No es posible abrir la bandeja o expulsar el disco del Reproductor de CD

IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

Solución

Siga los pasos a continuación para detectar y resolver este problema:

1. Asegúrese de que la función de bloqueo infantil está desactivada.
2. Pruebe abrir la bandeja de discos.
3. Si el problema persiste, apague su reproductor de CD.
4. Desenchufe el reproductor durante 30 segundos y vuelva a enchufarlo.
5. Encienda su equipo.
6. Pruebe abrir la bandeja de discos.

Pasos adicionales de detección y resolución de problemas

Si el problema continúa, intente uno de los siguientes pasos. Posiblemente las instrucciones no se apliquen para todos los productos. Los botones en su reproductor de CD pueden variar. Consulte el manual del producto para información específica. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

• Pulse simultáneamente los botones POWER, STOP y EJECT.
• Pulse simultáneamente los botones DISC1, STOP y EJECT.

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Si las recomendaciones anteriores no logran que abra la bandeja o expulsar el disco, será necesario solicitar servicio por parte de alguno de nuestros Centros Autorizados para el correcto proceso de solución.