El modo Ambient Sound (Sonido ambiental) o la función Noise Cancelling (Cancelación de ruido) cambian inesperadamente, o se escucha un sonido de notificación.

Si el modo Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental) cambia inesperadamente, comprueba lo siguiente:

• Es posible que el sensor táctil se esté activando sin querer (en audífonos verdaderamente inalámbricos con control táctil)
• Adaptative Sound Control (Control de sonido adaptativo) está activado

Es posible que el sensor táctil se esté activando sin querer (en audífonos verdaderamente inalámbricos con control táctil)

Esto puede suceder si el sensor táctil se activa sin querer. Si esto sucede con frecuencia, puedes desactivar el sensor táctil cambiando la función del sensor táctil a None Assigned (Ninguna asignada) con la aplicación Sony | Sound Connect.

1. Abre la aplicación Sony | Sound Connect y selecciona Device settings → Controls (Configuración del dispositivo → Controles).
2. Selecciona el ícono de flecha derecha que se encuentra en el lado derecho del menú Change the touch sensor function (Cambiar la función del sensor táctil) o Change the tap operation function (Cambiar la función de uso táctil).
   
3. Selecciona Not Assigned (No asignada), y, a continuación, DONE (LISTO).
   

Adaptative Sound Control (Control de sonido adaptativo) está activado

Cuando el modo Adaptative Sound Control (Control de sonido adaptativo) está activado, la aplicación Sony | Sound Connect detecta dónde estás y qué estás haciendo y ajusta la configuración del sistema Noise Cancelling (Cancelación de ruido) o del modo Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental). El sonido de notificación te indica cuando cambia la configuración del sistema Noise Cancelling (Cancelación de ruido) o del modo Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental).

Nota: Para desactivar el sonido de notificación, abre la aplicación Sony | Sound Connect y, en la pantalla Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo), selecciona el ícono de tres puntos → Adaptive Sound Control Settings (Configuración del control de sonido adaptativo) y desactiva Notification Tone (Tono de notificación).

1. Sigue estos pasos para desactivar el modo Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo):
   • Abre la aplicación Sony | Sound Connect y desactiva el modo Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo).
     
2. Ajusta manualmente el modo Noise Cancelling (Cancelación de ruido) o el modo Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental).
   1. Abre la aplicación Sony | Sound Connect y selecciona el ícono de flecha derecha que se encuentra en el lado derecho del menú Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental).
      

   2. Selecciona Noise Cancelling (Cancelación de ruido) o Ambient Sound (Sonido ambiental) y mueve la barra deslizante para ajustar el nivel de Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental).