ID del Artículo : 00034928 / Última Modificación : 23/07/2019

No hay sonido desde el altavoz central cuando se reproduce un DVD

Productos y Categorías aplicables a este artículo

Si no hay ningún sonido procedente del altavoz central cuando se reproduce un DVD, puede haber un problema con la conexión o puede haber una configuración incorrecta. Siga estos pasos para tratar de resolver este problema:

IMPORTANTE: Consulte el manual de instrucciones, si necesita más información para realizar cualquiera de los siguientes pasos.

  1. Asegúrese de que la función Mute (Silenciador) no ha sido activada.
  2. Revise el nivel de volumen para comprobar que el sonido se ha fijado en un nivel aceptable.
  3. Intente establecer el receptor de audio/vídeo a un modo de Surround Sound (Sonido Envolvente).

    IMPORTANTE: Asegúrese de que el disco está codificado con audio de Surround Sound (Sonido Envolvente). Si no, va a ser muy difícil oír el audio utilizando una configuración de sonido envolvente. Configure el ajuste de Surround Sound a OFF (Apagado) al visualizar discos que no están codificados con una señal de sonido envolvente.

  4. Revise los cables de los altavoces para asegurarse de que estén conectados firmemente al receptor de audio y vídeo.
  5. Efectúe una operación de Test Tone (Tono de prueba) para verificar que los altavoces están funcionando correctamente.
  6. Verifique que todas las fuentes de audio externas estén bien conectados a las entradas correspondientes en el receptor de audio y vídeo.

    NOTA: Si el audio se está enviando desde un televisor con el receptor audio y vídeo, entonces puede ser necesario desactivar los altavoces internos del televisor o ajustar la salida de audio del televisor a FIXED o VARIABLE. Si la salida de audio del televisor se encuentra en VARIABLE, entonces usted tendrá que aumentar el nivel de volumen del TV.

  7. Compruebe que se ha seleccionado la entrada de audio correspondiente en el receptor de audio y vídeo.
  8. Compruebe que no hay auriculares conectados.
  9. Asegúrese que el modo Demonstration (Demostración) no está activado.
  10. Cambie la configuración ATTENUATE (atenuar)

    NOTA: El procedimiento para cambiar la función Attenuate varía dependiendo del modelo. Consulte el manual de instrucciones proporcionado con el sistema para obtener información específica.

  11. Restablezca el receptor de audio y vídeo a las especificaciones de fábrica

Los pasos para solucionar los problemas mencionados anteriormente deberán resolver el problema. Si ha completado todos los pasos y el problema no se ha resuelto, probablemente la unidad necesite enviarse a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.