Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • ILCE-7C
  • ILCE-7CL

Descargas necesarias

Lea esta sección antes de descargar el archivo.

Para instalar esta actualización, primero debe descargar el controlador de la cámara Sony. Para obtener más información, consulte la sección «Cómo descargar el controlador de la cámara Sony» en este artículo.

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras

  • Mejora la estabilidad operativa de la cámara.

Nota: Esta actualización solo está disponible paraWindows ymacOS No se ofrece una versión para tarjeta de memoria.

Información del archivo

  • Nombre:Update_ILCE7CV203.dmg
  • Versión:2.03
  • Tamaño:363.9 MB (363 936 232 bytes)
  • Fecha de lanzamiento: 15-04-2026

Preparación

Compruebe la versión del software del sistema.

Siga las instrucciones a continuación para comprobar la versión del software del sistema:

  1. Seleccione MenúConfiguración6VersiónCuerpo.
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.

Notas:

  • Si la versión del software del sistema es Ver. 2.03 La actualización no es necesaria.
  • Si al encender la cámara aparece la pantalla de configuración de fecha y hora , asegúrese de configurar la fecha y/o la hora con los valores correctos.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización del software del sistema es compatible con las siguientes versiones demacOS :

  • macOS 26
  • macOS 15
  • macOS 14

Hardware informático

Esta actualización del software del sistema requiere el siguiente hardware:

  • Espacio en disco duro: 600 MB o más
  • Memoria RAM: 600 MB o más

Nota: Cierre todas las demás aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.

Requisitos de energía

  • Fuente de alimentación: Utilice un paquete de baterías recargables completamente cargado (NP-FZ100).
  • La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de energía de la batería sea (tres barras) o más. Le recomendamos que utilice una batería completamente cargada.

Otro hardware

  • Utilice el USB Cable suministrado con la cámara.
    Nota: La funcionalidad de actualización no está garantizada con ningún otro USB cable.

Descargar e instalar

Aviso importante

  • Cierre todas las demás aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.
  • Utilice una batería recargable completamente cargada (NP-FZ100).
  • No extraiga la batería durante la actualización, ya que la pérdida repentina de energía puede provocar que la cámara deje de funcionar.
  • Retire la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
  • La actualización del software del sistema tardará aproximadamente 15 minutos. No permita que su computadora entre en modo de suspensión durante este tiempo.
    Nota: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, habrá que reiniciar todo el proceso de actualización.
  • No abra la opción "Acerca de este actualizador de software del sistema" en el menú del actualizador de software del sistema , ya que esto podría provocar que el software falle.
  • No conecte la cámara a ningún otro dispositivo que no sea su ordenador.
  • No conecte la cámara ni el ordenador en este momento.
  • Asegúrate de que tu ordenador esté conectado a Internet.
  • Siga las instrucciones que aparecen en la ventana del actualizador de software del sistema :
    1. Seleccione MenúConfiguración3USBConexión.
    2. Compruebe que se haya seleccionado Almacenamiento masivo.
      Si se selecciona un modo diferente, cámbielo a Almacenamiento masivo.
  • EnMac computadoras con un chip Apple Silicon (Apple M1 ) procesador , necesita cambiar la política de seguridad.
  • Acerca de estoMac La pantalla mostrará un elemento etiquetado como Chip , seguido del nombre del chip.
  • Para obtener más información, consulte Cómo cambiar la política de seguridad enMac Artículo sobre ordenadores con procesadores Apple Silicon.
  • ParaMac En ordenadores con procesador Intel , este paso no es necesario.

Cómo descargar el controlador de la cámara Sony:

  1. Visite la página de descarga de controladores de cámaras Sony.
  2. Haz clic en el botón Descargar.
  3. Tras leer el aviso legal, haga clic en Descargar.
  4. Guarda el archivo en el escritorio de tu ordenador (recomendado).

Cómo descargar el actualizador:

  1. Haz clic en el botón Descargar de arriba.
  2. Tras leer el aviso legal, haga clic en Descargar.
  3. El Update_ILCE7CV203.dmg El archivo comenzará a descargarse.
  4. Guarda el archivo en el escritorio de tu ordenador (recomendado).
    Tamaño del archivo: 363.9 MB (363 936 232 bytes)

Paso 1: Instalar el controlador de la cámara Sony

  1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en tu ordenador.
  2. Haga doble clic en elCamera_Driver_2110a.dmg Archivo que descargaste. No conectes la cámara en este momento.
    Nota: Si ya ha conectado la cámara a su ordenador, desconéctela antes de seguir este procedimiento.
  3. El instalador de controladores de cámara Sony se ha ampliado.
  4. Haga doble clic en elSonyCameraDriver.pkg icono.
  5. Se abrirá la pantalla del instalador. Proceda según las instrucciones.
    Lea la introducción que aparece en la pantalla y pulse el botón [Continuar] situado en la parte inferior derecha de la pantalla para seguir adelante.
  6. Se le pedirá que autorice a la aplicación a instalar nuevo software. Introduzca la contraseña de la cuenta de administrador y, a continuación, haga clic en Instalar software.
    Introdúzcala en el campo Contraseña en el centro de la pantalla y pulse el botón [Instalar software] en la parte inferior central de la pantalla.
    Notas:
    • Si el sistema operativo muestra el cuadro de diálogo Extensión del sistema bloqueada , haga clic en el botón Abrir preferencias de seguridad.macOS Se abre la pantalla de Privacidad y Seguridad.
      • El mensaje real varía según la versión del sistema operativo.
      • Aquí, "Extensión" se refiere al controlador de la cámara Sony.
    • Si el sistema operativo no muestra el cuadro de diálogo Extensión del sistema bloqueada , vaya al paso 2: Iniciar el actualizador.
  7. Pulsa el botón Permitir en la sección Privacidad y seguridad de la configuración del sistema. Si no encuentras el botón Permitir, intenta desplazarte hacia abajo en la pantalla.
  8. Si se le solicita reiniciar después de hacer clic en el botón Permitir, reinicie el equipo y vuelva al inicio del procedimiento de actualización.
  9. Si la pantalla de Privacidad y seguridad no desaparece, cierre la ventana.

