Asistencia de Sony

Actualización del firmware del STR-DN1050 AV Receiver

    Modelos afectados
    Acerca de esta descarga
    Requisitos del sistema
    Preparación
    Descargar
    Preguntas y respuestas

    IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

    Esta información es para los siguientes modelos:

    • STR-DN1050

    Acerca de esta carga

    Beneficios y mejoras

    IMPORTANTE: La actualización solamente está disponible mediante una Actualización por Internet/Red.

    Esta actualización del firmware (versión s9602.1328.0) ofrece las siguientes mejoras:

    Mejoras a la versión s9602.1322.0:

    • Mejora la conexión a la red para la aplicación Spotify®.

    Mejoras provistas por actualizaciones anteriores e incluidas en la versión s9602.1328.0

    Requisitos del Sistema

    Sistemas operativos

    • System Software

    Antes de comenzar

    Determinar si la actualización es necesaria

    1. Encienda el televisor y asegúrese de que está sintonizado en las entradas de señal donde está conectado el receptor de Audio y Vídeo.
    2. Encienda el receptor de Audio y Vídeo.
    3. En el control remoto del receptor, pulse el botón HOME para visualizar el menú de HOME en la pantalla del televisor.
    4. En el control remoto, use los botones de flechas para seleccionar Settings (Ajustes) y después pulse el botón ENTER botón EXECUTE.
    5. En la lista del menú de Settings (Ajustes), seleccione System Settings (Ajustes del sistema), y después pulse el botón ENTER.
    6. El número de la versión del software instalado en el receptor de Audio y Vídeo aparecerá en la pantalla del televisor.
      Version del software
      • Si el número de la versión es s9602.1328.0 o superior, no necesita esta actualización.
      • Si el número de la versión es menor a s9602.1328.0, la actualización es necesaria.

    Antes de Comenzar

    • Lea atentamente las instrucciones.
    • El firmware del receptor AV del STR-DN1050 sólo se puede actualizar realizando una Actualización por Internet/Red.
    • El proceso de actualización de software suele tardar unos 40 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y de la conexión a la Red.
    • Para realizar la Actualización por Internet/Red es necesario que el receptor esté correctamente conectado al televisor y al Internet.
    • Después de realizar esta actualización, no podrá regresar o instalar una versión anterior del Software del Sistema.
    • ADVERTENCIA
      • No utilice, apague, o desenchufe del suministro de energía del receptor hasta que finalice el proceso de actualización.
      • El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el receptor no responda o precise reparación.
    • Si necesita ayuda con la actualización Comuníquese con nuestro equipo de Asistencia al cliente.

    Descargar e instalar

    Instrucciones de Actualización por Internet

    1. Encienda el televisor y asegúrese de que está sintonizado en las entradas de señal donde está conectado el receptor de Audio y Vídeo.
    2. Si no lo ha hecho, conecte el puerto LAN del receptor a su fuente de Internet usando un cable Ethernet.
    3. Encienda el receptor de Audio y Vídeo.
    4. En el control remoto del receptor, pulse el botón HOME, y espere que el menú de HOME aparezca en el televisor antes de continuar.
    5. En el menú HOME, use los botones con flechas en el control remoto para seleccionar Settings (Ajustes), y después pulse el botón ENTER.
    6. En el menú Settings (Ajustes), seleccione System Settings (Ajustes de sistema) y pulse el botón ENTER.
    7. Seleccione Network Update (Actualización por Internet) y pulse el botón ENTER.
    8. Seleccione Start (Iniciar) y pulse el botón ENTER.
    9. Se inicia el proceso y la pantalla de descarga se muestra en el televisor.
    10. Una vez finalizada la descarga, se iniciará la actualización y ON/STANDBY en el panel frontal empieza a parpadear (la imagen en la pantalla del televisor y en la ventana del receptor desaparece).
    11. El mensaje COMPLETE se visualiza cuando termina la actualización y el receptor reinicia automáticamente.
    12. Verifique la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
      • Si el número de versión actual es s9602.1328.0, la actualización se ha instalado correctamente.
      • Si el número de versión actual no es s9602.1328.0, pruebe nuevamente a realizar la Network Upgrade.

    13. Preguntas frecuentes sobre la Actualización del firmware por Internet/Red

      P: El mensaje The receiver failed to download the update data while performing the software update. Enter the settings menu and update the software again aparece y no puede realizar la actualización.

      Es posible que el problema esté en la conexión a la Red. Revise la conexión a la Red y que los ajustes estén correctos.
      1. Revise el cable Ethernet para asegurarse de que está bien conectado al puerto LAN del receptor ya la fuente de Internet
      2. Compruebe la configuración de red del receptor AV y confirme que el receptor tiene su propia dirección IP.
      3. Siga nuevamente las Instrucciones para la Actualización por Internet.

    Preguntas y respuestas