IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • BDP-S470

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Esta utilidad actualiza el firmware del reproductor de Blu-ray Disc™ a la versión M04.R.789) y provee las siguientes mejoras:

Mejoras sobre la versión del firmware M04.R.788:

  • Soluciona el problema de seguridad SSL

Beneficios proporcionados por las actualizaciones anteriores e incluidas en la versión M04.R.789:

  • Mejora la capacidad de ejecución del BD-ROM
  • Agrega la habilidad de reproducir contenido en 3D utilizando el BRAVIA® Internet Video y los servicios de Qriocity™ IPTV
    Nota: La disponibilidad de los servicios puede variar según el país.
  • Agrega compatibilidad para el contenido 3D utilizando el BRAVIA Internet Video
    Nota: La disponibilidad de los servicios puede variar según el país.
  • Mejora la conectividad YouTube®.
  • Agrega la habilidad de reproducir archivos de vídeo 1080/60p creados por las cámaras Sony®.
  • Mejora la conexión HDMI®.
  • Resuelve un problema poco frecuente cuando se conecta el reproductor de discos Blu-ray a Internet aunque el ajuste se encuentra en "Do not allow internet connection".
  • Resuelve un problema poco frecuente cuando el idioma del xross media bar™ cambia al inglés después que el reproductor de Blu-ray Disc inicia.
  • Mejora la compatibilidad para mejorar la interacción con algunos BD-ROM.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • Windows Vista®
  • Windows Vista® 64-bit
  • Windows® 10
  • Windows® 10 64-bit
  • Windows® 7
  • Windows® 7 64-bit
  • Windows® 8
  • Windows® 8 64-bit
  • Windows® 8.1
  • Windows® 8.1 64-bit

Información del archivo

Nombre del archivo

  • UPDATA_M04R789.ZIP (LA)

Versión del archivo

  • M04.R.789

Tamaño del archivo

  • 36.71 MB

Fecha de lanzamiento

  • 29/12/2014

Antes de comenzar

Comprobar la versión actual del Firmware

  1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Si el sistema comienza a reproducir un disco, pulse el botón "STOP" y espere hasta que el menú xross media bar™ aparezca en la pantalla del televisor antes de proceder.
  4. Use las teclas de flecha en el control remoto para seleccionar "Setup" - "System Settings", y luego pulse el botón ENTER.
  5. Utilice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar "Quick Start Mode" y asegúrese de que "Quick Start Mode" esta Off.
    Si "Quick Start Mode" esta en "On", cámbielo a "Off". De lo contrario, la actualización del firmware no podrá completarse.
  6. Utilice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar "System Information" y después pulse el botón Enter,
  7. Aparecerá en la pantalla del televisor la versión actual del firmware instalado en el reproductor de discos Blu-ray.
    Versión del Firmware
    Si los últimos tres dígitos del número de versión son 789 o mayor, no es necesario instalar esta actualización del firmware.

Descargar e instalar

Cómo obtener la Actualización del Firmware

Hay dos formas de actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray:

Actualización por Internet/Red:
  • El Método de Actualización por Internet/Red es sencillo y es la manera más fácil de actualizar su reproductor. Recomendamos que utilice el método de Actualización por Internet.
  • Tendrá que conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet utilizando un cable Ethernet.
  • Consulte la sección de Instrucciones para la Actualización por Internet, para más información.
Actualización por Disco:

Si usted tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el Centro de Asistencia al Cliente en su país.

Instrucciones para la Actualización por Internet

El Método de Actualización por Internet/Red es sencillo y es la manera más fácil de actualizar su reproductor. Recomendamos que utilice el método de Actualización por Internet para actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray.

Notas Importantes
  • Si no lo ha hecho, verifique la versión actual del firmware para determinar si su reproductor de discos Blu-ray necesita esta actualización del firmware.
  • ADVERTENCIA Lea atentamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
  • ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.
  • Para utilizar este método de actualización es necesario que el reproductor de discos Blu-ray esté conectado a Internet.
    Nota: Si no puede conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet, consulte la sección de Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para información acerca de las opciones para la actualización del firmware.
  • Para realizar la actualización del firmware, es necesario que el reproductor esté conectado firmemente a un televisor compatible.
  • Recomendamos que imprima estas instrucciones para usarlas cómo referencia durante el proceso de instalación.
Instrucciones para la Actualización del firmware

ADVERTENCIA Lea atentamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.

Nota: El proceso de actualización del firmware por lo general tarda entre 15 a 30 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y la conexión a la Red.

