IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • BDP-BX650

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Esta utilidad actualiza el firmware del reproductor de Blu-ray Disc™ a la versión M26.R.0214 y provee los siguientes beneficios:

Mejoras sobre la versión del firmware M25.R.0205

  • Mejora los servicios de la Red
  • Mejora la condición donde el reproductor se bloquea durante la reproducción de YouTube después de reproducir un CD

Beneficios provistos por actualizaciones anteriores e incluidos en la versión M26.R.0214:

  • Mejora la conectividad del router WiFi para resolver un problema después de conectar el reproductor de BD a una LAN
  • Añade soporte para el nuevo servicio de PlayStation™ Now

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • Mac OS® X
  • Windows Vista®
  • Windows Vista® 64-bit
  • Windows® 10
  • Windows® 10 64-bit
  • Windows® 7
  • Windows® 7 64-bit
  • Windows® 8
  • Windows® 8 64-bit
  • Windows® 8.1
  • Windows® 8.1 64-bit
  • Windows® XP

Información del archivo

Nombre del archivo

  • UPDATE_M26R0214.ZIP

Versión del archivo

  • M26.R.0214

Tamaño del archivo

  • 126.63 MB

Fecha de lanzamiento

  • 05/06/2015

Antes de comenzar

Comprobar la versión actual del Firmware

  1. Encienda el televisor y compruebe que esta sintonizado a la entrada de señal donde esta conectado el reproductor de discos Blu-ray.
  2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    Nota: Si el reproductor de discos Blu-ray comienza a reproducir un disco, pulse el botón STOP y espere hasta que aparezca el menú de Home Screen en la pantalla del televisor antes de proceder.
  3. En el control remoto del reproductor, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar Setup (Configuración) - System Settings (Ajustes del sistema) y, a continuación, pulse el botón ENTER.
  4. Use nuevamente las teclas de navegación (flechas) para seleccionar System Information (Información del sistema) y, a continuación, pulse el botón ENTER.
  5. Aparecer en la pantalla del televisor la versión actual del firmware instalado en el reproductor de discos Blu-ray.
    Versión del Firmware
  6. Si los cuatro últimos dígitos del número de la versión son 0214 o mayor, ya dispone del firmware reciente y no es necesario instalar la actualización del firmware.

Descargar e instalar

Cómo obtener la Actualización del Firmware

Hay dos formas de actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray:

  • Actualización por Internet:
    • La Actualización a través de Internet es un proceso muy sencillo. Recomendamos que utilice el método de Actualización por Internet.
    • Tendrá que conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet utilizando un cable Ethernet o enrutador inalámbrico.
    • Consulte la sección de Instrucciones para la Actualización por Internet, para obtener más información.
  • Actualización por Memoria USB:

Si usted tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

Actualización por Internet

La Actualización a través de Internet es un proceso muy sencillo. Recomendamos que utilice el método de Actualización a través de Internet para actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray.

  • Notas Importantes
    • Asegúrese de revisar la versión actual del firmware para determinar si es necesario actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray.
    • ADVERTENCIA Siga detenidamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • Para utilizar este método de actualización, es necesario que el reproductor esté correctamente conectado a una conexión a Internet activa.
      Nota: Si no puede conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet, consulte la sección de Descargar y transferir el archivo Update a su unidad de almacenamiento de datos USB para información acerca de las opciones para la actualización del firmware.
    • Es necesario que el reproductor está conectado a un televisor compatible.
    • Para utilizar la actualización a través de Internet es recomendable que la velocidad de la Red sea superior a 512 Kbps y así evitar un lento proceso de actualización.
    • Recomendamos que imprima estas instrucciones para usarlas cómo referencia durante el proceso de instalación.
  • Instrucciones para Actualizar a través de Internet

    ADVERTENCIA Siga detenidamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.

    Nota: El proceso de actualización del firmware por lo general tiene una duración entre 15 a 30 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y la conexión a la Red.

