Asistencia de SonySTR-DN840

Actualización del firmware del receptor de A/V STR-DN840

    Modelos afectados
    Acerca de esta descarga
    Requisitos del sistema
    Preparación
    Descargar

    IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

    Esta información es para los siguientes modelos:

    • STR-DN840

    Acerca de esta carga

    Beneficios y mejoras

    La actualización del firmware proporciona los siguientes beneficios:

    Mejoras sobre la versión s9327.1106.0:

    • Corrige el problema con la distorsión del sonido al utilizar los servicios de Netflix® y Dolby® Digital Plus (DD+)

    Beneficios proporcionados por actualizaciones anteriores e incluidas en la versión s9327.1108.0:

    • Mejora la calidad del Center Lift Up (speaker setting) parameter backup
    • Mejora la calidad de la conexión a través de los dispositivos DLNA®
    • Mejora la calidad al reproducir contenido no comprimido FLAC en los dispositivos USB
    • Proporciona compatibilidad HDMI® 2.0 para las siguientes señales 4K/60p:
      • 3840x2160p @ 59.94/60Hz (YCbCr 4:2:0 / 8bit only)
      • 3840x2160p @ 50Hz (YCbCr 4:2:0 / 8bit only)
      • 4096x2160p @ 59.94/60Hz (YCbCr 4:2:0 / 8bit only)
      • 4096x2160p @ 50Hz (YCbCr 4:2:0 / 8bit only)
    • Mejora la función de búsqueda a través de los dispositivos DLNA
    • Mejora el funcionamiento de los dispositivos iPhone®/iPod® desde el receptor de A/V
    • Mejora la función de Party Mode
    Nota: Esta actualización del firmware está disponible sólo mediante la realización de una actualización por la red. El archivo de actualización no está disponible para descargar e instalar desde ésta página.

    Requisitos del Sistema

    Sistemas operativos

    • System Software

    Antes de comenzar

    Comprobar la versión actual del firmware

    1. Encienda el televisor y asegúrese que está sintonizado a las entradas donde ha conectado el receptor de Audio/Vídeo.
    2. Encienda el receptor de Audio/Vídeo.
    3. En el control remoto del receptor de Audio/Vídeo, pulse el botón HOME, el menú Inicio se visualiza en la pantalla del televisor.
    4. Use los botones con las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar "Settings" (Ajustes) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
    5. En la lista del menú Settings (Ajustes), seleccione "System Settings" (Ajustes del sistemas) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
    6. Seleccione "Network Update" (Actualización por la red) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
    7. Seleccione "Version" (Versión) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
    8. La versión del firmware instalada actualmente en el receptor de Audio/Vídeo aparecerá enumerada en la pantalla del televisor.
      Firmware version
      Si el número de versión es s9327.1108.0 o superior, no es necesario instalar esta actualización del firmware.

    Descargar e instalar

    Índice

    Instrucciones de Actualización por la Red

    El firmware del receptor de Audio/Vídeo STR-DN840 sólo se puede actualizar efectuando una Actualización por la Red.


    • Notas Importantes
      • Si no lo ha hecho, por favor Comprobar la versión actual del firmware para determinar si esta actualización del firmware es necesaria para su reproductor de Audio/Vídeo.
      • ADVERTENCIA Siga cuidadosamente las instrucciones de actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede causar que el receptor de Audio/Vídeo no responda o requiera enviarse a reparación.
      • ADVERTENCIA No apague o desconecte el receptor de Audio/Vídeo del suministro de energía CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede causar que el receptor de Audio/Vídeo no responda o requiera enviarse a reparación.
      • Para realizar la Actualización por la Red es necesario conectar el receptor de Audio/Vídeo correctamente al Internet mediante una conexión activa.
      • Con el fin de realizar la actualización del firmware, es necesario tener al receptor de Audio/Vídeo correctamente conectado a un televisor compatible.
      • Es recomendable que imprima estas instrucciones para utilizarlas como referencia durante el proceso de instalación.
    • Instrucciones de Actualización del firmware

      ADVERTENCIA Siga cuidadosamente las instrucciones de actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede causar que el receptor de Audio/Vídeo no responda o requiera enviarse a reparación.

      Nota: El proceso de actualización del firmware generalmente dura alrededor de 40 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y la conexión a la red.

      1. Pulse el botón de encendido en el televisor y asegúrese que está sintonizado a las entradas donde conectó el receptor de Audio/Vídeo.
      2. Si aún no lo ha hecho, conecte el puerto LAN del receptor a su fuente de Internet utilizando un cable Ethernet.
      3. Encienda el receptor de Audio/Vídeo.
      4. En el control remoto del receptor de Audio/Vídeo, pulse el botón HOME y, a continuación, espere hasta que el menú de inicio aparezca en el televisor antes de proceder.
      5. En el menú de inicio, use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar "Settings" (Ajustes) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
      6. En la lista del menú Settings (Ajustes), seleccione "System Settings" (Ajustes del sistema) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
      7. Seleccione "Network Update" (Actualización por la Red ) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
      8. Seleccione "Update" y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button. El receptor comienza a a buscar por la actualización del software disponible.
      9. Cuando aparece el mensaje "A new version of software is found" (Se ha encontrado una nueva versión del software) en la pantalla del televisor, seleccione "Update now" (Actualizar ahora) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
      10. En el mensaje de acuerdo de licencia, lea el contrato y, si está de acuerdo, seleccione "Agree" (Acepto) y, a continuación, pulse el botón ENTER EXECUTE Button.
      11. Cuando termina la actualización, aparece el mensaje "COMPLETE" (Completo) y el receptor de Audio/Vídeo se iniciará de nuevo de manera automática.
      12. Compruebe la versión actual del firmware para confirmar que la actualización se ha instalado con éxito.
        Nota: Si la versión actual del firmware es s9327.1108.0, la actualización del firmware ha sido exitosa.

      Si usted tiene preguntas o necesita ayuda, por favor comuníquese con Asistencia de Sony al número de teléfono 1-866-909-SONY (7669).