  1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
  2. Conecte el terminal "LAN (100)" en el reproductor a su fuente de Internet usando un cable Ethernet.
  3. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  4. Si hay un disco en el reproductor, extraiga el disco.
  5. En el menú de xross media bar™, use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar "Setup" - "Network Update" y después pulse el botón ENTER.
  6. El mensaje "Perform version update?" aparece en el televisor.
  7. Seleccione "OK" y después pulse el botón ENTER.
  8. El proceso de descarga se inicia y se visualiza la pantalla de descarga en el televisor.
  9. Durante la descarga, aparece en el televisor el mensaje "DL * / 9" y en la pantalla frontal del reproductor.
    Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la descarga.
  10. Una vez finalizada la descarga, la actualización comienza y aparece "VUP" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
  11. Mientras se instala la actualización, se muestra el mensaje "VUP * / 9" en la pantalla frontal del reproductor.
    Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la actualización.
  12. La actualización del firmware ha finalizado cuando aparece "FINISH" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
    ADVERTENCIA No utilice o apague el reproductor hasta que el mensaje aparezca. El incumplimiento de las instrucciones puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
  13. El reproductor de discos Blu-ray Disc se apagará automáticamente.
  14. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  15. Comprobar la versión actual del Firmware para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
    Nota: Si los tres últimos dígitos del número de la versión son 789, la actualización del firmware se realizó correctamente.

Si usted tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

Preguntas frecuentes sobre la Actualización del firmware por Internet/Red

P: "SYS ERR" o "VUP NG" aparece en la pantalla del panel frontal del reproductor.

R: Realice el procedimiento siguiente:

  1. Mantenga presionado el botón "POWER" en el reproductor durante varios segundos hasta que el reproductor se apague.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Internet.

Si el problema persiste después de realizar la actualización nuevamente, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

P: Al ejecutar la Actualización por la Red, el televisor muestra el mensaje, "Connection status cannot be confirmed" y no es posible realizar la actualización del firmware.

R: Es posible que el problema esté en la conexión a la Red. Revise la conexión a la Red y que los ajustes estén correctos.

  1. Revise el cable Ethernet para asegurarse de que está bien conectado al terminal "LAN(100)" en el reproductor y a la fuente de Internet.
  2. Verifique los ajustes de Red del reproductor de discos Blu-ray y confirme que tiene su propia dirección IP.
    Nota: Si usted utiliza un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy en lugar del nombre del host proxy en el campo Proxy Server (Servidor proxy).
  3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Internet.

P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

R: Encienda el reproductor de discos Blu-ray, e intente de nuevo la Instrucciones para la Actualización por Internet.

P: El proceso de Actualización por Internet tiene dos partes, primero la descarga y, a continuación la actualización. El proceso de actualización del firmware todavía no ha terminado después de ejecutarse durante más de 30 minutos.

R: Comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización

Si no puede conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet, utilice el método de Actualización por Disco.

Notas Importantes
  • Si no lo ha hecho, verifique la versión actual del firmware para determinar si su reproductor de discos Blu-ray necesita esta actualización del firmware.
  • ADVERTENCIA Lea atentamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
  • ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.
  • Utilice un disco CD-R nuevo para grabar la actualización del firmware. Es posible que el sistema no pueda leer correctamente un disco sucio o un disco con rasguños.
    Nota: Utilice un disco CD-R. No utilice un disco CD-RW.
  • Sistemas operativos recomendados para descargar la actualización del firmware:
    • Microsoft® Windows® 10
    • Microsoft® Windows® 8.1
    • Microsoft® Windows® 8
    • Microsoft® Windows® 7
    • Microsoft® Windows Vista®
  • Una unidad con capacidad de grabación de CD y un nuevo disco CD-R en blanco son necesarios para crear el disco de actualización.
  • Después de crear el disco, consulte la sección Instrucciones para la Actualización por Disco, para más información.
  • Si no puede crear el disco de actualización, o si necesita ayuda, por favor, comuníquese con Atención al cliente en su país.
  • Para realizar la actualización del firmware, es necesario que el reproductor esté conectado firmemente a un televisor compatible.
  • Recomendamos que imprima estas instrucciones para usarlas cómo referencia durante el proceso de instalación.
Instrucciones para la Descarga y Creación del Disco
  1. Descargar el archivo UPDATA_M04R789.ZIP a un directorio en su computadora y anote la ubicación para futura referencia.
  2. Desplácese al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo UPDATA_M04R789.ZIP es 38,488,177 bytes.
    1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo UPDATA_M04R789.ZIP, y haga clic en "Propiedades".
    2. En la pantalla de "UPDATA_M04R789.ZIP Properties" verifique que el "Size:" es "36.7 MB (38,488,177 bytes)".
      Nota: El "Tamaño en el disco:" en la lista puede ser diferente. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
    3. Si el tamaño del archivo es diferente de "38,488,177 bytes", descargue el archivo UPDATA_M04R789.ZIP otra vez.
  3. Haga doble clic en el archivo comprimido UPDATA_M04R789.ZIP para extraer los archivos del firmware a un directorio provisional (anote la ubicación para futura referencia).
    Nota: Dos archivos serán extraídos. MSB04-FW.BIN y MSB04-FW.ID
  4. Grabe los archivos MSB04-FW.BIN y MSB04-FW.ID en un nuevo CD-R y asegúrese de finalizar el disco.
    Nota: Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo grabar el CD de actualización con las utilidades que vienen con el sistema operativo.
  5. Si errores ocurren durante el proceso de grabación de CD, deseche el disco y cree un nuevo disco de actualización.

