Acerca de Esta Descarga

Beneficios y mejoras anteriores

Información del Archivo

• Nombre: Update_ZVE10V202.exe
• Versión: 2.02
• Tamaño: 343 MB (359 740 064 bytes)
• Fecha de Lanzamiento: 16-04-2025

Preparación

Verifica la versión del software del sistema

Siga las instrucciones a continuación para comprobar la versión del software del sistema.

1. Seleccione Menú → Setup5 → Versión.
2. Se mostrará la versión del software del sistema.
   

Notas:

• Si la versión del software del sistema es Ver. 2.01o anterior se requiere actualización.
• Si aparece la pantalla de configuración de Fecha/Hora cuando enciende la cámara, asegúrese de configurar la fecha o la hora con los valores correctos.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización del software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:

• Windows 11
• Windows 10

Hardware de computadora

Esta actualización del software del sistema requiere el siguiente hardware:

• PC basadas en Intel o PC basadas en AMD (las PC basadas en ARM no son compatibles)
• Espacio en el disco duro: 600 MB o más
• RAM: 600 MB o más

Nota: Cierre todo el resto de aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.

Otro Hardware

• Fuente de alimentación de la cámara:Use una batería recargable completamente cargada (NP-FW50).
  Nota: La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de carga de la batería es de (tres barras) o más. Recomendamos usar una batería completamente cargada.
• Cable USB suministrado con la cámara.
  Nota: La funcionalidad de actualización no está garantizada con ningún otro cable USB.

Descargar e Instalar

Aviso Importante

• Cierre todo el resto de aplicaciones antes de actualizar el software del sistema
• Utilice una batería recargable completamente cargada (NP-FW50).
• NO retire la batería durante la actualización ya que la pérdida repentina de energía puede provocar que la cámara deje de funcionar.
• Retire la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
• La actualización del software del sistema tardará aproximadamente 10 minutos. No permita que el ordenador entre en modo de Suspensión durante este tiempo.
  Nota: Si la computadora entra en modo de Suspensión y se interrumpe la actualización, será necesario reiniciar todo el proceso de actualización.
• NO conecte su cámara a otros dispositivos que no sea su cámara. No conecte la cámara ni la computadora en este punto.
• Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet.
• Siga las instrucciones en la ventana del Actualizador de software del sistema:
  1. En la cámara, seleccione Menú → Setup3 → Conexión USB.
  2. Compruebe si se ha seleccionado Almacenamiento Masivo. Si se ha seleccionado un modo distinto, seleccione Almacenamiento Masivo.
  

Cómo descargar el actualizador?:

1. Haga clic en el botón Descargar de arriba.
2. Después de leer el aviso de responsabilidad, haga clic en Descargar.
3. El archivo Update_ZVE10V202.exe comenzará a descargarse.
   Tamaño de archivo: 343 MB (359 740 064 bytes).
4. Guarde el archivo en el escritorio de su computadora (Recomendado).
   Nota: Con la configuración predeterminada de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas. Haga clic en el icono de Escritorio desde la pantalla de Inicio y use el Explorador de Archivos para buscar el archivo descargado en la carpeta de Descargas.

Paso 1: Iniciar el actualizador

1. Cierre todos los programas que se estén ejecutando actualmente en su computadora.
2. Haga doble clic en el archivoUpdate_ZVE10V202.exe que descargó. NO conecte la cámara a la computadora todavía.
3. Se iniciará el Actualizador de software del sistema.
   
4. Encienda la cámara y conéctela a la computadora mediante el cable USB incluido. El modo USB aparecerá en la pantalla LCD de la cámara.
5. Haga clic en Siguiente. El número de versión actual y el número de versión actualizado aparecerán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
   IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se actualiza.
   Nota: Si el ordenador no encuentra el dispositivo, aparecerá en la pantalla el mensaje No se pudo encontrar la cámara para esta actualización Intente lo siguiente:
   • Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
   • Si la computadora tiene múltiples puertos USB, pruebe con otro puerto.
6. Después de confirmar que la versión actual del software es Ver. 2.01, haga clic en Siguiente. Si la versión actual del software del sistema es  Ver. 2.02, no es necesaria la actualización. En ese caso, siga los pasos a continuación:
   1. Desconecte la cámara del ordenador.
   2. Clic Finalizar.
   3. Apaga la cámara.
   4. Retire la batería.
   5. Vuelva a insertar la batería.
   6. Vuelva a encender la cámara.
   • La actualización es necesaria
     
   • La actualización no es necesaria
     
7. La cámara se reiniciará automáticamente.
   
8. Iniciar la actualización. Tras reiniciar la cámara automáticamente, comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará aproximadamente 10 minutos para completarse.
   IMPORTANTE: IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se actualiza.
   
9. Al finalizar la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, haga clic en Finalizar y desconecte el cable USB.
   
   Nota: Después de reiniciar, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Esto es normal. Espere a que desaparezca.
   

Paso 2: Confirme la versión del software del sistema de su cámara

1. Seleccione Menú → Setup5 → Versión → Cuerpo.
2. Se mostrará la versión del software del sistema.
   

Preguntas y Respuestas

¿Qué debo hacer si la pantalla de la cámara permanece negra después de realizar la actualización del software?

Si la pantalla de la cámara permanece negra durante más de 10 minutos, siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Desconecte el cable USB de la computadora.
2. Retire la batería y el adaptador de CA de la cámara, déjelos desconectados durante unos minutos y luego inserte la batería nuevamente o vuelva a conectar el adaptador de CA.
3. Reinicie la computadora.
4. Encienda la cámara y realice nuevamente el proceso de instalación.