IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • BDP-BX59
  • BDP-S490
  • BDP-S590

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Esta utilidad actualiza el firmware del Blu-ray™ Disc player a la version M12.R.0510 y proporciona las siguientes mejoras

Mejoras al firmware de versión M12.R.0497:

  • Soluciona problemas de seguridad SSL

Beneficios proporcionados por actualizaciones anteriores y se incluyen en la versión M12.R.0510:

  • Mejora la reproducción del BD-ROM
  • Mejora la conexión con el BRAVIA® Internet Video
  • Agrega soporte para Sony® Entertainment Network
  • Agrega soporte para la función "Recommendations"
    Notas:
    • La función de "Recomendaciones" analiza automáticamente sus intereses por incluir su historial de visualización para encontrar los programas y elementos que le gustará, y los presenta en el menú xross media bar™.
    • Esta función no está disponible según su región y condiciones de transmisión.
Nota: Esta actualización incluye tecnología de protección de contenido Cinavia™. Información sobre la tecnología Cinavia en el Centro de Información al Consumidor Cinavia en línea en: http://www.cinavia.com.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • Windows Vista®
  • Windows Vista® 64-bit
  • Windows® 10
  • Windows® 10 64-bit
  • Windows® 7
  • Windows® 7 64-bit
  • Windows® 8
  • Windows® 8 64-bit
  • Windows® 8.1
  • Windows® 8.1 64-bit
  • Windows® XP
  • Windows® XP MCE

Información del archivo

Nombre del archivo

  • UPDATA_M12R0510.zip

Versión del archivo

  • M12.R.0510

Tamaño del archivo

  • 98.74 MB

Fecha de lanzamiento

  • 18/12/2014

Antes de comenzar

Comprobar la versión actual del Firmware

  1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Si el sistema comienza a reproducir un disco, pulse el botón "STOP" y espere hasta que el menú xross media bar™ aparezca en la pantalla del televisor antes de proceder.
  4. Utilice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar "Setup" - "System Settings" y, a continuación, pulse el botón ENTER.
  5. Utilice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar "Quick Start Mode" y asegúrese de que "Quick Start Mode" esta Off.
    Si "Quick Start Mode" esta en "On", cámbielo a "Off". De lo contrario, la actualización del firmware puede no tener éxito.
  6. Utilice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar "System Information" y después pulse el botón Enter,
  7. Aparecerá en la pantalla del televisor la versión actual del firmware instalado en el reproductor de discos Blu-ray.
    Versión del Firmware
    Si los cuatro últimos dígitos del número de la versión son 0510 o mayor, ya dispone del firmware reciente y no es necesario instalar la actualización del firmware.

Descargar e instalar

Cómo obtener la Actualización del Firmware

Hay dos formas de actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray:

  • Actualización por la Red:
    • La operación de Actualización por la Red es muy sencilla. Sony recomienda que utilice el método de Actualización por la Red.
    • Tendrá que conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet utilizando un cable Ethernet.
    • Consulte la sección Instrucciones de Actualización por Internet, para más información.
  • Actualización por Disco:

Si tiene preguntas o necesita ayuda, por favor, comuníquese con Asistencia al cliente al el Centro de Asistencia al cliente en su país.

Instrucciones de Actualización por Internet

La operación de Actualización por la Red es muy sencilla. Realizar la Update via Internet (Actualización por Internet) es un proceso sencillo y fácil.


  • Notas Importantes
    • Asegúrese de revisar la versión actual del firmware para determinar si es necesario actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray.
    • ADVERTENCIA Siga detenidamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • Para utilizar este método de actualización, es necesario que el reproductor esté correctamente conectado a una conexión a Internet activa.
      Nota: Si no puede conectar el reproductor a su fuente de Internet, consulte la sección Descargar el firmware y Crear un disco de actualización para las opciones de Actualización por Disco.
    • Es necesario que el reproductor esté conectado a un televisor compatible.
    • Recomendamos que imprima estas instrucciones para cómo referencia referencia durante el proceso de instalación.

  • Instrucciones de Actualización por Internet

    ADVERTENCIA Siga detenidamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.

    Nota: El proceso de actualización del firmware por lo general tiene una duración entre 15 a 30 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y la conexión a la Red.

