Descargas necesarias

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras anteriores

Información del archivo

• Nombre: Update_ZVE10V203.dmg
• Versión: 2.03
• Tamaño: 373.2 MEGABYTE(373 193 878 bytes)
• Fecha de lanzamiento: 22-07-2026

Preparación

Compruebe la versión del software del sistema de su cámara.

Siga las instrucciones a continuación para comprobar la versión del software del sistema:

1. Seleccione Menú → Configuración5 → Versión → Cuerpo .
2. Se muestra la versión del software del sistema.
   

Notas:

• Si la versión del software del sistema esVer. 2.03 La actualización no es necesaria.
• Si al encender la cámara aparece la pantalla de configuración de fecha y hora , ajuste correctamente la fecha y/o la hora.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización del software del sistema es compatible con las siguientes versiones de macOS:

• macOS 26
• macOS 15
• macOS 14

Hardware informático

Esta actualización del software del sistema requiere el siguiente hardware:

• Espacio en disco duro: 600 MB o más
• Memoria RAM: 600 MB o más

Nota: Cierre todas las demás aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.

Requisitos de energía

• Fuente de alimentación para la cámara: Utilice una batería recargable completamente cargada.(NP-FW50).
• La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de energía de la batería sea tres barras o más . Le recomendamos que utilice una batería completamente cargada .

Requisitos de hardware

• Utilice el cable USB suministrado con la cámara.
  Nota: No se garantiza la funcionalidad de actualización con ningún otro cable USB.

Descargar e instalar

Aviso importante

• Cierre todas las demás aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.
• Utilice una batería recargable completamente cargada.(NP-FW50).
• No extraiga la batería durante la actualización. Si lo hace, la cámara podría quedar inoperable.
• Retire la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
• La actualización del software del sistema tarda aproximadamente 15 minutos . No permita que su computadora entre en modo de suspensión durante este tiempo.
  Nota: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, habrá que reiniciar todo el proceso de actualización.
• No abra la opción "Acerca de este actualizador de software del sistema" en el menú del actualizador de software del sistema , ya que esto podría provocar que el software falle.
• No conecte la cámara a ningún otro dispositivo que no sea su ordenador.
• No conecte la cámara ni el ordenador en este momento.
• Asegúrate de que tu ordenador esté conectado a Internet.
• Siga las instrucciones que aparecen en la ventana del actualizador de software del sistema :
  1. Seleccione Menú → Configuración3 → Conexión USB .
  2. Compruebe que se haya seleccionado Almacenamiento masivo .
     Si se selecciona un modo diferente, cámbielo a Almacenamiento masivo .
  
• En ordenadores Mac con procesador Apple Silicon(Apple M1)procesador , necesita cambiar la política de seguridad.
• La pantalla "Acerca de este Mac" mostrará un elemento etiquetado como "Chip" , seguido del nombre del chip.
• Para obtener más información, consulte este artículo:
  • Cómo cambiar la política de seguridad en ordenadores Mac con procesador Apple Silicon.
• Para ordenadores Mac con procesador Intel , este paso no es necesario.
  

Cómo descargar el controlador de la cámara Sony:

1. Visite la página de descarga de controladores de cámaras Sony .
2. Haz clic en el botón Descargar .
3. Tras leer el aviso legal, haga clic en Descargar .
4. Guarda el archivo en el escritorio de tu ordenador.(recomendado).

Cómo descargar el actualizador:

1. Haz clic en el botón Descargar de arriba.
2. Tras leer el aviso legal, haga clic en Descargar .
3. El Update_ZVE10V203.dmg El archivo comenzará a descargarse.
4. Guarda el archivo en el escritorio de tu ordenador.(recomendado).
   Tamaño del archivo: 373.2 MEGABYTE(373 193 878 bytes)

Paso 1: Instalar el controlador de la cámara Sony

1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en tu ordenador.
2. Haga doble clic en el Camera_Driver_2110a.dmg Archivo que descargaste. No conectes la cámara en este momento.
   Nota: Si ya ha conectado la cámara a su ordenador, desconéctela antes de seguir este procedimiento.
3. El instalador de controladores de cámara Sony se ha ampliado.
4. Haz doble clic en el icono SonyCameraDriver.pkg .
   
5. Se abrirá la pantalla del instalador. Proceda según las instrucciones.
   
6. Se le pedirá que autorice a la aplicación a instalar nuevo software. Introduzca la contraseña de la cuenta de administrador y, a continuación, haga clic en Instalar software .
   
   Notas:
   • Si el sistema operativo muestra el cuadro de diálogo "Extensión del sistema bloqueada" , haga clic en el botón "Abrir preferencias de seguridad" . Se abrirá la pantalla de Privacidad y seguridad de macOS.
     • El mensaje varía según la versión del sistema operativo.
     • Aquí, "Extensión" se refiere al controlador de la cámara Sony.
   • Si el sistema operativo no muestra el cuadro de diálogo Extensión del sistema bloqueada , vaya al paso 2: Iniciar el actualizador .
   
7. Pulsa el botón Permitir en la sección Privacidad y seguridad de la configuración del sistema . Si no encuentras el botón Permitir , intenta desplazarte hacia abajo en la pantalla.
   
