IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • BDV-E300
  • BDV-E500W
  • BDV-T10
  • BDV-T11

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Esta herramienta actualiza el firmware del modelo Blu-ray Disc Home Theatre a la versión 011 y proporciona los beneficios siguientes:

Mejoras sobre el firmware versión 010:

  • Mejora la reproducción de los BD-ROM.

Beneficios proporcionados por actualizaciones anteriores e incluidas en la versión 010:

  • Agrega funciones de pantalla como slow y freeze durante la reproducción de discos Blu-ray Disc y DVD.
  • Aumenta la compatibilidad con el BD-Java para mejorar la interacción entre algunos BD-ROMs.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • Windows Vista®
  • Windows Vista® 64-bit
  • Windows® 10
  • Windows® 10 64-bit
  • Windows® 7
  • Windows® 7 64-bit
  • Windows® 8
  • Windows® 8 64-bit
  • Windows® 8.1
  • Windows® 8.1 64-bit
  • Windows® XP
  • Windows® XP MCE

Información del archivo

Nombre del archivo

  • UPDATA_13x011.ZIP

Versión del archivo

  • 011

Tamaño del archivo

  • 45.93 MB

Fecha de lanzamiento

  • 23/05/2011

Antes de comenzar

Comprobar la versión actual del Firmware

  1. Encienda el televisor y asegúrese de que está sintonizado a las entradas donde conecto el Sistema de cine en casa BD/DVD.
  2. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
  3. Si el sistema comienza a reproducir un disco, pulse el botón "STOP" y espere hasta que la pantalla del reproductor de discos Blu-ray Disc aparezca en el televisor antes de continuar al siguiente paso.
  4. En el menu de xross media bar™ (XMB™ menu), use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar "Setup" - "System Settings" y, a continuación, pulse el botón ENTER.
  5. Utilice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar "System Information" y después pulse el botón Enter,
  6. La versión de firmware actualmente instalada en el Sistema de cine en casa BD/DVD aparecerá en la pantalla del televisor.
    Versin del Firmware
    Si los últimos tres dígitos del número de versión son 011 o mayor, no es necesario instalar esta actualización del firmware.

Descargar e instalar

Cómo obtener la Actualización del Firmware

Hay tres formas de obtener la actualización del firmware del Sistema de cine en casa BD/DVD:

  • Actualización por Internet/Red:
    • El Método de Actualización por Internet/Red es sencillo y es la manera más fácil de actualizar.
    • Deberá conectar el Sistema de cine en casa BD/DVD a su fuente de Internet utilizando un cable Ethernet.
    • Consulte la sección de Instrucciones para la Actualización por Internet, para más información.
  • Crear un Disco de Actualización:
    • Si no puede conectar el Sistema de cine en casa BD/DVD a su fuente de Internet, utilice el método de actualización por disco.
    • Haga clic en el enlace Descargar ahora en la parte superior o inferior de esta página para descargar la actualización del firmware.
    • Consulte la sección de Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización, para más información.
    • Una unidad con capacidad de grabación de CD y un nuevo disco CD-R en blanco son necesarios para crear el disco de actualización.
  • Solicitar un Disco de Actualización

Nota: Si tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con Asistencia de Sony al 1-866-909-SONY (7669).

Instrucciones para la Actualización por Internet

El Método de Actualización por Internet/Red es sencillo y es la manera más fácil de actualizar y es recomendable para actualizar el firmware del Sistema de cine en casa BD/DVD.

  • Notas Importantes
    • Por favor, Compruebe la versión actual del firmware para determinar si esta actualización de firmware es necesaria para su Sistema de cine en casa BD/DVD.
    • ADVERTENCIA Lea atentamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede hacer que el Sistema de cine en casa BD/DVD no responda o requiera reparación.
    • ADVERTENCIA No apague ni desenchufe el Sistema de cine en casa BD/DVD. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el sistema no responda o requiera reparación.
    • Para efectuar la Actualización es necesario tener el sistema conectado correctamente a una conexión activa a Internet.
      Nota: Si no puede conectar el reproductor a su fuente de Internet, por favor consulte la sección anterior de Como obtener la Actualización del Firmware para obtener información sobre las opciones de actualización por disco.
    • Para efectuar la Actualización del firmware es necesario tener el sistema conectado correctamente a un televisor compatible.
    • Recomendamos que imprima estas instrucciones para usarlas cómo referencia durante el proceso de instalación.
  • Instrucciones para la Actualización del firmware

    ADVERTENCIA Lea atentamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede hacer que el Sistema de cine en casa BD/DVD no responda o requiera reparación.

    El proceso de actualización del firmware por lo general tarda entre 15 a 30 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y la conexión a la Red.

