IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • KDL-22EX357
  • KDL-32EX357
  • KDL-32EX358
  • KDL-40EX457
  • KDL-40EX458

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Sony ha diseñado un proceso sencillo de actualización del software de los televisores BRAVIA®. Esta actualización del software (versión v3.503) permite la capacidad de seleccionar alternativas de audio utilizando el control remoto.

Esta actualización está destinada sólo para los televisores vendidos en Colombia.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • System Software

Información del archivo

Nombre del archivo

  • sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip

Versión del archivo

  • 3.503

Tamaño del archivo

  • 30.75 MB

Fecha de lanzamiento

  • 26/07/2012

Antes de comenzar


Cómo comprobar si la actualización es necesaria

Si no está seguro de la versión del software en su televisor, siga estos pasos para comprobar que versión tiene y determinar si necesita realizar la actualización:

  1. Encienda el televisor.
  2. En el control remoto del televisor, pulse el botón HOME para abrir el menú del televisor.
  3. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) Flechas para seleccionar el icono Settings (Ajustes) Ajustes y, a continuación, pulse el botón EXECUTE botón EXECUTE.
  4. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Setup (Configuración) Icono de información del producto y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
  5. Use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar Product information (Información del producto) y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
  6. Verifique la Software Version (Versión del software) que aparece en la pantalla de Product Information (Información del producto). Si el su versión del software es v3.503 o una versión superior, su televisor no necesita realizar la actualización.
    Pantalla de Información

Notas Importantes

  • ¡ADVERTENCIA! Después de realizar esta actualización, no podrá regresar o instalar una versión anterior del software del sistema. Al descargar e instalar esta actualización, usted reconoce, acepta y entiende que la actualización no se puede revocar.
  • ¡ADVERTENCIA! Siga cuidadosamente las instrucciones de la actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el televisor no responda o precise una reparación.
  • ¡ADVERTENCIA! No apague el televisor ni lo desenchufe del tomacorriente durante el proceso de actualización. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede ocasionar que el televisor no responda o precise una reparación.
  • Todas las configuraciones del usuario se mantienen durante la actualización del firmware.
  • Es normal que el televisor se inicie nuevamente durante el proceso de actualización. El televisor puede demorar más en reiniciarse mientras se instala el nuevo firmware.
  • Para descargar la actualización, necesita un dispositivo de almacenamiento USB, como un dispositivo Sony® Micro Vault®, o algo similar para efectuar la actualización. Sony tiene conocimiento de que no todos los dispositivos de almacenamiento USB son compatibles con nuestros televisores. Si está utilizando un dispositivo USB para reproducir fotos, música o vídeos en su televisor, el mismo tipo de dispositivo USB debería de funcionar para la actualización. Si la actualización del software no tiene éxito después de seguir las instrucciones, puede que tenga que formatear el dispositivo en el sistema de archivos FAT32, o utilizar otro dispositivo. Ver las instrucciones de formato.
  • Recomendamos que imprima estas instrucciones para su uso como referencia durante el proceso de instalación.

Descargar e instalar


Descargar y transferir el archivo de actualización a su dispositivo de almacenamiento USB

  1. Descargue el archivo sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip a un directorio provisional (recuerde este directorio para futura referencia).
  2. Desplácese al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip es 32,242,940 bytes.
    1. Haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip, y haga clic en Properties (Propiedades).
    2. En la pantalla de sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip Properties, verifique que el Size: (Tamaño) que aparece es 30.7 MB (32,242,940 bytes).
      Nota: Puede que el Size on disk: (Tamaño en el disco) que aparece es diferente. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
    3. Si el tamaño del archivo es diferente a 32,242,940 bytes por favor descargue nuevamente el archivo sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip.
  3. Extraiga el archivo de actualización que se encuentra en el archivo comprimido sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip.
    • Para sistemas operativos Microsoft® Windows Vista® o Windows® 7:
      1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip y, a continuación, haga clic en Extract All (Extraer).
      2. En la ventana Extract Compressed (Zipped) Folders (Extraer carpetas comprimidas), haga clic en Extract (Extraer).
      3. Se creará una nueva carpeta con el nombre sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.
    • Para sistema operativo Microsoft® Windows® XP:
      1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.zip y, a continuación, haga clic en Extract All (Extraer).
      2. En la casilla de diálogo Extraction Wizard (Asistente de extracción), haga clic en Next (Siguiente).
      3. Haga clic en Next (Siguiente).
      4. Haga clic en Finish (Finalizar).
      5. Se creará una nueva carpeta con el nombre sony_tvupdate_2012_3503_co_usf.
  4. Conecte un dispositivo de almacenamiento USB compatible a su computadora.
    Nota: Necesita un dispositivo de almacenamiento USB, como un dispositivo Sony® Micro Vault®, o algo similar para efectuar la actualización. Sony tiene conocimiento de que no todos los dispositivos de almacenamiento USB son compatibles con nuestros televisores. Si está utilizando un dispositivo USB para reproducir fotos, música o vídeos en su televisor, el mismo tipo de dispositivo USB debería de funcionar para la actualización. Si la actualización del software no tiene éxito después de seguir las instrucciones, puede que tenga que formatear el dispositivo en el sistema de archivos FAT32, o utilizar otro dispositivo. Ver las instrucciones de formato.
  5. Transfiera el archivo de actualización al dispositivo de almacenamiento USB desplazándose a la ubicación de descarga y abriendo la carpeta que fue creada, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo sony_fw_2012_3503_cof_2h.pkg y, desde el menú, haga clic en Send To... (Enviar hacia...) y, a continuación, haga clic en la unidad (ej.: Removable Disk E: (Disco extraíble E:)) que representa a su dispositivo USB. El archivo de actualización es copiado a su dispositivo USB.
    Nota: La actualización no se realizará si el archivo no es copiado al directorio raíz del dispositivo USB o si el nombre del archivo es modificado.
  6. Extraiga el dispositivo de almacenamiento USB de su computadora.

