Actualización del Firmware a la versión M30.R.0527 para BDP-BX370/S1700/S3700

Actualizar el reproductor de discos Blu-ray a través de Internet

Recomendamos este método ya que es la manera más sencilla de actualizar. Generalmente tarda entre 15 a 30 minutos. Primero configure el equipo, luego descargue la actualización a través de Internet en su reproductor de discos Blu-ray.

Lo que usted necesita:

• Conexión activa a Internet (utilizando un cable Ethernet o un enrutador inalámbrico)
• Un televisor compatible

Cómo asegurarse de que la actualización se realice sin problemas

La actualización es muy simple. Aquí es cómo puedes asegurarse de que todo marche bien la primera vez:

• Lea las instrucciones cuidadosamente o usted podría terminar dañando su reproductor de discos Blu-ray.
• Durante la actualización, no apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desconecte del suministro de energía eléctrica.
• No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Configurar el equipo:

1. Encienda su televisor y verifique que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray. (Si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 elija HDMI 2 como la entrada de señal).
2. Conecte el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet con un cable Ethernet conexión inalámbrica a través del enrutador.
3. Encienda el reproductor de discos Blu-ray. (si hay un disco en el reproductor, debe removerlo)

Obtener la actualización:

1. En la pantalla de [Inicio] utilice los botones de navegación (flechas) para seleccionar [Setup] > [Software Update] > [Update via Internet].
2. Aparece en la pantalla del televisor la confirmación de [Software Update confirmation] (Actualización del software). Seleccione [OK] utilizando el control remoto y oprima el botón ENTER.
3. El mensaje "Update to a new software version." (Actualizar a la nueva versión del software) y la última versión del software aparecen en el televisor.
4. Seleccione [Start], y después oprima el botón ENTER.
5. Se inicia el proceso de actualización y se ve la pantalla de actualización en el televisor.
6. Durante la actualización, verá la barra de progreso [x%] y la capacidad de descarga en el televisor. La [x] cambia a [0] y aumenta hasta [100] indicando el progreso de la actualización.
7. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. No utilice o apague el reproductor durante este proceso.
8. Aparecen nuevamente en el televisor la barra de progreso [x %] y la capacidad de la descarga.
9. Una vez finalizada la actualización, el reproductor de discos Blu-ray se apaga y se enciende nuevamente de manera automática. No utilice ni apague el reproductor hasta que se complete la actualización.
10. Comprobar la versión del firmware. Si el número de la versión es [M30.R.0527], la actualización del software se ha realizado correctamente.

Solucionar problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su reproductor de Blu-ray a través de Internet.

• Aparece el mensaje "Connection status cannot be confirmed" (No se puede confirmar el estado de la conexión) o "This device is not connected to network" (Este dispositivo no está conectado a la red) en la pantalla del televisor.
  El problema puede ser con la conexión a la red.
  1. Conexión por cable: compruebe que el cable LAN esté firmemente conectado entre el reproductor y la fuente de Internet.
  2. Conexión inalámbrica: compruebe que el enrutador inalámbrico esté encendido y conectado a la fuente de Internet.
  3. En [Network settings], verifique que haya confirmado si su reproductor de Blu-ray tiene o no su propia dirección IP. (Si usa un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy que usa, en lugar del nombre del servidor proxy, en el campo Servidor proxy).
  4. Confirme que "Physical Connection" (Conexión física) y "Internet Access" (Acceso a Internet) indican [OK] en [Network Settings] --> [Network Connection Status].
  5. Pruebe a realizar la actualización otra vez.
• Pérdida de energía eléctrica mientras la actualización estaba en curso.
  Encienda el reproductor y realice el proceso de actualización nuevamente.
• El proceso de actualización todavía no se ha completado después de ejecutarse durante más de 30 minutos.
  
  1. Desenchufe el cable del tomacorriente, y enchúfelo nuevamente después de varios minutos.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.
  4. También puede cancelar directamente el procedimiento por la red y proceder directamente y realizar la actualización a través de una unidad de memoria USB.
• Durante la actualización, aparece el mensaje "Update failed" (Falló la actualización).
  • Asegúrese de que no haya ningún problema con la conexión de la red a Internet.
  • En la pantalla de "Update failed", seleccione [OK] para volver a intentar el procedimiento de actualización o Cancelar para detener el proceso.
  • Si el síntoma persiste, descargue el archivo de firmware y realice la actualización a través de la unidad de memoria USB.
  • También puede cancelar directamente el procedimiento por la red y proceder directamente y realizar la actualización a través de una unidad de memoria USB.
• Después de varios intentos, la actualización del firmware todavía no funciona.
  Descargue el archivo del firmware y realice la actualización a través de la unidad de memoria USB.

Actualización a través de una unidad de memoria USB y su computadora

Si es posible, le recomendamos que utilice Internet para la actualización. Si no es posible, puede utilizar este método en su lugar. Descargue la actualización a su computadora, transferirla a un dispositivo de memoria USB y después a su reproductor de discos Blu-ray.