Instrucciones para la Actualización por Disco

Las siguientes instrucciones son para cómo instalar la actualización del firmware utilizando un disco. Los pasos son los mismos ya sea que haya descargado el firmware y creado el disco o si ha ordenado el disco de Sony.

Instrucciones para la Actualización del firmware

ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.

ADVERTENCIA No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones, hasta que la actualización finalice. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.

Nota: La actualización del software tarda aproximadamente 30 minutos en finalizar.

  1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Inserte el disco de actualización en el reproductor y, cierre la bandeja de discos.
  4. Después de cargar el disco, aparece el mensaje "¿Realizar actualización de la versión ?" en el televisor.
  5. Use el control remoto para seleccionar "OK", y luego presione el botón ENTER.
  6. El proceso de actualización comienza y aparece "VUP" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
  7. Mientras se instala la actualización, se muestra el mensaje "VUP * / 9" en la pantalla frontal del reproductor.
    Nota: El "*" cambio de "0" a "9", indica el progreso de la actualización.
  8. La actualización del firmware ha finalizado cuando aparece "FINISH" en la pantalla del panel frontal del reproductor.
    ADVERTENCIA No utilice o apague el reproductor hasta que el mensaje aparezca. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización de software puede ocasionar que el reproductor no responda o precise reparación.
  9. Extraiga el disco del reproductor.
  10. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  11. Comprobar la versión actual del Firmware para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
    Nota: Si los tres últimos dígitos del número de la versión son 789, la actualización del firmware se realizó correctamente.
Si el disco de actualización no es expulsado.

Si el disco de actualización no se expulsa aunque aparezca "FINISH", siga los pasos a continuación.

  1. Apagar el reproductor de discos Blu-ray y desconectar el cable de corriente alterna.
  2. Enchufe nuevamente el cable mientras mantiene presionado el botón "Open/Close" en el reproductor.
    Nota: Presionar el botón "Open/Close" en el control remoto no funciona. Es necesario presionar el botón "Open/Close" en el reproductor de Blu-ray Disc.
  3. Mantenga presionado el botón "Open/Close" hasta que se abra la bandeja del disco.
  4. Extraer el disco.
Preguntas y Respuestas referentes a la Actualización por Disco

P: "SYS ERR" o "VUP NG" aparece en la pantalla del panel frontal del reproductor.

R: Realice el procedimiento siguiente:

  1. Mantenga presionado el botón "POWER" en el reproductor durante varios segundos hasta que el reproductor se apague.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
  3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Disco.

Si el problema persiste después de realizar la actualización nuevamente, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

P: "VUP" no se visualiza en la pantalla del panel frontal del reproductor cuando se inserta el disco de actualización.

R: Extraiga el disco del reproductor y elimine los archivos de actualización de su computadora. Siga las instrucciones de la sección Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un disco nuevo y después siga los pasos de la sección Instrucciones para la Actualización por Disco para instalar el firmware actualizado.

P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

R: Encienda el reproductor de discos Blu-ray, y realice nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Disco.

P: Cuando hago doble clic en el archivo UPDATA_M04R789.ZIP descargado del sitio web, los archivos MSB04-FW.BIN y MSB04-FW.ID no son creados.

R: La descarga pudo haber fallado. Eliminar el archivo descargado y siga los pasos de la sección Descargar el Firmware y Crear un Disco de Actualización para crear un nuevo disco.

P: La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.

R: Comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.