Modelo afectado
Esta información es para los siguientes modelos:
- ILCE-7SM3
Descargas Requeridas
Las actualizaciones deben instalarse en orden cronológico!
- Para Ver. 2.11 o anterior:
- Actualice a la Ver. 2.15 (una versión provisional incluida en este paquete de software) utilizando el programa de actualización 01_Update_ILCE7SM3V215.exe.
- Después de actualizar a la Ver. 2.15, utilice el programa de actualización 02_Update_ILCE7SM3V301.exe para actualizar de la Ver. 2.15 a la Ver. 3.01.
Si ya ha actualizado la versión del software a la Ver. 2.15 o a la Ver. 3.00, por favor utilice 02_Update_ILCE7SM3V301.exe.
Acerca de esta descarga
Cosas a tener en cuenta antes de realizar la actualización
- Guarde sus configuraciones:
Después de actualizar a esta versión, la configuración de la cámara se restablecerá a los valores predeterminados.
Nota: Dado que esta actualización agrega funciones y cambios importantes en las especificaciones, la configuración de la cámara se inicializará como parte del proceso de actualización. Le recomendamos que tome nota de todas las configuraciones de la cámara antes de continuar. Incluso si ha guardado las configuraciones utilizando las diversas funciones de guardado disponibles (como Guardar/Cargar configuraciones y Guardar/Cargar configuraciones de FTP), las configuraciones anteriores a la Ver. 3.01 no se pueden cargar después de la actualización. - Cambiar de Imaging Edge Mobile a la Creators' App:
- Si está utilizando la aplicación Imaging Edge Mobile, tenga en cuenta que las cámaras actualizadas ya no podrán conectarse a la aplicación Imaging Edge Mobile. Después de actualizar su cámara, instale la Creators' App.
- Por favor asegúrese de que la aplicación Imaging Edge Mobile sea Ver. 7.7.2 o posterior para vincular la cámara con la Creators' App.
Además, la función de conexión NFC de un solo toque utilizada hasta la Ver. 2.11 de la cámara ya no estará disponible.
Beneficios y Mejoras
- Soluciona los siguientes problemas con el valor ISO:
- El valor ISO se muestra incorrectamente al enviar un video RAW a un dispositivo compatible con RAW conectado a través de un cable HDMI
- Los rangos de configuración de los límites superior e inferior son incorrectos cuando el valor ISO se establece en Automático
- Soluciona un problema por el cual es posible que la cámara no pueda conectarse a la red
- Mejora la estabilidad operacional de la cámara
Nota: Esta actualización solo está disponible para Windows y macOS. No se ofrece una versión para tarjetas de memoria.
Beneficios y Mejoras Anteriores
Ver beneficios y mejoras anterioresInformación del archivo
- Nombre: Update_ILCE7SM3V301.zip
- Versión: 3.01
- Tamaño: 1.29 GB (1 392 868 306 bytes)
- Fecha de Lanzamiento: 15-05-2024
Preparación
Verifique la versión del software del sistema
Siga las instrucciones a continuación para comprobar la versión del software del sistema. Si la versión del software del sistema es la Ver. 3.00 o anterior, es necesaria la actualización. Si está utilizando la Ver. 3.01, no necesita actualizar.
Notas:- Si aparece la pantalla de configuración de Fecha/Hora cuando enciende la cámara, asegúrese de configurar la fecha o la hora con los valores correctos.
- Si aparece la pantalla de configuración de Idioma cuando enciende la cámara, asegúrese de configurar el idioma deseado.
- Seleccione Menú → Configuración → Opción de configuración → Versión.
- Se mostrará la versión del software del sistema.
El paquete descargado consta de lo siguiente:
- Update_ILCE7SM3V301
- Update_ILCE7SM3V301
- 01_Update_ILCE7SM3V215.exe
- 02_Update_ILCE7SM3V301.exe
- Update_ILCE7SM3V301
Requisitos del Sistema
Sistemas Operacionales
La última versión de la actualización del software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:
- Windows 11
- Windows 10
Hardware del ordenador
Esta actualización del software del sistema requiere el siguiente hardware:
- PC basadas en Intel o PC basadas en AMD (las PC basadas en ARM no son compatibles)
- Espacio en el disco duro: 1,4 GB o más
- RAM: 1,4 GB o más
Otro hardware
- Fuente de alimentación para la cámara: Utilice una batería recargable completamente cargada (NP-FZ100).
