Asistencia de Sony

Actualización del Intel HD Graphics Family / 4400 (Windows 8 64bit)

Modelos Aplicables

IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • SVF14N11CXB
  • SVF14N13CBS
  • SVF14N13CLB
  • SVF14N13CLS
  • SVF14N13CXB
  • SVF14N13CXS
  • SVF14N15CBB
  • SVF14N15CDS
  • SVF14N15CLB
  • SVF14N15CLS
  • SVF14N16CXB
  • SVF14N16CXS
  • SVF14N190S
  • SVF14N190X
  • SVF15N14CXB
  • SVF15N14CXS
  • SVF15N15CDB
  • SVF15N17CBS
  • SVF15N17CDB
  • SVF15N17CLS
  • SVF15N17CXB
  • SVF15N17CXS
  • SVF15N18PXB
  • SVF15N190S
  • SVF15N190X

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Esta utilidad instala una versión actualizada del controlador Intel® HD Graphics Family / 4400 para resolver los siguientes problemas:
  • La aplicación de la cámara deja de responder o el mensaje de error "Hay algo malo con la cámara" aparece.
  • Video capturado con la cámara no se puede guardar.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • Windows® 8 64-bit

Información del archivo

Nombre del archivo

  • EP0000601021.exe

Versión del archivo

  • 10.18.10.3316

Tamaño del archivo

  • 110.10 MB

Fecha de lanzamiento

  • 14/01/2014

Antes de comenzar


Notas Importantes

La versión actual del controlador Intel HD Graphics Family / 4400 debe desinstalarse antes de instalar esta actualización. Siga los pasos para desinstalar el controlador actualmente instalado:

  1. Haga clic en "Control Panel" (Panel de control), y seleccione "Uninstall a program" (Desinstalar programa).
  2. Haga doble clic en "Intel Graphics Driver".
  3. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
  4. Inicie la computadora otra vez.
  • Durante la instalación de este archivo, asegúrese que ha iniciado la sesión como administrador o como usuario con derechos administrativos.
  • Para asegurarse que ningún otro programa interfiera con la instalación, guarde todos los trabajos y cierre todos los demás programas. La barra de tareas debe estar limpia de aplicaciones antes de continuar.
  • Es recomendable imprimir estas instrucciones para utilizarlas como referencia durante el proceso de instalación.

Descargar e instalar


Instrucciones para la descarga e instalación.

  1. Para asegurarse que ningún otro programa interfiera con la instalación, guarde todos los trabajos y cierre todos los demás programas. La barra de tareas debe estar limpia de aplicaciones antes de continuar.
  2. Descargue el archivo EP0000601021.exe en un directorio provisional (por favor hacer nota de este directorio para futura referencia).
  3. Vaya al directorio donde descargó el archivo y haga doble clic en el archivo EP0000601021.exe para iniciar la instalación.
  4. En la pantalla de "User Account Control" (Control de cuentas de usuario) haga clic en "Yes" (Sí).
  5. En la pantalla de "Welcome to the Setup Program", haga clic en "Next" (Siguiente).
  6. En el cuadro de diálogo "License Agreement", lea el acuerdo, y, a continuación, si usted está de acuerdo, haga clic en "Yes" (Sí) para continuar.
  7. En la pantalla de "Readme File Information", leer para conocer los requisitos del sistema y la información de instalación y, a continuación, haga clic en "Next" (Siguiente).
  8. En la pantalla de "Setup Progress", haga clic en "Next" (Siguiente).
  9. En la pantalla de "InstallShield Wizard Complete", seleccione "Yes, I want to restart my computer now" y, a continuación haga clic en "Finish" para iniciar la computadora.

Una vez reiniciada la computadora, la instalación de la Actualización del controlador Intel HD Graphics Family/4400 ha finalizado.