Paso 2: Iniciar el actualizador

  1. Haga doble clic en el Update_ILCE7CV203.dmg Archivo que descargaste. No conectes la cámara en este momento.
  2. El Update_ILCE7CV203.dmg El archivo se ha expandido.
  3. Haga doble clic en el icono de SystemSoftwareUpdater.
  4. Aparecerá un mensaje que le pedirá que autorice a la aplicación a realizar cambios. Introduzca la contraseña de la cuenta de administrador y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    Introdúzcala en el campo Contraseña en el centro de la pantalla y pulse el botón [Aceptar] en la parte inferior central de la pantalla.
  5. Se iniciará el actualizador del software del sistema.

    Notas:
    • Si el sistema no está listo para iniciar la actualización, aparecerá un mensaje de error. Siga las instrucciones del mensaje y, a continuación, haga doble clic de nuevo en el icono de SystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje "Debe reiniciar el equipo" , reinicie el sistema operativo y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el icono de SystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje "Debe instalar el controlador de la cámara Sony" , siga el procedimiento descrito en el paso 1: Instalar el controlador de la cámara Sony y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el icono SystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje «Comprueba la configuración de Privacidad y seguridad» , sigue los pasos 7, 8 y 9 de la sección «Paso 1: Instalar el controlador de la cámara Sony ». A continuación, reinicia el sistema operativo y vuelve a hacer doble clic en el icono de SystemSoftwareUpdater.
  6. Encienda la cámara y conéctela al ordenador utilizando el cable suministrado.USB cable. USB El modo aparecerá en la pantalla LCD de la cámara.
  7. Haz clic en Siguiente. El número de versión actual y el número de versión actualizada aparecerán en la parte inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte la USB cable mientras se realiza la actualización.
    Nota: Si el equipo no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje "No se pudo encontrar la cámara para esta actualización" en la pantalla. Pruebe lo siguiente:
    • Desconectar el USB cable y volver a conectarlo.
    • Si el ordenador tiene varios USB puertos, prueba con un puerto diferente.
  8. Después de confirmar que la versión actual del software es Ver. 2.02 o anterior, haga clic en Siguiente. Si la versión actual del software del sistema es Ver. 2.03 La actualización no es necesaria. En este caso, siga los pasos que se indican a continuación:
    1. Desconecta la cámara del ordenador.
    2. Haz clic en Finalizar.
    3. Apaga la cámara.
    4. Retire la batería.
    5. Vuelva a insertar la batería.
    6. Vuelve a encender la cámara.
    • Cuando se requiere una actualización:
      La [Versión actual] en la parte inferior izquierda de la pantalla muestra 2.02 o anterior, y la [Versión después de la actualización] muestra 2.03.
    • Cuando no se requiere una actualización:
      La [Versión actual] y la [Versión después de la actualización] se muestran como 2.03  en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  9. La cámara se reiniciará automáticamente.

    Nota: Dependiendo de la versión del sistema operativo que esté utilizando, es posible que el icono de carga no se muestre.
  10. Inicie la actualización. Tras el reinicio automático de la cámara, comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización tarda aproximadamente 15 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte la USB cable mientras se realiza la actualización.
  11. Cuando la actualización se complete, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando la pantalla LCD vuelva a aparecer, haga clic en Finalizar y, a continuación, desconecte el cable.USB cable.

    Nota: Tras reiniciar, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Esto es normal. Espere hasta que desaparezca la advertencia.

Notas:

Paso 3: Confirme la versión del software del sistema de su cámara.

  1. Seleccione MenúConfiguración6VersiónCuerpo.
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.

Preguntas y respuestas

La actualización no se ha completado.

Si la pantalla de la cámara permanece en negro durante más de 15 minutos, siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconectar el USB cable del ordenador.
  2. Retire la batería y el adaptador de corriente de la cámara, déjelos desconectados durante unos minutos y, a continuación, vuelva a insertar la batería o conecte el adaptador de corriente.
  3. Reinicia el ordenador.
  4. Encienda la cámara y repita el proceso de instalación.

Tras ejecutar el "Actualizador de software del sistema" , no aparece la pantalla de confirmación de la versión y se muestra el mensaje "Error al actualizar".

Si esto sucede, es posible que hayas actualizado tu cámara anteriormente utilizando el controlador Asistente de actualización de software del sistema. Sigue estos pasos para desinstalar dicho software y reiniciar la actualización:

  1. Vuelva a descargar el controlador System Software Update Helper y, a continuación, desinstálelo utilizando la herramienta de desinstalación que se encuentra en la carpeta Uninstaller del archivo descargado.
  2. Después de desinstalar el controlador System Software Update Helper , haga doble clic en el Update_ILCE7CV203.dmg archivo para reiniciar la actualización.

Una máquina tradujo este artículo. Las traducciones automáticas no son sensibles al contexto y es posible que no se alineen a la perfección con la versión en inglés del contenido.