Nota: La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de carga de la batería es(tres barras) o más, o superior al 51%. Recomendamos que utilice una batería completamente cargada. Separe el agarre vertical antes de actualizar el software del sistema.
- Utilice el cable USB incluido con la cámara.
Nota: No se garantiza la funcionalidad de actualización con ningún otro cable USB.
Descargar e Instalar
Nota importante
- Cierre todo el resto del software de aplicación antes de actualizar el software del sistema.
- Utilice una batería recargable completamente cargada(NP-FZ100).
- No retire la batería durante la actualización, ya que la pérdida repentina de energía puede hacer que la cámara quede inoperable.
- Retire la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
- La actualización del software del sistema demorará aproximadamente 15 minutos. No permita que su ordenador entre en modo de Suspensión durante este tiempo.
Nota: Si el ordenador entra en modo de Suspensión y se interrumpe la actualización, será necesario reiniciar todo el proceso de actualización. - No conecte la cámara a ningún otro dispositivo que no sea su ordenador.
- No conecte la cámara y el ordenador hasta que se le indique hacerlo.
- Asegúrese de que su ordenador esté conectado a Internet.
- Siga las instrucciones de la ventana Actualizador de software del sistema en la cámara, seleccione Menú → Configuración → USB → Conexión USB, y luego verifique si se seleccionó Almacenamiento masivo. Si se seleccionó un modo distinto de Almacenamiento masivo, seleccione Almacenamiento masivo.
Cómo descargar el Actualizador:
- Haga clic en el botón Descargar que aparece arriba.
- Después de leer el aviso legal, haga clic en Descargar.
- El archivo Update_ILCE7SM3V301.zip comenzará a descargarse.
Nota: Tamaño del archivo: 1.29 GB (1 392 868 306 bytes). - Guarde el archivo en el escritorio de su ordenador (recomendado).
Nota: Con la configuración estándar de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas. Haga clic en el icono del Escritorio desde la pantalla de Inicio y use el Explorador de archivos para buscar el archivo descargado en la carpeta de Descargas.
Paso 1: Cómo actualizar la Ver 2.11 o anterior a la versión provisional del software
Si está utilizando la Ver. 2.15 o la Ver. 3.00, no necesita actualizar a una versión provisional.
- Cierre todos los programas que se estén ejecutando actualmente en su ordenador.
- Haga clic derecho en el archivo descargado Update_ILCE7SM3V301.zip y luego seleccione Extraer Todo para extraerlo.
- Abra la carpeta extraída y haga doble clic en el programa de actualización 01_Update_ILCE7SM3V215.exe para iniciar el Actualizador de Software del Sistema. No conecte la cámara a la computadora todavía.
- Encienda la cámara y conéctela a la computadora usando el cable USB incluido. Aparecerá el modo USB en la pantalla LCD de la cámara.
- Haga clic en Siguiente. Los números de versión actuales y actualizados aparecerán en la parte inferior izquierda de la pantalla..
IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se actualiza.
Nota: Si la computadora no puede encontrar el dispositivo, aparecerá en la pantalla el mensaje No se pudo encontrar la cámara para esta actualización. Por favor, intente lo siguiente:- Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
- Si el ordenador tiene múltiples terminales USB, pruebe con otra terminal.
- Después de confirmar que la versión actual del software es Ver. 2.11 o posterior, haga clic en Siguente.
- Si no se muestran las versiones actuales y posteriores a la actualización y se le solicita que aplique el próximo Actualizador de Software del Sistema, salga de este programa de actualización y luego aplique el programa de actualización 02_Update_ILCE7SM3V301.exe.
- La actualización es requerida.