8. Si se le solicita reiniciar después de hacer clic en el botón Permitir , reinicie el equipo y vuelva al inicio del procedimiento de actualización.
9. Si la pantalla de Privacidad y seguridad no desaparece, cierre la ventana.

Paso 2: Iniciar el actualizador

1. Haga doble clic en el Update_ZVE10V203.dmg Archivo que descargaste. No conectes la cámara en este momento.
2. El Update_ZVE10V203.dmg El archivo se ha expandido.
3. Haga doble clic en el icono de SystemSoftwareUpdater .
   
4. Aparecerá un mensaje que le pedirá que autorice a la aplicación a realizar cambios. Introduzca la contraseña de la cuenta de administrador y, a continuación, haga clic en Aceptar .
   
5. Se iniciará el actualizador del software del sistema .
   
   Notas:
   • Si el sistema no está listo para iniciar la actualización, aparecerá un mensaje de error. Siga las instrucciones que aparecen en el mensaje y, a continuación, haga doble clic de nuevo en el icono de SystemSoftwareUpdater .
   • Si aparece el mensaje " Debe reiniciar el equipo ", reinicie el sistema operativo y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el icono de SystemSoftwareUpdater .
   • Si aparece el mensaje " Debe instalar el controlador de la cámara Sony ", siga el procedimiento descrito en el paso 1: Instalar el controlador de la cámara Sony y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el icono SystemSoftwareUpdater .
   • Si aparece el mensaje « Comprueba la configuración de Privacidad y seguridad », sigue los pasos 7, 8 y 9 de la sección Paso 1: Instalar el controlador de la cámara Sony . A continuación, reinicia el sistema operativo y vuelve a hacer doble clic en el icono de SystemSoftwareUpdater .
6. Encienda la cámara y conéctela al ordenador mediante el cable USB suministrado. En la pantalla LCD de la cámara aparecerá el modo USB .
7. Haz clic en Siguiente . Los números de versión actual y actualizada aparecerán en la parte inferior izquierda de la pantalla.
   IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se esté realizando la actualización.
   Nota: Si el equipo no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje “ No se pudo encontrar la cámara para esta actualización ” en la pantalla. Pruebe lo siguiente:
   • Desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo.
   • Si el ordenador tiene varios puertos USB, prueba con un puerto diferente.
8. Después de confirmar que la versión actual del software es Ver. 2.02 o anterior , haga clic en Siguiente . Si la versión actual del software del sistema esVer. 2.03 La actualización no es necesaria. En este caso, siga los pasos que se indican a continuación:
   1. Desconecta la cámara del ordenador.
   2. Haz clic en Finalizar .
   3. Apaga la cámara.
   4. Retire la batería.
   5. Vuelva a insertar la batería.
   6. Vuelve a encender la cámara.
   • Pantalla del actualizador de software del sistema que se muestra cuando se requiere la actualización:
     
   • Pantalla del actualizador de software del sistema que se muestra cuando no es necesaria la actualización:
     
9. La cámara se reiniciará automáticamente.
   
   Nota: Dependiendo de la versión del sistema operativo que esté utilizando, es posible que el icono de carga no se muestre.
10. Inicie la actualización. Tras el reinicio automático de la cámara, comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización tarda aproximadamente 15 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se esté realizando la actualización.
    
11. Cuando finalice la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, pulse Finalizar y, a continuación, desconecte el cable USB.
    
    Nota: Tras reiniciar la cámara, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos . Esto es normal. Espere a que desaparezca la advertencia.
    

Notas:

• Para los ordenadores Mac con procesador Apple Silicon , recomendamos restablecer la política de seguridad a su configuración original una vez finalizado el proceso de actualización.
• En los ordenadores Mac con procesador Intel , este paso no es necesario.
• Consulte este artículo si es necesario:
  • Cómo cambiar la política de seguridad en ordenadores Mac con procesador Apple Silicon.

Paso 3: Confirme la versión del software del sistema de su cámara.

1. Seleccione Menú → Configuración5 → Versión → Cuerpo .
2. Se mostrará la versión del software del sistema.
   

Preguntas y respuestas

¿Qué debo hacer si la pantalla de la cámara permanece en negro después de realizar la actualización del software?

Si la pantalla de la cámara permanece en negro durante más de 15 minutos , siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Desconecta el cable USB del ordenador.
2. Retire la batería y el adaptador de corriente de la cámara, déjelos desconectados durante unos minutos y, a continuación, vuelva a insertar la batería o conecte el adaptador de corriente.
3. Reinicia el ordenador.
4. Encienda la cámara y repita el proceso de instalación.

Tras ejecutar el " Actualizador de software del sistema ", no aparece la pantalla de confirmación de la versión y se muestra el mensaje " Error al actualizar ".

Si esto sucede, es posible que hayas actualizado tu cámara anteriormente utilizando el controlador Asistente de actualización de software del sistema. Sigue estos pasos para desinstalar dicho software y reiniciar la actualización:

1. Vuelva a descargar el controlador System Software Update Helper y, a continuación, desinstálelo utilizando la herramienta de desinstalación que se encuentra en la carpeta Uninstaller del archivo descargado.
2. Después de desinstalar el controlador System Software Update Helper , haga doble clic en el Update_ZVE10V203.dmg archivo para reiniciar la actualización.