ID del Artículo : 00054736 / Última Modificación : 01/10/2018

La cámara no enciende aunque está conectada la batería o el adaptador de corriente

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    A continuación presentamos las posibles causas de por qué la cámara no enciende aunque la batería o el adaptador de corriente está conectado.

    Utilizando un adaptador de corriente y cable USB

    • Verifique si el adaptador de corriente y el cable de energía eléctrica están conectados correctamente.
    • Si usted está utilizando un cable USB, conecte la batería a la cámara y verifique si el cable USB está conectado correctamente a la computadora.
    • Dependiendo de la cámara, puede que tarde un poco antes de que la cámara se encienda.
    • Si la cámara no se inicia después de conectarla, intente encender la cámara después de aproximadamente 5 segundos.

    Utilizando la batería

    • Si la batería está descargada, intente nuevamente después de la carga.
    • Si no es posible cargar la batería, verifique la información en esta solución .
    • Si no es posible encender la cámara o ésta no recibe carga incluso después de cargarla, o se apaga inmediatamente después de encenderla, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.