    1. Encienda el televisor y asegúrese de que está sintonizado a las entradas donde conecto el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    2. Conecte el terminal "LAN (100)" en el sistema a su fuente de Internet usando un cable Ethernet.
    3. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    4. Si hay un disco en el sistema, extraiga el disco.
    5. En el menú de xross media bar™, use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar "Setup" - "Network Update" y después pulse el botón ENTER.
    6. El mensaje "Perform version update?" aparece en el televisor.
    7. Seleccione "OK" y después pulse el botón ENTER.
    8. El proceso de descarga se inicia y se visualiza la pantalla de descarga en el televisor.
    9. Durante la descarga, aparece el mensaje "DOWNLOAD */9" en el televisor y en la pantalla frontal del sistema.
      Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la descarga.
    10. Una vez completada la descarga, la actualización comienza y aparece "UPDATE" en la pantalla del panel frontal del sistema.
    11. Mientras la actualización está instalando, aparece el mensaje "UPDATE * / 9" en la pantalla frontal del sistema.
      Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la actualización.
    12. La actualización del firmware ha finalizado cuando "COMPLETE!" aparece en la pantalla del panel frontal del sistema.
      ADVERTENCIA No opere ni apague el sistema hasta que aparezca este mensaje. El incumplimiento de las instrucciones puede ocasionar que el Sistema de cine en casa BD/DVD no responda o precise reparación.
    13. El Sistema de cine en casa BD/DVD se apagará automáticamente.
    14. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    15. Comprobar la versión actual del Firmware para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
      Nota: Si los tres últimos dígitos del número de la versión son 011, la actualización del firmware se realizó correctamente.

    Si tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con Asistencia de Sony al 1-866-909-SONY (7669).

  • Preguntas y Respuestas referentes a la Actualización por Internet

    P: "SYSTEM ERR" o "UPDATE NG" aparece en el visualizador frontal del sistema.

    R: Realice el procedimiento siguiente:
    1. Desenchufe, y vuelva a enchufar el cable.
    2. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Internet.

    Si el problema continua después de realizar la actualización nuevamente, comuníquese con Asistencia de Sony al 1-866-909-SONY (7669).

    P: Al ejecutar la Actualización por la Red, el televisor muestra el mensaje, "Connection status cannot be confirmed" y no es posible realizar la actualización del firmware.

    R: Es posible que el problema está en la conexión a la Red. Revise la conexión a la Red y que los ajustes están correctos.

    1. Revise el cable Ethernet para asegurarse de que está bien conectado al puerto LAN del sistema y a la fuente de Internet.
    2. Revise la configuración del Sistema de cine en casa BD/DVD y compruebe que tiene su propia dirección IP.
      Nota: Si usted utiliza un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy en lugar del nombre del host proxy en el campo Proxy Server (Servidor proxy).
    3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Internet.

    P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

    R: Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD, y siga las Instrucciones para la Actualización por Internet otra vez.

P: El proceso de Actualización por Internet tiene dos partes, primero la descarga y, a continuación la actualización. El proceso de actualización del firmware todavía no ha terminado después de ejecutarse durante más de 30 minutos.

R: comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente al 1-866-909-SONY (7669).

Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización

Si no puede conectar el Sistema de cine en casa BD/DVD a su fuente de Internet, utilice el método de actualización por disco.

  • Notas Importantes
    • Por favor, Compruebe la versión actual del firmware para determinar si esta actualización de firmware es necesaria para su Sistema de cine en casa BD/DVD.
    • Si tiene dificultades para crear un disco, o si necesita ayuda, comuníquese con el Centro de Atención al cliente en su país.
    • ADVERTENCIA No apague ni desenchufe el Sistema de cine en casa BD/DVD. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el sistema no responda o requiera reparación.
    • Utilice un disco CD-R nuevo para grabar la actualización del firmware. Es posible que el sistema no pueda leer correctamente un disco sucio o un disco rayado.
      Nota: Utilice un disco CD-R. No utilice un disco CD-RW.
    • Sistemas operativos recomendados para descargar la actualización del firmware:
      • Microsoft® Windows® 10
      • Microsoft® Windows® 8.1
      • Microsoft® Windows® 8
      • Microsoft® Windows® 7
      • Microsoft® Windows Vista®
      • Microsoft® Windows® XP
    • Una unidad con capacidad de grabación de CD y un nuevo disco CD-R en blanco son necesarios para crear el disco de actualización.
    • Despuésde recibir el disco, consulte la sección Instrucciones para la Actualización por Disco, para más información.
    • Para efectuar la Actualización del firmware es necesario tener el sistema conectado correctamente a un televisor compatible.
    • Recomendamos que imprima estas instrucciones para usarlas cómo referencia durante el proceso de instalación.
  • Instrucciones para la Descarga y Creación del Disco
    1. Descargar el archivo UPDATA_13X011.ZIP a un directorio en su computadora y anote la ubicación para futura referencia.
    2. Desplácese al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo UPDATA_13X011.ZIP es 48,165,706 bytes.
      1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo UPDATA_13X011.ZIP, y haga clic en "Propiedades".
      2. En la pantalla de "UPDATA_13X011.ZIP Properties" verifique que el "Size:" es "45.9 MB (48,165,706 bytes)".
        Nota: El "Tamaño en el disco:" en la lista puede ser diferente. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
      3. Si el tamaño del archivo es diferente de "48,165,706 bytes", descargue el archivo UPDATA_13X011.ZIP otra vez.
    3. Haga doble clic en el archivo comprimido UPDATA_13X011.ZIP para extraer los archivos del firmware a un directorio provisional (anote la ubicación para futura referencia).
      Nota: Dos archivos serán extraídos. BD13-VUD.BIN y SONY_VUP.ID
    4. Escriba los dos archivos extraídos en la raíz de un CD-R. Por favor, consulte las instrucciones para su software de escritura de CD para más detalles.
    5. El disco de actualización debe estar finalizado. Asegúrese de seleccionar "Finalize CD (No further writing possible)" en su software de grabación de CD para finalizar el disco de actualización.
      Nota: Haga clic aquí para instrucciones de como grabar el CD de actualización utilizando las utilidades que vienen con su sistema operativo.
    6. Si errores ocurren durante el proceso de grabación de CD, deseche el disco y cree un nuevo disco de actualización.

