Modelos Aplicables

Esta información se aplica a los siguientes modelos:

  • BDP-BX520
  • BDP-S4200
  • BDP-S5200

IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras desde la última actualización

  • Elimina la función de Gracenote

Beneficios y mejoras anteriores

  • Corrige la situación donde algunos títulos de discos Blu-ray no se reproducen.
  • Resuelve el problema de seguridad de SSL.
  • Mejora la conectividad del BRAVIA® Internet Video.
  • Mejora la conexión BRAVIA Internet vídeo para solucionar las siguientes situaciones:
    • El servicio de transmisión Netflix® puede regresar a la página principal o puede aparecer una alarma de SSL.
    • La pantalla de Launchpad puede congelarse durante los anuncios.
    • La reproducción puede fallar para algunos servicios de Internet (Flixter, iComedy, Golflink.com).
  • Mejora la conectividad del enrutador Wi-Fi®.
  • Proporciona compatibilidad con Protección de contenido digital (HDCP) 2.2 para compatibilidad con Duplicado de pantalla (solamente los BDP-S5200 y BDP-BX520).

Restricciones

  • Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Información del archivo

Nombre del archivo

  • Actualización del Firmware M20.R.0181 para BDP-BX520/S4200/S5200

Versión del archivo

  • M20.R.0181

Tamaño del archivo

  • 91.9 MB (96,430,168 byte)

Fecha de publicación

  • 05-03-2019

Antes de comenzar

Es posible que su firmware ya esté actualizado, especialmente si tiene un nuevo modelo de reproductor de discos de Blu-ray. Si el número de versión es M20.R.0181 o una versión mayor, no necesita actualizar.

Si usted no está seguro, es muy fácil comprobar cuál versión del software tiene:

  1. Encienda su televisor y revise que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray (si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 como la entrada de señal).
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    NOTA: Si el reproductor comienza a reproducir un disco, presione el botón [STOP] y espere hasta que aparezca la pantalla del menú XrossMediaBar (XMB).
  3. En la pantalla de [XrossMediaBar], use las teclas de navegación (flecha) en el control remoto para seleccionar [Setup] > [System Settings], después presione el botón [ENTER].
  4. Seleccione [System Information] (Información del sistema), y después oprima el botón [ENTER].
  5. Aparece en la pantalla del televisor el número actual de la Versión del Software.
    Si el número de versión es M20.R.0181 o una versión mayor, ya tiene instalada la versión más reciente del firmware.

Hay dos formas de actualizar el firmware en su reproductor de discos Blu-ray:

Formas de actualizar el firmware en su reproductor de discos Blu-ray
Lo que usted necesita¿Por qué usar este método?
Internet / Red
***RECOMENDADO***
  • Un cable Ethernet o un enrutador inalámbrico para conectar su reproductor de discos Blu-ray a Internet.
  • Para asegurarse de que su reproductor de Blu-ray está conectado a:
    • Conexión activa a Internet
    • Un televisor compatible
Recomendamos este método ya que es la forma más fácil y sencilla de actualizar su firmware.
Unidad de memoria USB
  • Una computadora
  • Una unidad de memoria USB
Si no puede conectarse a Internet, actualice su firmware de esta manera.

Descargar e instalar

Actualizar por Internet

Recomendamos este método ya que es la manera más sencilla de actualizar. Generalmente tarda entre 15 a 30 minutos. Primero configure el equipo, luego descargue la actualización a través de Internet en su reproductor de discos Blu-ray.

Lo que usted necesita:

  • Conexión activa a Internet (utilizando un cable Ethernet o un enrutador inalámbrico)
  • Un televisor compatible

Cómo asegurarse de que la actualización se realice sin problemas

La actualización es muy simple. He aquí cómo usted puede asegurarse de que va bien a la primera:

  • Lea las instrucciones cuidadosamente o usted podría terminar dañando su reproductor de discos Blu-ray.
  • Durante la actualización, no apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desconecte del suministro de energía eléctrica.
  • No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Configurar el equipo:

  1. Encienda su televisor y revise que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray (si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 como la entrada de señal).
  2. Conecte el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet con un cable Ethernet conexión inalámbrica a través del enrutador.
  3. Encienda el reproductor de discos Blu-ray (si hay un disco en el reproductor, extraiga el disco).

