ID del Artículo : 00034786 / Última Modificación : 01/04/2019

PROTECT o PROTECTOR parpadea en la pantalla del equipo de sonido doméstico

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NOTA: Si necesita información específica del modelo para completar estos pasos, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto.

Si las palabras PROTECTOR y PUSH POWER aparecen en secuencias alternas en la pantalla de su dispositivo de sonido doméstico, o si aparece PROTECT o PROTECTOR, puede haber un problema externo con el parlante o un problema de conexión que está activando el circuito de protección. Intente seguir estos pasos para resolver este error:

NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, compruebe el estado del receptor de audio y vídeo para determinar si el problema se ha resuelto.

  1. Si se ha producido una subida de tensión o un corte en el suministro de energía, la protección del voltaje interna del equipo de audio en casa puede haber sido activada para proteger el dispositivo. Esto es normal. Para restablecer el circuito interno de protección contra una sobrecarga de energía desenchufe el cable eléctrico del tomacorriente de pared durante por lo menos 30 minutos.
  2. Asegúrese de que la parte superior del equipo de audio tiene una ventilación adecuada para evitar el sobrecalentamiento. Utilizar dispositivo de sonido en un gabinete con mala ventilación puede activar el circuito de protección.
  3. Reduzca el nivel de volumen. Si la impedancia de cualquiera de los parlantes es inferior al rango de impedancia indicado en el área posterior del dispositivo de audio en casa junto a las conexiones del parlante, puede que el dispositivo de audio en casa entre al modo PROTECT. Aumentar el volumen con un parlante de baja impedancia activará el circuito de protección.

    NOTAS:

    • Reemplace los parlantes de baja impedancia (fuera de las especificaciones) con la impedancia correcta para evitar que esto suceda.
    • Si usted continúa utilizando los parlantes de baja impedancia (fuera de las especificaciones) y efectuó la prueba de Auto Calibration, verifique su SPEAKER SETUP y el LEVEL de parlantes individuales para reducir cualquier LEVEL de parlantes con un aumento positivo a 0.0dB o menor.
  4. Para aislar el problema, haga lo siguiente:
    1. Apague el dispositivo de sonido y desconecte todos los cables de los parlantes del área posterior. A continuación encienda nuevamente el dispositivo y verifique si el problema se ha resuelto. Si todavía tiene el mismo problema, apague nuevamente el dispositivo y déjelo apagado por lo menos 30 minutos antes de volver a encenderlo.
    2. Inspeccione los cables de los parlantes. Si un cable está desgastado o si está en contacto con otra terminal, ocurrirá un error. Arregle la conexión para evitar un corto circuito.
    3. Asegúrese de que la impedancia del parlante está dentro del rango recomendado. Si la impedancia no es la correcta, el sonido no es emitido correctamente y es posible que el parlante sufra daños. Si los parlantes están dentro del rango de impedancia recomendado, revise las conexiones. Si los parlantes que está utilizando están dentro del rango apropiado y todavía no están funcionando, es posible que haya un fallo de funcionamiento u otra falla en los parlantes. Pruebe utilizar otros parlantes si hay otros disponibles.

Si el problema sigue sin resolverse, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.