Instrucciones para la Actualización por Disco

Las siguientes instrucciones son para como instalar la actualización del firmware utilizando un disco. Los pasos son los mismos ya sea que haya descargado el firmware y creado el disco o si ha ordenado el disco de Sony.

  • Instrucciones para la Actualización del firmware

    ADVERTENCIA No apague ni desenchufe el sistema del suministro de energía. Si lo hace, podrá dañar el sistema y dejarlo inservible o precisar una reparación.

    ADVERTENCIA No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones, hasta que la actualización finalice. Si lo hace, podrá dañar el sistema y dejarlo inservible o precisar una reparación.

    Nota: El proceso de actualización del firmware tarda entre 15 y 30 minutos.

    1. Encienda el televisor y asegúrese de que está sintonizado a las entradas donde conecto el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    2. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    3. Coloque el disco de actualización en el sistema y cierre la bandeja del disco.
    4. Después de cargar el disco, aparece el mensaje "¿Realizar actualización de la versión?" en el televisor.
    5. Use el control remoto para seleccionar "OK", y luego presione el botón ENTER.
    6. El proceso de actualización comienza y aparece "UPDATE" en la pantalla del panel frontal del sistema.
    7. Mientras la actualización está instalando, aparece el mensaje "UPDATE * / 9" en la pantalla frontal del sistema.
      Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la actualización.
    8. La actualización del firmware ha finalizado cuando "COMPLETE!" aparece en la pantalla del panel frontal del sistema.
      ADVERTENCIA No opere ni apague el sistema hasta que aparezca este mensaje. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización de software puede ocasionar que el reproductor no responda o precise reparación.
    9. Extraiga el disco.
    10. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    11. Comprobar la versión actual del Firmware para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
      Nota: Si los tres últimos dígitos del número de la versión son 011, la actualización del firmware se realizó correctamente.

    Si el disco de actualización no es expulsado.

    Si el disco de actualización no se expulsa aunque "COMPLETE" se muestra, siga los pasos a continuación.

    1. Mantenga presionado simultáneamente el botón "Volume -" y el botón "Open/Close" en la unidad principal.
      Nota: Presionar el botón "Volume-" y el botón "Open/Close" en el control remoto no funciona. Es necesario presionar el botón "Volume-" y el botón "Open/Close" en el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    2. Siga presionando el botón "Volume-" y el botón "Open/Close" hasta que se abra la bandeja del disco.
    3. Extraer el disco.
  • Preguntas y Respuestas referentes a la Actualización por Disco

    P: "SYSTEM ERR" o "UPDATE NG" aparece en el visualizador frontal del sistema.

    R: Realice el procedimiento siguiente:
    1. Desenchufe, y vuelva a enchufar el cable.
    2. Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD.
    3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Disco.

    Si el problema continua después de realizar la actualización nuevamente, comuníquese con Asistencia de Sony al 1-866-909-SONY (7669).

    P: "UPDATE" no aparece en la pantalla del panel frontal del sistema cuando se inserta el disco de actualización.

    R: Extraiga el disco de actualización del sistema y elimine el archivo de actualización que descargó en su computadora. Siga las instrucciones de la sección Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un disco nuevo y después siga los pasos de la sección Instrucciones para la Actualización por Disco para instalar el firmware actualizado.

    P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

    R: Encienda el Sistema de cine en casa BD/DVD, y luego siga las Instrucciones para la Actualización por Disco otra vez.

P: Cuando hago clic dos veces en el archivo UPDATA_13X011.ZIP descargado del sitio web, los archivos BD13-VUD.BIN y SONY_VUP.ID no son creados.

R: La descarga pudo haber fallado. Borre el archivo que descargó en su computadora y siga los pasos en la sección Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un nuevo disco.

P: La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.

R: Comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente al 1-866-909-SONY (7669).