    1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
    2. Conecte el terminal "LAN (100)" en el reproductor a su fuente de Internet usando un cable Ethernet.
    3. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    4. Si hay un disco en el reproductor, extraiga el disco.
    5. En el menú de xross media bar™, use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar "Setup" - "Network Update" y después pulse el botón ENTER.
    6. El mensaje "Perform version update?" aparece en el televisor.
    7. Seleccione "OK" y después pulse el botón ENTER.
    8. Se inicia la primera parte del proceso de actualización y aparece la pantalla de progreso en el televisor.
    9. Durante la actualización, aparece el mensaje "* / 9" en el televisor y "UP * / 9" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
      Nota: El "*" cambia de "0" a "9," indicando el proceso de la actualización.
    10. Cuando termine el proceso, el reproductor Blu-ray Disc se reiniciará e iniciará la segunda parte de la actualización.
    11. La actualización del software se inicia y la pantalla de progreso aparece en el televisor.
    12. Durante la actualización, aparece el mensaje "* / 9" en el televisor y "UP * / 9" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
      Nota: El "*" cambia de "0" a "9," indicando el proceso de la actualización.
    13. La actualización del firmware finaliza cuando aparece "DONE" aparece en la pantalla del panel frontal del reproductor y el reproductor de discos Blu-ray Disc se apaga automáticamente.
      ADVERTENCIA No utilice o apague el reproductor hasta que finalice la actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    14. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    15. Compruebe la versión actual del firmware para asegurarse que la actualización se realizó correctamente.
      Nota: Si los cuatro últimos dígitos del número de la versión son 0510, la actualización del firmware se realizó correctamente.

    Si tiene preguntas o necesita ayuda, por favor, comuníquese con Asistencia al cliente al el Centro de Asistencia al cliente en su país.


  • Preguntas y respuestas sobre la Actualización por Internet

    P: "UP NG" aparece en el visualizador frontal del reproductor.

    R: Realice el procedimiento siguiente:

    1. Asegúrese de que no tiene problemas con la conexión de la Red a Internet.
    2. Seleccione "Retry" en la pantalla de "update failed".
    3. Si el síntoma no mejora después de intentar la actualización por Internet/Red nuevamente, siga los pasos en la sección Descargar el firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un disco con la actualización.
    4. Inserte el disco de actualización en la pantalla de "update failed", y después seleccione "Retry".

    Si el problema continua después de realizar la actualización nuevamente, comuníquese con Asistencia de Sony al el Centro de Atención al cliente en su país.

    P: Al ejecutar la actualización por red, el televisor muestra el mensaje"Connection status cannot be confirmed" y no puede actualizar el firmware.

    R: Es posible que el problema esté en la conexión a la Red. Revise la conexión a la Red y que los ajustes estén correctos.

    1. Revise el cable Ethernet para asegurarse de que está bien conectado al terminal "LAN(100)" en el reproductor y a la fuente de Internet.
    2. Verifique los ajustes de Red del reproductor de discos Blu-ray y confirme que tiene su propia dirección IP.
      Nota: Si usted utiliza un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy en lugar del nombre del host proxy en el campo Proxy Server (Servidor proxy).
    3. Siga las Instrucciones de Actualización por Internet otra vez.

    P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

    R: Encienda el reproductor de discos Blu-ray. El reproductor intentará automáticamente la Actualización por Internet/Red.

P: La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.

R: comuníquese con Asistencia de Sony al el Centro de Asistencia al cliente en su país.

Descargar el firmware y Crear un disco de actualización

Si no puede conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet, utilice el método de Actualización por Disco.


  • Notas Importantes
    • Asegúrese de revisar la versión actual del firmware para determinar si es necesario actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray.
    • ADVERTENCIA Por favor, siga las instrucciones detenidamente. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.
    • Utilice un disco CD-R nuevo para grabar la actualización del firmware. Es posible que el sistema no pueda leer correctamente un disco sucio o un disco con rasguños.
      Nota: Utilice un disco CD-R. No utilice un disco CD-RW.
    • Sistemas operativos recomendados para descargar la actualización del firmware:
      • Microsoft® Windows® 10
      • Microsoft® Windows® 8.1
      • Microsoft® Windows® 8
      • Microsoft® Windows® 7
      • Microsoft® Windows Vista®
      • Microsoft® Windows® XP
    • Una unidad con capacidad de grabación de CD y un nuevo disco CD-R en blanco son necesarios para crear el disco de actualización.
    • Después de crear el disco, consulte la sección Instrucciones para la Actualización por Disco, para más información.
    • Si no puede crear el disco de actualización, puede comprar uno en el sitio web de True Manuals.
    • Si no puede crear el disco de actualización, o si necesita ayuda, por favor, comuníquese con Atención al cliente en su país.
    • Para realizar la actualización del firmware, es necesario que el reproductor está conectado firmemente a un televisor compatible.
    • Recomendamos que imprima estas instrucciones para cómo referencia referencia durante el proceso de instalación.