Obtener la actualización:

  1. En la pantalla de [XrossMediaBar], use las teclas de navegación (flecha) en el control remoto para seleccionar [Setup] > [Software Update] > [Update via internet] y después oprima el botón [ENTER].
  2. La confirmación de la Actualización del software aparece en el televisor. Seleccione [OK] utilizando el control remoto y oprima el botón [ENTER].
  3. El mensaje "Update to a new software version." (Actualizar a la nueva versión del software) y la última versión del software aparecen en el televisor.
  4. Seleccione [Start], y después oprima el botón [ENTER]. La actualización comienza y podrá ver la pantalla de actualización en el televisor.
  5. Durante la actualización, aparecen en la pantalla del televisor, la barra de progreso "x %" y la capacidad de la descarga. La "x" cambia a "0" y va hasta "100" durante el proceso de actualización.
  6. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. No utilice o apague el reproductor durante este proceso.
  7. Aparecen nuevamente en el televisor la barra de progreso "x %" y la capacidad de la descarga. La "x" cambia a "0" y va hasta "100" durante el proceso de actualización.
  8. Una vez finalizada la actualización, el reproductor de discos Blu-ray se apaga y se enciende nuevamente de manera automática. No utilice ni apague el reproductor hasta que se complete la actualización.
  9. Comprobar la versión del firmware. Si el número de la versión es M20.R.0181, la actualización se ha realizado correctamente.

Solucionar problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su reproductor de Blu-ray a través de Internet.

  • Aparece el mensaje "Connection status cannot be confirmed" (No se puede confirmar el estado de la conexión) o "This device is not connected to network" (Este dispositivo no está conectado a la red) en la pantalla del televisor.
    El problema podría estar relacionado con la conexión de la red.
    1. Conexión por cable: compruebe que el cable LAN esté firmemente conectado entre el reproductor y la fuente de Internet.
    2. Conexión inalámbrica: Compruebe que el enrutador inalámbrico esté encendido y conectado a la fuente de Internet.
    3. En los ajustes de red, compruebe que haya confirmado si su reproductor de Blu-ray tiene su propia dirección IP (si usa un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy que usa, en lugar del nombre del servidor proxy, en el campo Servidor proxy).
    4. Compruebe que "Physical Connection" (Conexión física) y "Internet Access" (Acceso a Internet) indican [OK] en [Network Settings] ---> [Network Connection Status].
    5. Pruebe a realizar la actualización otra vez.

  • Se apagó mientras la actualización estaba en progreso.
    Encienda el reproductor e intente la actualización nuevamente.

  • La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose
    1. Desenchufe el reproductor, y después de varios minutos, enchúfelo nuevamente.
    2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.
    4. También puede cancelar directamente el procedimiento por la red y proceder directamente y realizar la actualización a través de una unidad de memoria USB.

  • Durante la actualización aparece el mensaje "Update failed" (Actualización falló).
    • Asegúrese de que no haya ningún problema con su conexión de red a Internet.
    • En la pantalla de "Update failed", seleccione [OK] para volver a intentar el procedimiento de actualización o Cancelar para detener el proceso.
    • Si el síntoma persiste, descargue el archivo de firmware y realice la actualización a través de la unidad de memoria USB.
    • También puede cancelar directamente el procedimiento por la red y proceder directamente y realizar la actualización a través de una unidad de memoria USB.

  • Después de varios intentos, la actualización del firmware todavía no funciona.
    1. Descargue el archivo del firmware y realice la actualización a través de una unidad de memoria USB.

Actualización a través de una unidad de memoria USB y su computadora

Si es posible, le recomendamos que utilice Internet para la actualización. Si no es posible, puede utilizar este método en su lugar. Descargue la actualización a su computadora, transferirla a un dispositivo de memoria USB y después a su reproductor de discos Blu-ray.

Recomendamos los siguientes sistemas operativos:

  • Microsoft® Windows® 10, 8.1, o 7
  • Macintosh OS X versión 10.5 o una versión posterior

Cómo asegurarse de que la actualización se realice sin problemas

La actualización es muy simple. He aquí cómo usted puede asegurarse de que va bien a la primera:

  • Lea las instrucciones cuidadosamente o usted podría terminar dañando su reproductor de discos Blu-ray.
  • Durante la actualización, no apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desconecte del suministro de energía eléctrica.
  • No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Descargue la actualización a su computadora:

  1. Leer y aceptar los términos y condiciones.
  2. Descargue el archivo UPDATE_M20R0181.zip en su computadora, anote la ubicación para futura referencia.
  3. Busque el archivo en su computadora, haga clic con el botón derecho del mouse y haga clic en [Properties] (Propiedades). Compruebe que el tamaño del archivo es 91.9 MB (96,430,168 byte).

