Modelos Aplicables

Esta información es para los modelos siguientes:

  • HT-X9000F

IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

  • Soluciona un problema por el cual, en Apple® Mac OS®, se escucha un sonido de tipo chirrido o de campana en el audio de Bluetooth®.
  • Mejora la seguridad de la función Bluetooth.
  • Mejora la conexión por HDMI®.

Beneficios y mejoras anteriores

  • Mejora la conexión por HDMI®
  • Soluciona el problema donde se escucha un sonido al salir de algunos juegos de PlayStation®4.
  • Agrega compatibilidad para la función eARC.
    Notas:
    • eARC es una nueva característica estandarizada de HDMI 2.1 que agrega compatibilidad con los formatos de audio más recientes, además de formatos de audio admitidos por la característica Audio Return Channel (Canal de retorno de audio) existente.
    • La característica eARC le permite disfrutar de contenido de audio basado en objetos sin pérdida, como Dolby Atmos® con Dolby TrueHD® y DTS X®, o contenido LPCM multicanal que no se puede transmitir con la función ARC.
  • Mejora la conexión con televisores de otros fabricantes.

Información del archivo

Nombre del archivo

  • Actualización del firmware a la versión 2.155 para HT-X9000F

Versión del archivo

  • 2.155

Tamaño del archivo

  • 87.2 MB (91,496,041 byte)

Fecha de publicación

  • 27-08-2020

Antes de comenzar

Comprobar la versión del firmware

Es posible que su firmware ya esté actualizado, especialmente si tiene una Barra de sonido nueva. Si el número de la versión es 2.155 o una versión mayor, no es necesario instalar esta actualización del firmware.

Si usted no está seguro, es muy fácil comprobar cuál versión del software tiene:

  1. Encienda su televisor y verifique que está sintonizado a la entrada donde conectó su Barra de sonido, por lo tanto si la Barra de sonido está conectada al puerto HDMI2, seleccione HDMI2 como la entrada de señal en su televisor.
  2. Encienda la Barra de sonido.
  3. En el control remoto, pulse el botón [HOME] y espere hasta que aparezca la pantalla de inicio.
  4. En la pantalla de Iniciar, seleccione [Setup] (Ajustes) → [Advanced Settings] (Ajustes avanzados) utilizando las teclas de navegación (flechas) en el control remoto. A continuación pulse la tecla [ENTER].
  5. Seleccione System Information (Información del sistema) en la pantalla y pulse la tecla [ENTER].
  6. Revise la versión del Software. En la pantalla del televisor, el número de la versión del firmware aparece como:
    Versión del software 002.155 (el primer y segundo cero del número de la versión del software pueden ser ignorados). Si el número de la versión es 2.155 o una versión mayor, ya tiene la versión del firmware más reciente.

Aviso importante

  • Lea las instrucciones cuidadosamente o puede dañar su Barra de sonido.
  • Durante el proceso de actualización no apague o desconecte su Barra de sonido de la fuente de energía eléctrica.
  • No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.
  • Durante la descarga y actualización del software, NO desenchufe el cable de energía eléctrica.
  • No desenchufe el cable de energía eléctrica hasta completar la actualización. El incumplimiento de las instrucciones pueden ocasionar fallas en el sistema.

Descargar e instalar

Actualización a través de una unidad de memoria USB y su computadora

Descargue la actualización a su computadora, transferirla a un dispositivo de memoria USB y después a su Barra de sonido.

Preparativos para la Actualización del firmware

Antes de descargar el firmware, asegúrese de que su computadora tenga instalada uno de los siguientes sistemas operativos, y prepare la unidad flash USB.