    1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
    2. Asegúrese de que el reproductor esta conectado a su fuente de Internet con un cable Ethernet o enrutador inalámbrico.
    3. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    4. Si hay un disco en el reproductor, extraiga el disco.
    5. En el menú de Home Screen, use las teclas de navegación (flechas) en el control remoto para seleccionar Setup (Configuracion) - Software Update (Actualización del software) y, a continuación, pulse el botón ENTER.
    6. Aparece el mensaje New Software Version available (Nueva versión del software disponible). Seleccione OK para proceder con la Actualización por Internet.
    7. El mensaje Update to a new software version (Actualizar a la nueva versión del software) y la versión del software apareceran en la pantalla del televisor.
    8. Seleccione Start (Iniciar) y pulse el botón ENTER. Comienza la primera parte del proceso de actualización.
    9. Durante la actualización, en la pantalla del televisor, aparece la barra de progreso x % y la capacidad de descarga. Nota: La x cambia a 0 y aumenta hasta 100, indicando el progreso de la actualización.
    10. Una vez finalizada, el reproductor se encenderá y comenzará la segunda fase de la actualización.
    11. Aparecerá una vez más la barra de progreso x % y la capacidad de descarga en el televisor.
      Nota: La x cambia a 0 y aumenta hasta 100, indicando el progreso de la actualización.
    12. Una vez finalizada la actualización del firmware, el reproductor se apagará y volverá a encenderse.
      ADVERTENCIA No utilice o apague el reproductor hasta que finalice la actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    13. Compruebe la versión actual del firmware para asegurarse que la actualización se realizo correctamente.
      Nota: Si los cuatro últimos dígitos del número de la versión son 0214, la actualización del firmware se realizo correctamente.

    Si usted tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

  • Preguntas y Respuestas referentes a la Actualización a través de Internet

    P: Durante el proceso de Actualización por Internet, aparece en la pantalla del televisor el mensaje, Connection status cannot be confirmed (No se puede confirmar el estado de la conexión) o This device is not connected to network (Este dispositivo no esta conectado a la Red) y no puede realizar la actualización del firmware.

    R: Es posible que el problema está en la conexión a la Red. Revise la conexión a la Red y que los ajustes están correctos.

    1. Para la conexión con cable, compruebe que el cable Ethernet está firmemente conectado a la toma LAN(100) en el reproductor y a la fuente de Internet.
    2. Para la conexión inalámbrica compruebe que el enrutador inalámbrico está encendido y conectado a la fuente de Internet.
    3. Verifique los ajustes de Red del reproductor de discos Blu-ray y confirme que tiene su propia dirección IP. Nota: Si usted utiliza un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy en lugar del nombre del host proxy en el campo Proxy Server (Servidor proxy).
    4. Confirme que tanto la Conexión física como el acceso a Internet son OK en Network Settings, Network Connection Status.
    5. Intente nuevamente las Instrucciones para la Actualización a través de Internet.

    P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

    R: Encienda el reproductor e intente de nuevo la actualización.

  • P: La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.

    R: La velocidad de la red recomendada para realizar la Actualización a través de Internet es 512 Kbps o más rápida.

    Si el proceso de actualización del firmware todavía no ha terminado, puede cancelar el procedimiento y proceder directamente y realizar las Instrucciones para la Actualización por Memoria USB.

    Si el problema todavía continua, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

    P: Durante la actualización, aparece el mensaje, Update failed (Falló la actualización).

    R: Realice el procedimiento siguiente:

    1. Asegúrese de que no tiene problemas con la conexión de la Red a Internet.
    2. En la pantalla de Update failed (Falló la actualización), seleccione OK para volver a intentar realizar el proceso de Actualización por Internet o seleccionar Cancel (Cancelar) para detener el proceso.
    3. Si el síntoma no mejora después de probar nuevamente la Actualización por Internet, descargar el firmware desde la web y realizar el proceso de Actualización por USB Memory.
    4. Cancelar el procedimiento de Actualización por Internet y proceder a realizar la Actualización por USB Memory.

    P: Después de varios intentos, la actualización del firmware todavía no funciona.

    R: Descargue el archivo del firmware de la web y realice la Actualización por USB Memory. Para más información, consulte la sección de Descargar y transferir el archivo de actualización a su unidad de almacenamiento de datos USB.

    Si el problema todavía continua, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

Descargar y transferir el archivo de actualización a su unidad de almacenamiento de datos USB

Si no puede conectar el reproductor de discos Blu-ray a su fuente de Internet, utilice el método de Actualización por USB Memory.

