Modelos Aplicables

Esta información se aplica a los siguientes modelos:

  • UBP-X700

IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras desde la última actualización

  • Mejora la estabilidad de la conexión

Beneficios y mejoras anteriores

  • Compatibilidad con el contenido Dolby Vision para Blu-ray Disc, Netflix y VUDU
  • Compatibilidad con los servicios de transmisión en línea

Información del archivo

Nombre del archivo

  • Actualización del Firmware a la versión M43.R.0225 para UBP-X700

Versión del archivo

  • M43.R.0225

Tamaño del archivo

  • 149 MB (156,393,321 byte)

Fecha de publicación

  • 16-10-2018

Antes de comenzar

Es posible que su firmware ya esté actualizado, especialmente si tiene un nuevo modelo de reproductor de discos de Blu-ray. Si el número de la versión es M43.R.0225 o una versión superior, no es necesario instalar esta actualización del firmware.

Si usted no está seguro, es muy fácil comprobar cuál versión del software tiene:

  1. Encienda su televisor y verifique que está sintonizado a la entrada donde conectó su reproductor de discos Blu-ray, por lo tanto si el reproductor está conectado al puerto HDMI2, seleccione HDMI2 como la entrada de señal en su televisor.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc. Si el reproductor de discos Blu-ray comienza a reproducir un disco, pulse el botón STOP y espere hasta que el menú de [Home Screen] aparezca.
  3. En la [Pantalla de inicio], seleccione Configuración> Ajustes del sistema y seleccione ENTER con las teclas de flecha del control remoto.
  4. Seleccione Información del sistema y ENTER.
  5. En la pantalla del televisor, el número de la versión del firmware aparece como:
    "Software Version M43.R.xxxx" - "Versión del software M43.R.xxxx": si el número de la versión es M43.R.0225 o versión superior, ya tiene la versión más reciente del firmware.

Hay dos formas de actualizar el firmware en su reproductor de discos Blu-ray player:

Formas de actualizar el firmware en su reproductor de discos Blu-ray
Lo que usted necesita¿Por qué usar este método?
Internet / Red
***RECOMENDADO***
  • Un cable Ethernet o un enrutador inalámbrico para conectar su reproductor de discos Blu-ray a Internet.
  • Para asegurarse de que su reproductor de Blu-ray está conectado a:
    • Internet usando una conexión activa
    • Un televisor compatible
Recomendamos este método ya que es la forma más fácil y sencilla de actualizar su firmware.
Unidad de memoria USB
  • Una computadora
  • Una unidad de memoria USB
Si no puede conectarse a Internet, actualice su firmware de esta manera.

Descargar e instalar

Actualizar su UBP-X700 a través de Internet

Recomendamos este método ya que es la manera más sencilla de actualizar. Generalmente tarda entre 15 a 30 minutos. Primero configure el equipo, luego descargue la actualización a través de Internet en su reproductor de discos Blu-ray.

Lo que usted necesita:

  • Internet utilizando una conexión activa (utilizando un cable Ethernet o un enrutador inalámbrico)
  • Un televisor compatible

Cómo asegurarse de que la actualización se realice sin problemas

La actualización es ser muy simple. Aquí es cómo puedes asegurarse de que todo marche bien la primera vez:

  • Lea las instrucciones cuidadosamente o podría dañar su reproductor.
  • Durante la actualización, no apague el reproductor de Blu-ray ni lo desconecte del suministro de energía eléctrica.
  • No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Configurar el equipo:

  1. Encienda su televisor y verifique que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray (Si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 como entrada).
  2. Conecte el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet mediante un cable Ethernet o una conexión inalámbrica a través del enrutador.
  3. Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc (si hay un disco en el reproductor, debe removerlo).