Sistemas operativos

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Mac OS X®

Primer paso: Instalar la actualización

  1. Lea y acepte los términos y condiciones.
  2. Descargue el archivo X9HT1-2_155.zip en su computadora, y anote dónde lo guardó.
  3. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado, haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo y haga clic en [Properties] (Propiedades). Verifique que el tamaño del archivo es 87.2 MB (91,496,041 bytes).
Transfiera los archivos de actualización a la unidad de memoria USB:
  1. Extraiga el archivo de actualización que se encuentra en el archivo comprimido X9HT1-2_155.zip.
    • Sistemas operativo Apple® Mac OS X®:
      1. Desplácese a la ubicación donde guardó el archivo y haga doble clic en el archivo X9HT1-2_155.zip.
      2. Se creará un archivo con el nombre "F_X9HT1.UPG".
    • Sistemas operativos Microsoft® Windows® 10/8.1:
      1. Desplácese al directorio donde guardó el archivo y haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo X9HT1-2_155.zip y, a continuación, haga clic en "Extract All" (Extraer Todos).
        Nota: En Windows® 8.1, Windows® 10, los ajustes predeterminado para Internet Explorer® guardan el archivo en la carpeta Descargas. Para ubicar la carpeta de Descargas, haga clic en el mosaico [Desktop] (Escritorio) desde la pantalla de Inicio y, a continuación, localice el archivo descargado utilizando Windows Explorer.
      2. En la ventana Extract Compressed (Zipped) (Extraer carpetas comprimidas), haga clic en [Extract] (Extraer).
      3. Se creará un archivo con el nombre "F_X9HT1.UPG".
  2. Conecte a su computadora una unidad de memoria USB compatible.
  3. Transferir el archivo F_X9HT1.UPG a la unidad de memoria USB:
    • Sistemas operativo Apple® Mac OS X®:
      1. Deslice y suelte el archivo F_X9HT1.UPG al directorio principal de la unidad USB.
    • Sistemas operativo Windows:
      1. Desplácese al directorio donde fue creado el archivo, haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo F_X9HT1.UPG.
      2. En el menú, haga clic en [Send To...] (Enviar a ...) y, a continuación, haga clic en la unidad que representa su dispositivo USB (por ejemplo, Disco extraíble E:).
      3. El archivo F_X9HT1.UPG es copiado a su unidad USB.

    Nota: La actualización no se realizará si la carpeta no es copiada al directorio principal de la unidad USB o si el nombre de la carpeta es modificado.
  4. Después de copiar el archivo F_X9HT1.UPG, retire la unidad USB de su computadora.
Transferir la actualización a la Barra de sonido

Primero prepare el equipo y después transfiera la actualización a su Barra de sonido.

Preparar el equipo:
  1. Encienda su televisor y verifique que está sintonizado a la entrada donde conectó su Barra de sonido. (Si la barra de sonido está conectada al puerto HDMI 2, elija HDMI 2 como entrada).
  2. Encienda la Barra de sonido.
  3. En el control remoto, pulse el botón [HOME] y espere hasta a que aparezca la pantalla de inicio.
  4. Introduzca la unidad de memoria USB que contiene el archivo F_X9HT1.UPG.
Transferir la actualización:
  1. En la pantalla de [Home] (Iniciar), use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar [Setup] (Ajustes) → [Advanced Settings] (Ajustes avanzados) → [Software Update] (Actualización del software), y después pulse el botón [Enter].
  2. El mensaje "Update to a new software version (Actualizar a la nueva versión del software). Never turn off power while performing update (No interrumpa el suministro de energía mientras se realiza la actualización) Current version xxx.xxx New version 002.155" (Versión actual xxx.xxx Versión nueva 002.155) aparece en la pantalla del televisor. Seleccione [OK] utilizando el control remoto y pulse el botón [ENTER].
  3. En la pantalla del televisor aparece el mensaje "Update Caution" (Precaución de actualización). Seleccione [OK] utilizando el control remoto y pulse el botón [ENTER].
  4. La Barra de sonido descarga los datos del firmware desde el dispositivo de memoria USB.
  5. Una vez finalizada la descarga, la Barra de sonido reinicia y la actualización de la unidad principal comienza. Durante la actualización de la unidad principal, los indicadores LED que parpadean se incrementan de 1 a 5 según el progreso de la actualización.
  6. Una vez que se actualiza la unidad principal, la Barra de sonido se reiniciará automáticamente de nuevo. Si es necesario, se inicia la actualización para el subwoofer o los parlantes posteriores.
  7. Cuando la actualización termina aparece el mensaje de finalización en el televisor.

Segundo paso: Confirmar que la actualización se ha realizado correctamente

  1. Comprobar la versión del firmware Si el número de la versión es 2.155, significa que la actualización del firmware se ha realizado correctamente.

Solución de problemas

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de la Barra de sonido con su computadora y una memoria USB.

  • Los indicadores LED de [TV], [BLUETOOTH], [USB], [HDMI], y [ANALOG] parpadean alternativamente.
    Se ha producido una falla en la actualización.
    1. Apague el sistema y desenchufe el cable.
    2. Después de 10 minutos, enchufe el cable nuevamente y encienda la Barra de sonido.
    3. Pruebe realizar otra vez el procedimiento de Actualización a través de una unidad de memoria USB.
  • Pérdida de energía eléctrica mientras la actualización estaba en curso.
    Encienda la Barra de sonido y ejecute nuevamente la Actualización a través de una unidad de memoria USB.

  • El archivo de actualización X9HT1-2_155.zip que descargué del sitio web de actualización no se puede extraer.
    ¿Descargó correctamente el archivo? Pruebe eliminar el archivo y descargarlo nuevamente.

  • La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 60 minutos procesándose.
    1. Desenchufe el cable del tomacorriente, y enchúfelo nuevamente después de varios minutos.
    2. Encienda la Barra de sonido.
    3. Pruebe nuevamente el procedimiento de actualización.