Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • ILCE-7C
  • ILCE-7CL

Acerca de Esta Descarga

Beneficios y Mejoras

  • Mejora la estabilidad operativa de la cámara

Nota: Esta actualización solo está disponible para Windows y macOS. No se ofrece una versión para tarjetas de memoria.

Beneficios y Mejoras Anteriores

Información del Archivo

  • Nombre: Update_ILCE7CV202.exe
  • Versión: 2.02
  • Tamaño: 341 MB (357 981 680 bytes)
  • Fecha de Lanzamiento: 04-09-2025

Preparación

Compruebe la versión del Software del Sistema

Siga las instrucciones a continuación para comprobar la versión del software del sistema:

  1. Seleccione MenúConfiguración6VersiónCuerpo.
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.

Notas:

  • Si la versión del software del sistema es Ver. 2.01 o anterior, es necesaria la actualización.
  • Si aparece la pantalla de configuración de Fecha/Hora cuando enciende la cámara, asegúrese de configurar la fecha y/o la hora en los valores correctos.

Requisitos del Sistema

Sistemas Operativos

La última versión de la actualización del software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:

  • Windows 11
  • Windows 10

Hardware de Computadora

Esta actualización del software del sistema requiere el siguiente hardware:

  • PC basadas en Intel o PC basadas en AMD (las PC basadas en ARM no son compatibles)
  • Espacio en el disco duro: 600 MB o más
  • RAM: 600 MB o más

Nota: Cierre todo el resto de aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.

Otro Hardware

  • Fuente de alimentación para la cámara: Utilice una batería recargable completamente cargada (NP-FZ100).
    Nota: La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de batería es (tres barras) o más. Recomendamos usar una batería completamente cargada.
  • Utilice el cable USB suministrado con la cámara.
    Nota: La funcionalidad de actualización no está garantizada con ningún otro cable USB.

Descargar e Instalar

Aviso Importante

  • Cierre todo el resto de aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.
  • Utilice una batería recargable completamente cargada (NP-FZ100).
  • No retire la batería durante la actualización, ya que la pérdida repentina de energía puede provocar que la cámara deje de funcionar.
  • Retire la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
  • La actualización del software del sistema tardará aproximadamente 10 minutos. No permita que su computadora entre en modo de Suspensión durante este tiempo.
    Nota: Si la computadora entra en modo de Suspensión y se interrumpe la actualización, será necesario reiniciar todo el proceso de actualización.
  • No abra Acerca de Este Actualizador de Software del Sistema en el menú Actualizador de Software del Sistema, ya que esto puede provocar que el software se bloquee.
  • No conecte la cámara a ningún otro dispositivo excepto a su computadora.
  • No conecte la cámara y la computadora en este momento.
  • Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet.
  • Siga las instrucciones en la ventana del Actualizador de Software del Sistema:
    1. Seleccione MenúConfiguración3Conexión USB.
    2. Compruebe si se ha seleccionado Almacenamiento Masivo. Si se ha seleccionado un modo diferente, cámbielo a Almacenamiento Masivo.

Cómo Descargar el Actualizador:

  1. Haga clic en el botón Descargar.
  2. Después de leer el descargo de responsabilidad, haga clic en Descargar.
  3. El archivo Update_ILCE7CV202.exe comenzará a descargarse.
    Tamaño del Archivo: 341 MB (357 981 680 bytes)
  4. Guarde el archivo en el escritorio de su computadora (recomendado).
    Nota: Con la configuración estándar de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta de Descargas. Haga clic en el icono del Escritorio desde la pantalla de Inicio y use el Explorador de Archivos para buscar el archivo descargado en la carpeta Descargas.

Paso 1: Actualizar el Software del Sistema

  1. Cierre todos los programas que se estén ejecutando actualmente en su computadora.
  2. Haga doble clic en el archivo Update_ILCE7CV202.exe que descargó. No conecte la cámara a la computadora todavía.
  3. Se iniciará el Actualizador de Software del Sistema.
  4. Encienda la cámara y conéctela a la computadora mediante el cable USB incluido. El Modo USB aparecerá en la pantalla LCD de la cámara.
  5. Haga clic en Siguiente. El número de versión actual y el número de versión actualizado aparecerán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se actualiza.
    Nota: Si el ordenador no encuentra el dispositivo, aparecerá el mensaje “No se pudo encontrar la cámara para esta actualización” en la pantalla. Intente lo siguiente:
    • Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
    • Si la computadora tiene múltiples terminales USB, pruebe con otra terminal.
  6. Tras confirmar que la versión actual del software es Ver. 2.01 o anterior, haga clic en Siguiente. Si la versión actual del software del sistema es Ver. 2.02, no es necesaria la actualización. En ese caso, siga estos pasos:
    1. Desconecte la cámara de la computadora.
    2. Haga clic en Finalizar.
    3. Apague la cámara.
    4. Retire la batería.
    5. Reinserte la batería.
    6. Vuelva a encender la cámara.
    • La actualización es necesaria
      La [Current Version] en la parte inferior izquierda de la pantalla muestra 2.01 o anterior y la  [Version after the update] muestra 2.02.
    • La actualización no es necesaria
      La [Current version] y la [Version after the update] se muestran como 2.02 en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  7. La cámara se reiniciará automáticamente.
  8. Inicie la actualización. Tras reiniciar la cámara, automáticamente comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará aproximadamente 10 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se actualiza.
  9. Al finalizar la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, haga clic en Finalizar y desconecte el cable USB.

    Nota: Después de reiniciar, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Esto es normal. Espere a que desaparezca.

Paso 2: Confirme la Versión del Software del Sistema de su Cámara

  1. Seleccione MenúConfiguración6VersiónCuerpo.
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.

Preguntas y Respuestas

¿Qué debo hacer si la pantalla de la cámara permanece negra después de realizar la actualización del software?

Si la pantalla de la cámara permanece negra durante más de 10 minutos, siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconecte el cable USB de la computadora.
  2. Retire la batería y el adaptador de CA de la cámara, déjelos desconectados durante unos minutos y luego vuelva a insertar la batería o vuelva a conectar el adaptador de CA.
  3. Reinicie la computadora.
  4. Encienda la cámara y realice nuevamente el proceso de instalación.