- Aplique el siguiente Actualizador de Software del Sistema
- La actualización es requerida.
- La cámara se reiniciará automáticamente.
- Inicie la actualización. Después de reiniciar automáticamente la cámara, comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización demorará aproximadamente 15 minutos en completarse.
IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB durante la actualización.
- Cuando se complete la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando aparezca nuevamente la pantalla LCD, haga clic en Finalizar.
Nota: Después de reiniciar, es posible que aparezca una Advertencia de Recuperación de Datos. Esto es normal. Espere hasta que desaparezca esta advertencia. - Con esto se completa la instalación del programa de actualización 01_Update_ILCE7SM3V215.exe. Vaya a la sección Paso 2 de este articulo. Mantenga el cable USB conectado.
Paso 2: Procedimiento de actualización de software desde una versión provisional a la versión Ver. 3.01
Notas:- Si aparece la pantalla de configuración de Fecha y Hora cuando enciende la cámara, asegúrese de configurar la fecha y la hora con los valores correctos.
- Si aparece la pantalla de configuración de Idioma cuando enciende la cámara, asegúrese de configurar el idioma deseado.
- Asegúrese de que la conexión USB sea Almacenamiento Masivo (MSC). Si en la pantalla de la cámara aparece Seleccionar Modo de Conexión USB, seleccione Transferencia de imágenes (MSC).
Seleccione Menú → Configuración → USB → Modo de Conexión USB y, a continuación, verifique si se ha seleccionado Almacenamiento Masivo (MSC). Si se ha seleccionado un modo diferente, cámbielo a Almacenamiento Masivo (MSC).
- Extraiga el archivo descargado Update_ILCE7SM3V301.zip, abra la carpeta y haga doble clic en el programa de actualización 02_Update_ILCE7SM3V301.exe.
- Se iniciará el Actualizador de Software del Sistema.
- Haga clic en Siguiente. Los números de versión actuales y actualizados aparecerán en la parte inferior izquierda de la pantalla..
IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB durante la actualización.
Nota: Si el ordenador no puede encontrar el dispositivo, aparecerá en la pantalla el mensaje No se pudo encontrar la cámara para esta actualización. Por favor intente lo siguiente:- Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
- Si el ordenador tiene varios terminales USB, pruebe con otro terminal.
- Después de confirmar que la versión del software aparece en la pantalla, haga clic en Siguiente. Si la versión actual del software del sistema es Ver. 3.01, no es necesaria la actualización. En este caso, siga los pasos que se indican a continuación:
- Desconecta la cámara del ordenador.
- Haga clic en Finalizar.
- Apague la cámara.
- Retire la batería.
- Vuelva a insertar la batería.
- Encienda nuevamente la cámara.
- Se requiere la actualización.
- Si aparece la siguiente pantalla, desconecte el cable USB y verifique la versión del software. Si la versión del software es Ver. 2.11 o anterior, siga los pasos de la sección Paso 1 de este artículo.
- La cámara se reiniciará automáticamente.
- Inicie la actualización. Después de reiniciar automáticamente la cámara, comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización demorará aproximadamente 15 minutos en completarse.
IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB durante la actualización.
- Cuando se complete la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando aparezca nuevamente la pantalla LCD, haga clic en Finalizar y luego desconecte el cable USB.
Nota: Después de reiniciar, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Esto es normal. Espere hasta que desaparezca esta advertencia.
Confirme la versión del software del sistema de su dispositivo
- En la cámara, seleccione Menú → Configuración → Opciones de configuración → Versión.
- Se mostrará la versión del software del sistema.
Preguntas y Respuestas
¿Qué debo hacer si el monitor permanece negro después de realizar la actualización del software?
Si el monitor permanece negro durante más de 15 minutos, siga estos pasos para solucionar el problema:
- Desconecte el cable USB del ordenador.
- Retire la batería y el adaptador de CA de la cámara, déjelo reposar unos minutos y luego vuelva a insertar la batería o conecte el adaptador de CA.
- Reinicie la computadora.
- Encienda la cámara realize el proceso de instalación nuevamente.