Recomendamos los siguientes sistemas operativos:

• Windows 10, 8.1, o 7
• Macintosh OS X versión 10.5 o una versión posterior

Cómo asegurarse de que la actualización se realice sin problemas

La actualización es muy simple. Aquí es cómo puedes asegurarse de que todo marche bien la primera vez:

• Lea las instrucciones cuidadosamente o usted podría terminar dañando su reproductor de discos Blu-ray.
• Durante la actualización, no apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desconecte del suministro de energía eléctrica.
• No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.

Descargue la actualización a su computadora:

1. Lea y acepte los términos y condiciones.
2. Descargue el archivo [UPDATE_M30R0527.ZIP] en su computadora, anote la ubicación para futura referencia.
3. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado, haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo y haga clic en [Properties] (Propiedades). Compruebe que el tamaño del archivo es [144 MB (151,380,384 bytes)].

Transfiera los archivos de actualización a la unidad de memoria USB:

1. Extraiga el archivo a su computadora. La carpeta extraída se llama [UPDATE].
2. Asegúrese de que estos cuatro archivos estén incluidos dentro de la carpeta [UPDATE]: MSB30-FW.BIN, MSB30-FW.ID, MSB30-FW_MB.BIN, y MSB30-FW_MB.ID
3. Conecte una unidad de memoria USB compatible a su computadora.
   Nota: FAT32 y NTFS son compatibles.

Sistemas operativo Windows:

1. Desplácese a la ubicación donde la carpeta fue descargada, y haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta [UPDATE].
2. En el menú, haga clic en [Send To...] (Enviar a ...).
3. Haga clic en la unidad que representa a su dispositivo USB (por ejemplo, Disco extraíble E:).
4. La carpeta de actualización es copiada a su dispositivo USB.

Sistemas operativo Mac OS X:

1. Deslice y suelte la carpeta UPDATE al directorio principal de la unidad de memoria USB.

Nota: La actualización no se realizará si la carpeta no es copiada al directorio principal de la unidad USB o si el nombre de la carpeta es modificado.

Transfiera la actualización a su reproductor.

Primero prepare el equipo y luego transfiera la actualización a su reproductor.

Preparar el equipo:

1. Encienda su televisor y verifique que esté sintonizado a la entrada donde está conectado su reproductor de discos Blu-ray. (Si el reproductor está conectado a la toma HDMI 2, elija HDMI 2 como la entrada de señal).
2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
3. Asegúrese de que no haya otros dispositivos USB conectados al reproductor de discos Blu-ray; si lo hay, desconéctelo del reproductor de discos Blu-ray.

Transferir la actualización:

1. Conecte la unidad de memoria USB que contiene el archivo de actualización en el puerto USB ubicado en el panel frontal del reproductor.
2. Usando las teclas de navegación (flechas) en el control remoto, en la pantalla de [Home], seleccione [Setup] (Ajustes)---> [Software Update] (Actualización del software) y, a continuación, oprima el botón ENTER.
3. Aparece en la pantalla del televisor la confirmación de [Software Update confirmation] (Actualización del software). Seleccione [Update via USB Memory], seleccione [OK], y oprima el botón ENTER.
4. La actualización se inicia.
5. Durante la actualización, aparece en la pantalla del televisor, la barra de progreso [x %]. La [x] cambia a [0] y aumenta hasta [100], indicando el progreso de la actualización.
6. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. No utilice o apague el reproductor durante este proceso.
7. Aparece en la pantalla del televisor, la barra de progreso [x %].
8. El reproductor se apagará y se reiniciará automáticamente una vez que se complete la actualización. No utilice ni apague el reproductor hasta que se complete la actualización.
9. Remover la unidad de memoria USB del reproductor.
10. Comprobar la versión del firmware. Si el número de la versión es [M30.R.0527], la actualización del software se ha realizado correctamente.

Solucionar problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su reproductor de Blu-ray con su PC y un disco.

• No puedo seleccionar la opción [Update via USB Memory].
  Revise lo siguiente:
  1. La unidad USB esta correctamente conectada al reproductor de discos Blu-ray.
  2. La unidad USB tiene el formato compatible con FAT32 y NTFS.
  3. La unidad USB es compatible con el reproductor de discos Blu-ray.
• El archivo de actualización que descargué del sitio web de actualización no se puede extraer.
  Elimine el archivo y descarguelo otra vez.
• Aparece el mensaje "There is no update file".
  Asegúrese de que el nombre de la carpeta extraída se llame correctamente UPDATE (en letras mayúsculas) y que todos los archivos estén incluidos dentro de:
  • MSB30-FW.BIN
  • MSB30-FW.ID
  • MSB30-FW_MB.BIN
  • MSB30-FW_MB.ID
• Aparece el mensaje "The file is corrupted" (El archivo está dañado).
  Vuelva a descargar el archivo de actualización y repita todo el procedimiento nuevamente.
• La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.
  
  1. Desenchufe el cable del tomacorriente, y enchúfelo nuevamente después de varios minutos.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.
• Pérdida de energía eléctrica mientras la actualización estaba en curso.
  Encienda el reproductor de discos Blu-ray Disc y pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.