Solucionar los problemas con la Reproducción en grupo desde Music Center (SongPal)

IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

A continuación presentamos algunos de los problemas frecuentes que pueden encontrarse con la función de reproducción en grupo de la aplicación Music Center (SongPal™) y los pasos para solucionar estos problemas:

• No es posible crear un grupo con Music Center:

  • Determine si su dispositivo de audio es compatible con Music Center. .
  • Asegúrese de que no hay ningún dispositivo de audio conectado a su dispositivo móvil antes del proceso de agrupación. No es posible crear un grupo si uno de los dispositivos de audio ya está conectado a su dispositivo móvil a través de una conexión Bluetooth®.
  • Asegúrese de que no aparece ningún error de Red.

• No encuentro el grupo que he creado:

  Los grupos creados pueden ser eliminados después de la reproducción o si los dispositivos son eliminados de la Red. Para realizar una reproducción en grupo, crear un grupo Multi-room usando Music Center.

• Windows® Media® Player no muestra un grupo creado o editado con Music Center.

  Las aplicaciones DLNA® que no son compatibles con la reproducción en grupo para varias habitaciones no muestran los nombres de los grupos ni reproducen en grupo. Para realizar una reproducción en grupo con su computadora Windows, utilice la versión más reciente del software Media-Go™.

• Después de crear un grupo con Music Center, los dispositivos aparecen por separado en la aplicación Google Cast™.

  Antes de crear un nuevo grupo borre la memoria caché. Consulte el manual de su dispositivo móvil o comuníquese con el fabricante para obtener detalles específicos para su modelo.

• No es posible reproducir canciones en un solo parlante con el software Media Go.

  Desagrupar sus dispositivos de audio usando Music Center. Para desagrupar dispositivos o eliminar dispositivos del grupo, mantenga pulsado un icono que representa el dispositivo de audio y, a continuación, muévalo a otro sitio.