  • Instrucciones para la Descarga y Creación del Disco
    1. Descargar el archivo UPDATA_M12R0510.ZIP a un directorio en su computadora y anote la ubicación para futura referencia.
    2. Desplácese al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo UPDATA_M12R0510.ZIP es 103,531,284 bytes.
      1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo UPDATA_M12R0510.ZIP, y haga clic en "Propiedades".
      2. En la pantalla de "UPDATA_M12R0510.ZIP Properties" verifique que el "Size:" es "98.7 MB (103,531,284 bytes)".
        Nota: El "Tamaño en el disco:" en la lista puede ser diferente. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
      3. Si el tamaño del archivo es diferente de "103,531,284 bytes", descargue el archivo UPDATA_M12R0510.ZIP otra vez.
    3. Haga doble clic en el archivo comprimido UPDATA_M12R0510.ZIP para extraer los archivos del firmware a un directorio provisional (anote la ubicación para futura referencia).
      Nota: Dos archivos son extraídos. MSB12-FW.BIN y MSB12-FW.ID
    4. Grabe los archivos MSB12-FW.BIN y MSB12-FW.ID a un nuevo disco CD-R y asegúrese de finalizar el disco.
      Nota: Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre como grabar el CD de actualización con las utilidades que vienen con el sistema operativo.
    5. Si errores ocurren durante el proceso de grabación de CD, deseche el disco y cree un nuevo disco de actualización.

Instrucciones para la Actualización por Disco

Las siguientes instrucciones son para como instalar la actualización del firmware utilizando un disco. Los pasos son los mismos ya sea que haya descargado el firmware y creado el disco o si ha ordenado el disco de Sony.


  • Instrucciones para la Actualización por Disco

    ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.

    ADVERTENCIA No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones, hasta que la actualización finalice. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.

    Nota: La actualización del software tarda aproximadamente 30 minutos en finalizar.

    1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
    2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    3. Inserte el disco de actualización en el reproductor y, cierre la bandeja de discos.
    4. Después de cargar el disco, aparece el mensaje "¿Realizar actualización de la versión ?" en el televisor.
    5. Use el control remoto para seleccionar "OK", y luego presione el botón ENTER.
    6. Se inicia la primera parte del proceso de actualización y se muestra la pantalla de progreso en el televisor y en la pantalla del panel frontal del reproductor.
    7. Durante la actualización, aparece el mensaje "* / 9" en el televisor y "UP * / 9" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
      Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la actualización.
    8. El reproductor de Blu-ray Disc se reiniciará cuando se complete y se iniciará la segunda parte de la actualización.
    9. La actualización del software comienza y la pantalla de progreso aparece en el televisor.
    10. Durante la actualización, aparece el mensaje "* / 9" en el televisor y "UP * / 9" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
      Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la actualización.
    11. La actualización del firmware finaliza cuando aparece "DONE" en la pantalla del panel frontal del reproductor y el reproductor de discos Blu-ray Disc se apaga automáticamente.
      ADVERTENCIA No haga funcionar ni apague el reproductor hasta que finalice la actualización. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización de software puede ocasionar que el reproductor no responda o precise reparación.
    12. Extraiga el disco del reproductor.
    13. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    14. Comprobar la versión actual del Firmware para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
      Nota: Si los últimos cuatro dígitos del número de versión son 0510, la actualización del firmware se realizó correctamente.

  • Si el disco de actualización no es expulsado.

    Si el disco de actualización no se expulsa aunque la actualización haya finalizado, siga los pasos a continuación.

    1. Apagar el reproductor de discos Blu-ray y desconectar el cable de corriente alterna.
    2. Enchufe nuevamente el cable mientras mantiene presionado el botón "Open/Close" en el reproductor.
      Nota: Presionar el botón "Open/Close" en el control remoto no funciona. Es necesario presionar el botón "Open/Close" en el reproductor de Blu-ray Disc.
    3. Mantenga presionado el botón "Open/Close" hasta que se abra la bandeja del disco.
    4. Extraer el disco.

    Preguntas y Respuestas referentes a la Actualización por Disco

    P: "UP NG" aparece en el visualizador frontal del reproductor.

    R: Realice el procedimiento siguiente:

    1. Confirme que está utilizando el disco de actualización creado en los pasos anteriores y vuelva a insertarlo.
    2. Seleccione "Retry" en la pantalla de "update failed".
    3. Si el síntoma no mejora después de probar nuevamente el disco de actualización, retire el disco de actualización del reproductor de discos Blu-ray Disc y siga los pasos en la sección Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un nuevo disco.
    4. En la pantalla de update failed", inserte el disco y seleccione "Retry".

    Si el problema continua después de realizar la actualización nuevamente, comuníquese con Asistencia de Sony al el Centro de Atención al cliente en su país.

    P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

    R: Encienda el reproductor de discos Blu-ray. La actualización debe reiniciarse automáticamente.

P: Cuando hago doble clic en el archivo UPDATA_M12R0510.ZIP descargado del sitio web, los archivos MSB12-FW.BIN y MSB12-FW.ID no son creados.

R: La descarga pudo haber fallado. Eliminar el archivo descargado y siga los pasos de la sección Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un nuevo disco.

P: La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.

R: comuníquese con Asistencia de Sony al el Centro de Asistencia al cliente en su país.