Si no hay ningún sonido procedente del altavoz central cuando se reproduce un DVD, puede haber un problema con la conexión o puede haber una configuración incorrecta. Siga estos pasos para tratar de resolver este problema:
IMPORTANTE: Consulte el manual de instrucciones, si necesita más información para realizar cualquiera de los siguientes pasos.
Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
- Asegúrese de que la función Mute (Silenciador) no ha sido activada.
- Revise el nivel de volumen para comprobar que el sonido se ha fijado en un nivel aceptable.
- Intente establecer el receptor de audio/vídeo a un modo de Surround Sound (Sonido Envolvente).
IMPORTANTE: Asegúrese de que el disco está codificado con audio de Surround Sound (Sonido Envolvente). Si no, va a ser muy difícil oír el audio utilizando una configuración de sonido envolvente. Configure el ajuste de Surround Sound a OFF (Apagado) al visualizar discos que no están codificados con una señal de sonido envolvente.
- Revise los cables de los altavoces para asegurarse de que estén conectados firmemente al receptor de audio y vídeo.
- Efectúe una operación de Test Tone (Tono de prueba) para verificar que los altavoces están funcionando correctamente.
- Verifique que todas las fuentes de audio externas estén bien conectados a las entradas correspondientes en el receptor de audio y vídeo.
NOTA: Si el audio se está enviando desde un televisor con el receptor audio y vídeo, entonces puede ser necesario desactivar los altavoces internos del televisor o ajustar la salida de audio del televisor a FIXED o VARIABLE. Si la salida de audio del televisor se encuentra en VARIABLE, entonces usted tendrá que aumentar el nivel de volumen del TV.
- Compruebe que se ha seleccionado la entrada de audio correspondiente en el receptor de audio y vídeo.
- Compruebe que no hay auriculares conectados.
- Asegúrese que el modo Demonstration (Demostración) no está activado.
- Cambie la configuración ATTENUATE (atenuar)
NOTA: El procedimiento para cambiar la función Attenuate varía dependiendo del modelo. Consulte el manual de instrucciones proporcionado con el sistema para obtener información específica.
- Restablezca el receptor de audio y vídeo a las especificaciones de fábrica
Los pasos para solucionar los problemas mencionados anteriormente deberán resolver el problema. Si ha completado todos los pasos y el problema no se ha resuelto, probablemente la unidad necesite enviarse a servicio.  Ir a Servicio y Reparaciónr.