Actualización del Software

La actualización del software tarda hasta tres minutos en finalizar. Durante el proceso de actualización, la pantalla de su televisor mostrará la información del progreso, o puede estar en blanco. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento. No extraiga el dispositivo de almacenamiento USB hasta que se complete la actualización.

¡ADVERTENCIA! No apague el televisor ni lo desenchufe del tomacorriente durante el proceso de actualización. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede causar que el televisor no responda y precise una reparación.

¡ADVERTENCIA! No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones, hasta que la actualización finalice. Si lo hace, podría dañar su televisor y dejarlo inservible o precisar una reparación.

Asegúrese de que no hay otros dispositivos USB conectados al televisor antes de iniciar la actualización del firmware.

  1. Asegúrese de que el televisor está en el modo Standby (Espera). Si su televisor está encendido, pulse el botón Power (encender/apagar) en el control remoto para poner el televisor en el modo Standby (Espera).
  2. Inserte el dispositivo de almacenamiento USB que contiene el archivo de la actualización en el puerto USB ubicado en el panel lateral del televisor.
    Nota: El dispositivo de almacenamiento USB solamente puede introducirse de una manera en la ranura del puerto USB.
    Puerto USB del televisor
  3. Encienda el televisor utilizando el botón de Power (apagar/encender) en el control remoto.
  4. Durante la actualización el indicador de POWER está de color verde por diez segundos, seguido por el indicador STANDBY que se enciende y, a continuación, el indicador PIC OFF/TIMER parpadea lentamente en color naranja. Después de varios minutos, la actualización del firmware finaliza y el televisor se enciende de manera automática para completar la actualización.
    Indicadores del televisor
  5. Durante el proceso de instalación del firmware, no retire el dispositivo USB, no apague el televisor ni lo desenchufe de la fuente de corriente eléctrica.

  6. Después que termine la actualización del firmware, retire el dispositivo USB del televisor y, a continuación, use el control remoto para apagar y volver a encender el televisor.
  7. Puede eliminar el archivo de actualización del dispositivo USB, o volver a dar formato al dispositivo USB.
  8. El proceso de actualización ha finalizado.
  9. Nota: Si aparece en pantalla el mensaje Ha ocurrido un error durante la actualización del software o No es posible actualizar el software utilizando este dispositivo USB, siga este procedimiento para obtener una posible solución:
    1. Verifique que su dispositivo USB se encuentra en buen estado de funcionamiento y realice nuevamente el proceso Download and Transfer (Descarga y transferencia).
    2. Pulse el botón POWER (apagar/encender) en el televisor para apagar el televisor.
    3. Pulse nuevamente el botón POWER (apagar/encender) en el televisor para encender el televisor.
    4. Realice nuevamente el proceso de Updating the Software (Actualizar el software).
      Nota: Si aparece en pantalla el mensaje No se ha encontrado ninguna versión más reciente del software del televisor, el televisor ya tiene instalado el firmware más reciente.

Verificación de la Actualización (optativo)

Siga estos pasos para verificar que el software fue actualizado correctamente:

  1. Encienda el televisor.
  2. En el control remoto del televisor, pulse el botón HOME para abrir el menú del televisor.
  3. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) Flechas para seleccionar el icono Settings (Ajustes) Ajustes y, a continuación, pulse el botón EXECUTE botón EXECUTE.
  4. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Setup (Configuración) Icono de información del producto y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
  5. Use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar Product Information (Información del producto) y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
  6. Verifique la Software Version (Versión del software) que aparece en la pantalla de Product Information (Información del producto). Si su versión del software es v3.503, la actualización se ha realizado correctamente.
    Pantalla de Información