  • Notas Importantes:
    • Asegúrese de revisar la versión actual del firmware para determinar si es necesario actualizar el firmware del reproductor de discos Blu-ray.
    • ADVERTENCIA Siga detenidamente las instrucciones. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise reparación.
    • Sistemas operativos recomendados para descargar la actualización del firmware:
      • Macintosh OS® X versión 10.5 o reciente
      • Microsoft® Windows® 8 / 8.1
      • Microsoft Windows 7
      • Microsoft Windows Vista®
      • Microsoft Windows XP
    • Es necesario que el reproductor esté conectado a un televisor compatible.
    • Recomendamos que imprima estas instrucciones para usarlas cómo referencia durante el proceso de instalación.
  • Instrucciones para la Actualización por USB Memory
    1. Descargar el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP a un directorio en su computadora y anote la ubicación para futura referencia.
    2. Desplácese al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo UPDATE_M26R0214.ZIP es 132,782,661 bytes.
      1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP, y haga clic en Propiedades.
      2. En la pantalla de UPDATE_M26R0214.ZIP Properties, verifique que el Tamaño: que aparece es 126 MB (132,782,661 bytes).
        Nota: Puede que el Tamaño en disco: que aparece es diferente. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
      3. Si el tamaño del archivo es diferente a 132,782,661 bytes, descargue nuevamente el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP.
    3. Extraiga el archivo de actualización que se encuentra en el archivo comprimido UPDATE_M26R0214.ZIP.
      • Sistema operativo Mac OS® X:
        1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga doble clic en el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP.
        2. Se creará una nueva carpeta con el nombre UPDATE.
      • Sistema operativo Microsoft® Windows Vista®, Windows® 7, o Windows 8 y 8.1
        1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP y, a continuación, haga clic en Extraer.
          Nota: En Windows 8 y 8.1, el ajuste predeterminado por Internet Explorer guarda el archivo en la carpeta Descargas. Para ubicar la carpeta de Descargas, haga clic en el mosaico Escritorio en la pantalla de Inicio y localice el archivo utilizando Windows Explorer.
        2. En la ventana Extraer carpetas comprimidas, haga clic en Extraer.
        3. Se creará una nueva carpeta con el nombre UPDATE.
      • Sistema operativo de Windows XP:
        1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP, y haga clic en Extraer.
        2. En la casilla de diálogo Extraction Wizard (Asistente de extracción), haga clic en Next (Siguiente).
        3. Haga clic en Next (Siguiente).
        4. Haga clic en Finish (Finalizar).
        5. Se creará una nueva carpeta con el nombre UPDATE.

      Nota: Cuatro archivos serán extraídos: MSB26-FW.BIN y MSB26-FW.ID, MSB26-FW_MB.BIN, y MSB26-FW_MB.ID

    4. Conecte una unidad de memoria USB a su computadora.
    5. Copie la carpeta de actualización a la unidad de almacenamiento USB:
      • Sistema operativo Mac OS® X:
        1. Deslice y suelte la carpeta UPDATE a la carpeta raíz del dispositivo USB.
      • Sistema operativo de Windows XP:
        1. Desplácese al directorio donde descargó la carpeta y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en la carpeta UPDATE.
        2. En el menú haga clic en Send To...(Enviar a...) y, a continuación, haga clic en la unidad que representa al dispositivo USB.
        3. La carpeta de actualización se copiará en la unidad USB.

      Nota: La actualización no se realizará si el archivo no es copiado al directorio principal de la unidad USB o si el nombre del archivo es modificado.

    6. Extraiga la unidad USB de su computadora.
    7. Avance a la siguiente sección.

Actualización por USB Memory

  • Instrucciones para la Actualización por USB Memory

    ADVERTENCIA No apague el reproductor de discos Blu-ray ni lo desenchufe del suministro de energía. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.

    ADVERTENCIA No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones, hasta que la actualización finalice. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización del software puede ocasionar que el reproductor de discos Blu-ray no responda o precise una reparación.

    Nota: La actualización del software dura 5 minutos en finalizar. Durante el proceso de actualización, la pantalla de su televisor mostrará la información del progreso, o puede estar en blanco. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.

