Modelos Aplicables

IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • KDL-24R400A
  • KDL-32R400A
  • KDL-32R421A
  • KDL-40R450A
  • KDL-40R471A
  • KDL-46R450A
  • KDL-46R453A
  • KDL-46R471A

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Sony ha diseñado un proceso fácil de actualización del software de los televisores BRAVIA®. Esta actualización del software (versión v1.012) mejora la calidad de la salida de audio optical.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • System Software

Información del archivo

Nombre del archivo

  • sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip

Versión del archivo

  • v1.012

Tamaño del archivo

  • 30.27 MB

Fecha de lanzamiento

  • 17/12/2013

Antes de comenzar


Notas Importantes

  • ADVERTENCIA Después de realizar esta actualización, no es posible regresar o instalar una versión anterior del software del sistema. Al descargar e instalar esta actualización, usted reconoce que comprende que esta actualización no se puede revertir.
  • ADVERTENCIA Siga cuidadosamente las instrucciones de la actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede causar que el televisor no responda o requiera reparación.
  • ADVERTENCIA No apague o desconecte el televisor de la toma de alimentación de CA.durante el proceso de actualización. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede causar que el televisor no responda o requiera reparación.
  • Todas las configuraciones de usuario se mantienen durante la actualización del firmware
  • Si usted decide descargar la actualización, un dispositivo USB, como un Sony® Micro Vault® o un dispositivo semejante, es necesario. Sony tiene conocimiento de que no todos los dispositivos de almacenamiento USB son compatibles con nuestros televisores. Si está utilizando un dispositivo USB para la reproducción de fotos, música o vídeos en su televisor, el mismo tipo de dispositivo USB debería funcionar para la actualización. Si la actualización del software no tiene éxito después de seguir las instrucciones, necesitará formatear el dispositivo al sistema de archivos FAT32, o usar un dispositivo diferente. Ver las instrucciones de formato.
  • Es recomendable imprimir estas instrucciones para utilizarlas como referencia durante el proceso de instalación.

Descargar e instalar


Cómo comprobar que la actualización es necesaria.

Por favor, siga estos pasos para comprobar la versión del software en el televisor y determinar si la actualización es necesaria:

  1. Encienda el televisor.
  2. En el control remoto del televisor, oprima el botón "HOME" (Inicio) para visualizar el menú en la pantalla.
  3. En el control remoto, utilice las flechas Flechas para seleccionar el icono de Settings Settings, y después pulse el botón OK botón OK.
  4. Utilice las flechas para seleccionar el icono Setup Icono Product Support, y después pulse el botón OKbotón OK
  5. Utilice las flechas para seleccionar "Product Support", y después oprima el botón OK botón OK
  6. Utilice las flechas para seleccionar "Contact Sony", y después oprima el botón OK botón OK
  7. Revise la versión del software que aparece en la pantalla de Contact Sony (Hacer contacto con Sony) Si la versión del software es v1.012 o superior, su televisor no necesita esta actualización.

    Pantalla de información.

Descargue y transfiera el archivo de actualización a su dispositivo de almacenamiento USB.

  1. Descargue el archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip en un directorio provisional (por favor hacer nota de este directorio para futura referencia).
  2. Vaya al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip es 31,742,269 bytes.
    1. Haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip, y haga clic en "Properties".
    2. En la pantalla de "sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip Properties", verificar que el "Size:" es "30.2 MB (31,742,269 bytes)".
      Nota: El "Size on disk:" puede ser diferente. Esto es normal.
    3. Si el tamaño del archivo es diferente a "31,742,269 bytes", por favor descargar el archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip otra vez.
  3. Extraiga el archivo de actualización del archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip.
    • Para el sistema operativo Microsoft® Windows Vista®, Windows® 7, o Windows 8:
      1. Vaya al directorio donde descargó el archivo y haga clic derecho en el archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip después haga clic en "Extract All".

