ID del Artículo : 00036941 / Última Modificación : 07/09/2016

Ocurre un error y no es posible completar la creación del Paquete de medios de recuperación de VAIO

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Puede que aparezca el error An error happened during image creation! (¡Ha ocurrido un error durante la creación de imágenes!) There may be a problem in recovery area (Puede haber un problema en el área de recuperación) al crear el Paquete de medios de recuperación de VAIO®. Siga este procedimiento para detectar y solucionar este problema.

    IMPORTANTE: Asegúrese de desconectar todos los equipos.

    1. Asegúrese de que el medio utilizado es apropiado para el tipo de unidad instalada.

      NOTA: No es posible utilizar medios regrabables para crear el Paquete de medios de recuperación de VAIO.

    2. Restaurar el BIOS a los valores predeterminados de fábrica .
    3. Intentar el proceso  nuevamente.
    4. Si creó anteriormente una copia del Paquete de medios de recuperación VAIO, utilice esa copia para realizar la recuperación del sistema .

      IMPORTANTE:

      • Si el error ocurre nuevamente y no hay otra copia del Paquete de medios de recuperación de VAIO disponible, por favor comuníquese con Best Buy para obtener opciones de reparación y recuperación de VAIO PC al número 1-800-433-5778.
      • Debido a acuerdos contractuales, ya no podemos vender los discos de Medios de recuperación originales para computadoras enviadas con cualquier sistema operativo lanzado antes del sistema operativo Windows 7.