Transfiera los archivos de actualización a la unidad de memoria USB:

  1. Extraiga el archivo a su computadora. La carpeta extraída se llama "UPDATE".
  2. Asegúrese de que estos cuatro archivos estén incluidos dentro de la carpeta "UPDATE": MSB20-FW.BIN, MSB20-FW.ID, MSB20-FW_MB.BIN y MSB20-FW_MB.ID
  3. Conecte una unidad de memoria USB compatible a su computadora.(FAT32 y NTFS son compatibles)

Sistema operativo Windows:

  1. Desplácese a la ubicación donde la carpeta fue descargada, y haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta [UPDATE].
  2. En el menú, haga clic en "Send To...” (Enviar a...) .
  3. Haga clic en la unidad que representa a su dispositivo USB (por ejemplo, Disco extraíble E:).
  4. La carpeta de actualización es copiada a su dispositivo USB.

Sistemas operativos Mac OS; X:

  1. Deslice y suelte la carpeta UPDATE al directorio principal de la unidad de memoria USB.

Nota: La actualización no se realizará si la carpeta no es copiada al directorio principal de la unidad USB o si el nombre de la carpeta es modificado.

Transfiera la actualización a su reproductor.

Primero prepare el equipo y luego transfiera la actualización a su reproductor.

Preparar el equipo:

  1. Encienda su televisor y revise que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray (si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 como la entrada de señal).
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc.
  3. Asegúrese de que no haya otros dispositivos USB conectados al reproductor de discos Blu-ray; si lo hay, desconéctelo del reproductor de discos Blu-ray.

Transferir la actualización:

  1. En la pantalla de [XrossMediaBar], use las teclas de navegación (flecha) en el control remoto para seleccione [Setup] > [Software Update] > [Update via USB Memory] y después oprima el botón [ENTER].
  2. La confirmación de la Actualización del software aparece en el televisor. Seleccione [OK] utilizando el control remoto y oprima el botón [ENTER].
  3. La confirmación de la Actualización del software aparece en el televisor. Seleccione [Update via USB Memory], seleccione [OK], y oprima el botón [ENTER].
  4. La actualización se inicia.
  5. Durante la actualización, aparecen en la pantalla del televisor, la barra de progreso "x %" y la capacidad de la descarga. La "x" cambia a "0" y va hasta "100" durante el proceso de actualización.
  6. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. No utilice o apague el reproductor durante este proceso.
  7. Durante la actualización, aparecen en la pantalla del televisor, la barra de progreso "x %" y la capacidad de la descarga. La "x" cambia a "0" y va hasta "100" durante el proceso de actualización.
  8. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. No utilice o apague el reproductor durante este proceso.
  9. Remover la unidad de memoria USB del reproductor.
  10. Comprobar la versión del firmware. Si el número de la versión es M20.R.0181, la actualización se ha realizado correctamente.

Solucionar problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su reproductor de discos Blu-ray con su PC y una unidad de memoria USB.

  • No puedo seleccionar la opción "Update via USB Memory".
    Revise lo siguiente:
    1. La unidad USB esta correctamente conectada al reproductor de discos Blu-ray.
    2. La unidad USB tiene el formato compatible con FAT32 y NTFS.
    3. La unidad USB es compatible con el reproductor de discos Blu-ray.

  • El archivo de actualización que descargué del sitio web de actualización no se puede extraer.
    ¿Descargó correctamente el archivo? Elimine el archivo y descarguelo otra vez.

  • Aparece el mensaje "There is no update file".
    Asegúrese de que el nombre de la carpeta extraída se llame correctamente UPDATE (en letras mayúsculas) y que todos los archivos estén incluidos dentro de:
    • MSB20-FW.BIN
    • MSB20-FW.ID
    • MSB20-FW_MB.BIN
    • MSB20-FW_MB.ID

  • Aparece el mensaje "El archivo está dañado"
    Vuelva a descargar el archivo de actualización y repita todo el procedimiento nuevamente.
  • La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.
    1. Desenchufe el reproductor, y después de varios minutos, enchúfelo nuevamente.
    2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.
  • Pérdida de energía eléctrica mientras la actualización estaba en curso.
    Encienda el reproductor e intente la actualización nuevamente.