Dependiendo de los dispositivos conectados, es posible que los audífonos no puedan conectarse al dispositivo emparejado mediante la aplicación Sony | Sound Connect (puede hacerlo tocando la pantalla Dispositivos Conectados → Administrar dispositivos conectados).
Si esto no funciona, cambie la conexión al otro dispositivo emparejado usando la pantalla de configuración de Bluetooth del dispositivo.