        Nota: En Windows 8, la configuración predeterminada del Internet Explorer® guardará el archivo en la carpeta "Downloads" (Descargas). Para localizar la carpeta Downloads (Descargas), haga clic en el mosaico "Escritorio" de la pantalla de Start (Inicio) y, a continuación, busque el archivo descargado utilizando Windows Explorer.
      2. En la ventana "Extract Compressed (Zipped) Folders" (extraer carpetas comprimidas haga clic en "Extract" (Extraer)
      3. Una nueva carpeta se creará "sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth"
      4. La nueva carpeta tendrá el archivo actualizado "sony_fw_2013_1012_AU2F1.pkg"
    • Para el sistema operativo Windows XP:
      1. Vaya al directorio donde descargó el archivo y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip después haga clic en "Extract All".
      2. En la casilla de diálogo "Extraction Wizard" (Asistente de extracción) haga clic en "Next" (Continuar).
      3. Haga clic en "Next" (Continuar)
      4. Haga clic en "Finish" (Terminar).
      5. Una nueva carpeta se creará "sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth"
      6. La nueva carpeta tendrá el archivo actualizado "sony_fw_2013_1012_AU2F1.pkg"
    • Para el sistema operativo Mac OS® X:
      1. Vaya a la guía donde el archivo fue descargado y haga doble clic en sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.zip.
      2. Una nueva carpeta se creará
      3. La nueva carpeta tendrá el archivo actualizado "sony_fw_2013_1012_AU2F1.pkg"
  4. Conecte el dispositivo de almacenamiento USB a la computadora.
    Ver las instrucciones de formato.
  5. Transfiera la carpeta de actualización al dispositivo de almacenamiento USB:
    • Para el sistema operativo Windows: Vaya a la ubicación donde se creó la carpeta y haga doble clic para abrir la carpeta sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth.
    • Haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta sony_fw_2013_1012_AU2F1.pkg y, en el menú, haga clic en "Send To..." (Enviar a...) y, a continuación, haga clic en la unidad (Ejemplo: Removable Disk E: (Disco extraíble E:)) que representa al dispositivo USB. El archivo actualizado se copia en el dispositivo USB.
    • Para el sistema operativo Mac OS X: Abra la carpeta "sony_tvupdate_2013_1012_auf_auth", y deslice y suelte el archivo de actualización sony_fw_2013_1012_AU2F1.pkg a la carpeta principal de la memoria flash USB.
    Nota: La actualización no se realizará si el archivo no es copiado al directorio raíz del dispositivo USB o si se ha modificado el nombre del archivo.
  6. Retire el dispositivo USB de su computadora.
  7. Por favor, avance a la siguiente sección.

Comprobación de la instalación (opcional)

Actualización del software

ADVERTENCIA No apague o desconecte el televisor de la toma de alimentación de CA.durante el proceso de actualización. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede causar que el televisor no responda o requiera reparación.

Se recomienda que lea completamente estas instrucciones antes de comenzar el proceso de actualización.

  1. Encienda el televisor.
  2. Desconecte el cable del televisor.

    Importante: No conecte el dispositivo de almacenamiento USB al televisor antes de que el televisor esté desconectado de la alimentación de CA.

  3. Introduzca el dispositivo de almacenamiento USB que contiene el archivo sony_fw_2013_1012_AU2F1.pkg en cualquier puerto USB situado en el lado derecho del televisor.
    Nota: El dispositivo de almacenamiento USB sólo se puede introducir de una manera en la ranura para puerto USB.
    Puertos TV USB
  4. Conecte el cable del televisor. El proceso de actualización se iniciará automáticamente.
  5. El indicador POWER se iluminará en verde (sin foto) durante unos 15 segundos y, a continuación, el indicador comenzará a parpadear en ámbar durante aproximadamente 1 minuto. A continuación, la actualización finaliza y el indicador se encenderá en verde de nuevo y el televisor se encenderá automáticamente.

    Precaución: NO RETIRE EL DISPOSITIVO USB O APAGUE EL TELEVISOR HASTA QUE LA ACTUALIZACIÓN FINALICE.
    Luces indicadoras del televisor
  6. Desconecte el cable de alimentación del televisor y retire el dispositivo de almacenamiento USB.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación del televisor, y luego encienda el televisor.
  8. El proceso de actualización ha finalizado.

Por favor, siga estos pasos para verificar que el software se ha actualizado correctamente:

  1. Encienda el televisor.
  2. En el control remoto del televisor, oprima el botón "HOME" (Inicio) para abrir el menú Inicio del televisor.
  3. En el control remoto, utilice las flechas Flechas para seleccionar el icono de Settings Settings, y después pulse el botón OK botón OK
  4. Utilice las flechas para seleccionar el icono Setup Icono Product Support, y después pulse el botón OKbotón OK
  5. Utilice las flechas para seleccionar "Product Support", y después oprima el botón OK botón OK
  6. Utilice las flechas para seleccionar "Contact Sony", y después oprima el botón OK botón OK
  7. Revise la versión del software que aparece en la pantalla de Contact Sony (Hacer contacto con Sony) Si la versión del software es v1.012, la actualización se ha realizado correctamente.

    Pantalla de información.

Preguntas y respuestas


Posibles problemas durante la actualización

  • Problemas: El mensaje, "An error occurred during the software update" o "Software cannot be updated using this USB device" aparece en el televisor.

    Solución:
    1. Compruebe que el dispositivo USB se encuentra en buen estado de funcionamiento y realice el "Download and update" otra vez.
    2. Apague el televisor pulsando el botón POWER en el televisor y pulse nuevamente el botón POWER para encender el televisor.
    3. Continúe con el proceso de instalación de nuevo.
    4. Si aparece el mensaje "No newer version of the TV software was found" (No se encontró la versión reciente del software del televisor) en la pantalla del televisor, el televisor tiene instalado el firmware reciente.