La conexión de red de mi barra de sonido o sistema de cine en casa es inestable.

Para una conexión estable, recomendamos la siguiente configuración de red para su barra de sonido o sistema de cine en casa:

1. Utilice una red doméstica.

Las redes utilizadas en oficinas, instalaciones públicas y otros lugares fuera del hogar suelen tener configuraciones de seguridad que pueden impedir que tu barra de sonido o sistema de cine en casa se conecten correctamente. Siempre que sea posible, utiliza una conexión a internet doméstica.

2. Utilice un dispositivo de conexión a internet fija.( Por ejemplo, módem o enrutador)

Los routers móviles y la conexión compartida de smartphones pueden generar una conexión inestable dependiendo de las condiciones de la señal. Al usar la barra de sonido o el sistema de cine en casa, recomendamos utilizar un dispositivo con conexión a internet fija.

3. No exceda el número de dispositivos conectados recomendado por su router.

Es posible que tu router tenga un número recomendado o máximo de dispositivos que se pueden conectar simultáneamente. Si superas este límite, es posible que las funciones de internet no funcionen correctamente o que la conexión de tu barra de sonido con tu smartphone se vuelva inestable.

Pistas:

• El número recomendado de dispositivos conectados a un router suele encontrarse en el manual de usuario o en la página web del fabricante. Si tiene dudas, póngase en contacto con el fabricante del router.
• Un módem de fibra óptica suministrado por su proveedor de servicios de internet.( Proveedor de servicios de Internet) Es posible que admita menos dispositivos conectados que un router de alto rendimiento que se puede comprar por separado. Si utiliza la barra de sonido o el sistema de cine en casa en un entorno con muchos dispositivos conectados, considere desconectar los dispositivos innecesarios, cambiar la configuración del router, reemplazarlo o añadir un router comercial.
  Ejemplo de cómo agregar un enrutador comercial
  
  • A: Salida óptica en la pared
  • B: cable de fibra óptica
  • C: Puerta de enlace de fibra suministrada por el ISP
  • D: Cable LAN
  • E: Enrutador comercial
  • F: Barra de sonido o sistema de cine en casa

  Si cambia la configuración del enrutador, agrega un enrutador o reemplaza un enrutador, el método correcto depende de la configuración de la red. Si demasiados dispositivos conectados sobrecargan el enrutador proporcionado por el proveedor y hacen que la conexión a Internet sea inestable, configure el enrutador comercial.( E en la figura) El modo router podría ser útil. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del router.

4. Actualiza el firmware de tu dispositivo de conexión a Internet.( Por ejemplo, módem o enrutador)

Actualiza el firmware de tu módem o router a la última versión. Esto podría mejorar la estabilidad de la conexión. Consulta el manual de usuario de tu módem o router para saber cómo buscar e instalar actualizaciones.

5. Reinicia tu dispositivo de conexión a Internet.

Un fallo temporal en tu módem o router puede afectar a la conexión, y reiniciarlo puede mejorar su estabilidad. Consulta el manual de usuario de tu módem o router para saber cómo reiniciarlo.

6. Compruebe la configuración relacionada con la comunicación multicast.

Dependiendo de la configuración del router, la comunicación necesaria entre la barra de sonido o el sistema de cine en casa y el teléfono inteligente puede verse restringida.

La barra de sonido o el sistema de cine en casa utiliza comunicación multicast con los dispositivos de la red. En algunos routers Wi-Fi, esta comunicación puede estar restringida por funciones que controlan la comunicación multicast dentro de la red. Los nombres de las configuraciones varían según el modelo del router, pero pueden aparecer con nombres como:

• Control de multidifusión
• Espionaje IGMP
• Configuración de IPTV

Deshabilitar las restricciones de comunicación multicast en estos ajustes podría solucionar el problema. Para obtener más información, consulte el manual de usuario del router o el sitio web del fabricante.

Nota: Cambiar la configuración del router puede afectar la comunicación con otros dispositivos y servicios. Antes de realizar cualquier cambio, anote la configuración actual. Si tiene dudas, póngase en contacto con el fabricante del router o con su proveedor de servicios de internet (ISP).

7. Para conexiones LAN cableadas: Compruebe el cable LAN.

Vuelve a conectar el cable LAN, prueba con un puerto diferente del router o prueba con un cable diferente.

8. Para conexiones LAN inalámbricas: Compruebe su entorno Wi-Fi.

Consulte este artículo: La barra de sonido o el sistema de cine en casa no se pueden conectar a una red LAN inalámbrica.( Wi-Fi) red