Obtener la actualización:

  1. Usando las teclas de navegación (flechas) en el control remoto, en la pantalla de [Home], seleccione Setup (Ajustes)---> Software Update (Actualización del software) y, a continuación, seleccione Actualización a través de Internet.
  2. La confirmación de la actualización del software aparecerá en el televisor. Seleccione OK (Aceptar) con el control remoto y después pulse ENTER.
  3. Aparecen en la pantalla del televisor el mensaje Actualizar a una nueva versión de software. y la última versión del software.
  4. Seleccione Iniciar, y pulse el botón ENTER.
  5. Se inicia el proceso de actualización y se ve la pantalla de actualización en el televisor.
  6. Aparecerá en la pantalla del televisor, la barra de progreso mostrando "x %" y la capacidad de la descarga. - La x cambia a 0 y aumenta hasta 100, indicando el progreso de la actualización.
  7. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará.. - No use ni encienda el reproductor.
  8. La barra de progreso "x%" y la capacidad de descarga aparecerán nuevamente en la pantalla televisor. - La x cambia a 0 y aumenta hasta 100, indicando el progreso de la actualización.
  9. Para completar la actualización, el reproductor se apagará automáticamente y se reiniciará. - No utilice ni apague el reproductor hasta que se complete la actualización.
  10. Comprobar la versión del firmware. Si el número de la versión es M43.R.0225, la actualización del firmware se realizó correctamente.

Solución de problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su reproductor de Blu-ray a través de Internet.

  • El mensaje "No se puede confirmar el estado de la conexión" o "Este dispositivo no está conectado a la red" se muestra en el televisor.
    El problema podría estar relacionado con la conexión de la red.
    1. Para conexión por cable: verifique que el cable LAN esté conectado entre el reproductor y la fuente de Internet
    2. Para conexión inalámbrica: verifique que el enrutador inalámbrico esté encendido y conectado a una fuente de Internet.
    3. En la configuración de red, verifique que haya confirmado si su reproductor de Blu-ray tiene o no su propia dirección IP (Si usa un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy que usa, en lugar del nombre del servidor proxy, en el campo Servidor proxy).
    4. Confirme que 'Physical Connection' y 'Internet Access' están OK en Network Settings --> Network Connection Status.
    5. Pruebe a realizar la actualización nuevamente.

  • Se apagó mientras la actualización estaba en progreso .
    Encienda el reproductor e intente la actualización nuevamente.
  • El proceso de actualización todavía no se ha completado después de ejecutarse durante más de 30 minutos.
    1. Desenchufe el cable del tomacorriente, y enchúfelo nuevamente después de varios minutos.
    2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc.
    3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.
    4. También puede cancelar directamente el procedimiento de red y proceder directamente y realizar la actualización a través de una unidad de memoria USB.

  • Durante la actualización, aparece el mensaje "Falló la actualización".
    • Asegúrese de que no haya ningún problema con su conexión de la red a Internet.
    • En la pantalla "Falló la actualización", seleccione Aceptar para volver a intentar el procedimiento de Actualización o Cancelar para detener el proceso.
    • Si el síntoma persiste, descargue el archivo de firmware y realice la actualización a través de la unidad de memoria USB.
    • También puede cancelar directamente el procedimiento continuar directamente con la actualización a través de la unidad de memoria USB.

  • Después de varios intentos, la actualización del firmware todavía no funciona.
    1. Descargue el archivo del firmware y realice la actualización a través de la unidad de memoria USB.

Actualización a través de una unidad de memoria USB y su computadora

Si es posible, le recomendamos que utilice Internet para la actualización. Si no es posible, puede utilizar este método en su lugar. Descargue la actualización a su computadora, transferirla a un dispositivo de memoria USB y después a su reproductor de discos Blu-ray.

Recomendamos los siguientes sistemas operativos:

  • Windows 10 / 8.1 / 7
  • Sistema operativo Macintosh OS X versión 10.5 o versión posterior

Cómo asegurarse de que la actualización se realice sin problemas

La actualización es muy simple. Aquí es cómo puedes asegurarse de que todo marche bien la primera vez:

  • Lea las instrucciones cuidadosamente o podría dañar su reproductor.
  • Durante la actualización, no apague el reproductor de Blu-ray ni lo desconecte del suministro de energía eléctrica.
  • No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Descargue la actualización a su computadora:

  1. Lea y acepte los términos y condiciones.
  2. Descargue el archivo UPDATE_M43R0225.ZIP en su computadora, (haga nota del directorio).
  3. Busque el archivo en su computadora, haga clic con el botón derecho del mouse y haga clic en Propiedades.Verifique que el tamano del archivo es 149 MB 156,393,321 bytes.