    IMPORTANTE: No extraiga la unidad de almacenamiento de datos USB hasta que se complete la actualización.

    1. Encienda el televisor y compruebe que está sintonizado a la entrada de señal donde está conectado el reproductor de discos Blu-ray.
    2. Encienda el reproductor de discos Blu-ray.
    3. Asegúrese de que no hay otros dispositivos USB conectados al reproductor, y, si lo hay, desconectarlos.
    4. Conecte la unidad de almacenamiento de datos USB que contiene el archivo de la actualización en el puerto USB ubicado en el panel frontal del reproductor.
    5. En el menú de Home Screen, seleccione Setup (Configuración) - Software Update (Actualización del software) utilizando las teclas de navegación (flechas) del control remoto y, a continuación, pulse el botón ENTER.
    6. Aparece la confirmación de la actualización del software. Seleccione Update via USB Memory (Actualización por USB Memory), y pulse OK para iniciar el proceso de Actualización por USB Memory.
    7. El mensaje Update to a new software version (Actualizar a la nueva versión del software) y la versión del software aparecen en la pantalla del televisor.
    8. Seleccione OK y pulse el botón ENTER. Comienza la primera parte del proceso de actualización.
    9. Durante la actualización, en la pantalla del televisor, aparecerá la barra de progreso x %.
      Nota: La x cambia a 0 y aumenta hasta 100, indicando el progreso de la actualización.
    10. Una vez finalizada, el reproductor se encenderá y comenzará la segunda fase de la actualización.
    11. Aparecerá una vez en la pantalla del televisor, la barra de progreso x %.
      Nota: La x cambia a 0 y aumenta hasta 100, indicando el progreso de la actualización.
    12. Una vez finalizada la actualización del firmware, el reproductor se apagará y volverá a encenderse.
      ADVERTENCIA No utilice o apague el reproductor hasta que finalice la actualización. La pérdida del suministro de energía eléctrica durante la actualización de software puede ocasionar que el reproductor no responda o precise reparación.
    13. Extraiga la unidad USB del reproductor.
    14. Compruebe la versión actual del firmware para asegurarse que la actualización se realizó correctamente.
      Nota: Si los cuatro últimos dígitos del número de la versión son 0214, la actualización del firmware se realizó correctamente.
  • Preguntas y Respuestas referentes a Update via USB Memory (actualización a través de una unidad de almacenamiento de datos USB)

    P: No puedo seleccionar Update via USB Memory.

    R: Realice el procedimiento siguiente:

    1. Confirmar que la unidad USB está conectada correctamente el reproductor de discos Blu-ray.
    2. Confirmar que la unidad USB es compatible con el reproductor de discos Blu-ray.

    Si el problema todavía continua, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

    P: Aparece el mensaje de precaución There is no update file. (No existe archivo de actualización).

    R: Asegúrese de que la carpeta extraída tiene el nombre UPDATE (en mayúsculas) y que todos los archivos á incluidos en la carpeta UPDATE.

    • MSB26-FW.BIN.
    • MSB26-FW.ID
    • MSB26-FW_MB.BIN.
    • MSB26-FW_MB.ID

    Siga los pasos de la sección Descargar y transferir el archivo de actualización a su unidad de almacenamiento de datos USB.

    Si el problema todavía continua, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

    P: Se muestra el mensaje The file is corrupted (El archivo está corrupto).

    R: La descarga pudo haber fallado. Descargar nuevamente el archivo UPDATE_M26R0214.ZIP y repita los pasos de la sección Descargar y transferir el archivo de actualización a su unidad de almacenamiento de datos USB.

    Si el problema todavía continua, comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.

    P: Pérdida del suministro de energía eléctrica durante el proceso de actualización.

    R: Encienda el reproductor e intente nuevamente el proceso.

    P: El archivo de actualización UPDATE_M26R0214.ZIP descargado del sitio web no puede extraerse.

    R: La descarga pudo haber fallado. Elimine el archivo descargado y siga los pasos de la sección Descargar y transferir los archivos de actualización a la unidad USB.

    P: La actualización del firmware todavía no ha terminado, tiene más de 30 minutos procesándose.

    R: Comuníquese con el Centro de Asistencia al cliente en su país.