modificación : 24/10/2018

La función "Puntee para activar" no funciona correctamente

    Si ha habilitado Puntee para activar y a veces su dispositivo no se activa cuando lo puntea, pruebe estos pasos uno detrás del otro. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado antes de intentar el siguiente.

    • Espere a puntear la pantalla hasta que lleve unos segundos apagada.
    • Puntee el centro de la pantalla, a 1 cm aproximadamente de los bordes.
    • Colóquese el dispositivo en la mano y puntee dos veces la pantalla.
    • Pruebe punteando dos veces lentamente.
    • Puntee la pantalla tres veces.

    Dispositivos Xperia afectados:

    • Xperia X
    • Xperia X Compact
    • Xperia XZ
    • Xperia X Performance