Transfiera el archivo de actualización a la unidad de memoria USB:

  1. Extraiga el archivo a su computadora - La carpeta extraída se llama"UPDATE".
  2. Asegúrese de que estos cuatro archivos estén incluidos dentro de la carpeta "UPDATE": MSB43-FW.BIN, MSB43-FW.ID, MSB43-FW_MB.BIN y MSB43-FW_MB.ID
  3. Conecte una unidad de memoria USB compatible a su computadora.FAT32 y NTFS son compatibles

Sistema operativo Windows:

  1. Vaya al directorio donde se creó la carpeta y haga clic con el botón derecho en la carpeta UPDATE.
  2. En el menú que aparece, haga clic en "Enviar a ..."
  3. Haga clic en la unidad que representa su dispositivo USB (por ejemplo, Disco extraíble E:)
  4. La carpeta de actualización es copiada a su dispositivo USB.

Sistema operativo Mac OS; X:

  1. Deslice y suelte la carpeta UPDATE al directorio principal del dispositivo USB.

Nota: la actualización no se realizará si el archivo no se copia al directorio raíz del dispositivo USB o si se modifica el nombre del archivo.

Transfiera la actualización a su reproductor

Primero prepare el equipo y luego transfiera la actualización a su reproductor.

Preparar el equipo:

  1. Encienda su televisor y verifique que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray (Si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 como entrada).
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc.
  3. Asegúrese de que no haya otros dispositivos USB conectados al reproductor de discos Blu-ray; si lo hay, desconéctelo del reproductor de discos Blu-ray.

Transferir la actualización:

  1. Inserte el dispositivo de USB que contiene el archivo de actualización en el puerto USB ubicado en el panel frontal del reproductor.
  2. En la [Pantalla de inicio], con las teclas de flecha del control remoto seleccione Actualización del software y pulse ENTER.
  3. Se mostrará la confirmación de actualización de software. Seleccione Actualizar a través de la memoria USB, resalte OK con el control remoto y presione ENTER.
  4. Se inicia la actualización.
  5. Durante la actualización, verá la barra de progreso "x%" en el televisor. La "x" cambia a 0 y sube a 100 durante el proceso de actualización.
  6. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. - No use ni encienda el reproductor.
  7. Aparecerá de nuevo la barra de progreso "x%" en el televisor. La "x" cambia a 0 y sube a 100 durante el proceso de actualización.
  8. El reproductor se apagará y se reiniciará automáticamente una vez que se complete la actualización. No utilice ni apague el reproductor hasta que se complete la actualización.
  9. Extraiga la unidad USB del reproductor.
  10. Comprobar la versión del firmware. Si el número de la versión es M43.R.0225, la actualización del firmware se realizó correctamente.

Solución de problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su reproductor de Blu-ray con su PC y un disco.

  • No puedo seleccionar la opción "Actualizar mediante memoria USB".
    Verifique lo siguiente:
    1. El dispositivo USB está correctamente conectado al reproductor de discos Blu-ray.
    2. Los dispositivos USB están formateados para admitir el Sistema de archivos (FAT32 y NTFS).
    3. Los dispositivos USB son compatibles con el reproductor de discos Blu-ray.

  • El archivo de actualización que descargué del sitio web no se puede extraer
    ¿Descargó el archivo con éxito? Intente eliminar el archivo y descargarlo nuevamente.

  • Aparece el mensaje "No hay un archivo de actualización".
    Asegúrese de que el nombre de la carpeta extraída tenga el nombre ACTUALIZADO correctamente (en mayúsculas) y que todos los archivos se incluyan dentro:
    • MSB43-FW.BIN
    • MSB43-FW.ID
    • MSB43-FW_MB.BIN
    • MSB43-FW_MB.ID

  • Aparece el mensaje "El archivo está dañado"
    Vuelva a descargar el archivo de actualización y repita todo el procedimiento nuevamente.
  • El proceso de actualización todavía no se ha completado después de ejecutarse durante más de 30 minutos.
    1. Desenchufe el cable del tomacorriente, y enchúfelo nuevamente después de varios minutos.
    2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc.
    3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.
  • Se apagó mientras la actualización estaba en progreso.
    Encienda el reproductor e intente la actualización nuevamente.