IMPORTANTE: Este archivo es solo para uso con los modelos identificados. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras

• Mejora de la calidad de los comandos de voz enviados al interlocutor.

Requisitos del Sistema

• Computadora con Windows (Windows 10 o posterior)
• Una conexión activa a Internet.
• La última versión de la aplicación INZONE Hub debe estar instalada.
• Los auriculares deben estar conectados a su computadora.

Información del archivo

Nombre del archivo

• Actualización de firmware a la versión 01.002.005 para INZONE H9/H7

Versión del archivo

• Version 01.002.005

Tamaño del archivo

• 1.46 MB (1 533 669 bytes)

Fecha de publicación

• 13-10-2022

Preparación

Comprobar la versión del Firmware

Puede verificar la versión de firmware de la siguiente manera.

1. Inicie la aplicación INZONE Hub.
2. Conecte sus auriculares a la aplicación INZONE Hub.
3. Haga clic en Device Settings (Ajuste de dispositivos).
   
   Nota: El dispositivo que se muestra en la pantalla depende del dispositivo conectado.
4. Comprobar la versión del firmware.
   

Aviso Importante

• Una vez iniciada la actualización, no realice ninguna de las siguientes operaciones hasta que finalice. Si realiza estas operaciones, es posible que no pueda utilizar la unidad.
  • Desconectar el transceptor USB de la computadora.
  • Apagar los auriculares.
  • Restablecer el auricular.
  • Salir del INZONE Hub
  • Apagar la computadora.
• No realice la actualización en un lugar donde la señal de Wi-Fi no es estable o en áreas congestionadas, cerca de microondas, teléfonos celulares u otros dispositivos que utilizan la banda de frecuencia de radio 2,4 GHz.
• Los auriculares deben tener al menos un 50% de batería o estar conectados a una fuente de energía. Si los auriculares están conectados a una computadora portátil, la actualización debe realizarse mientras la computadora portátil está conectada a una fuente de energía.
• No se debe permitir que la computadora entre en modo de suspensión o Hibernation durante la actualización.

Antes de Actualizar

• Después de realizar la actualización, no podrá cambiar el firmware a una versión anterior.
• El proceso de actualización durará aproximadamente 30 minutos en completarse. (El tamaño del archivo es aproximadamente1.46 MB.
• El auricular no estará disponible para su uso durante la actualización.
• Si hay un cable de alimentación de energía conectado, no lo desconecte durante el proceso.

Descargar e Instalar

Para actualizar los auriculares, siga el procedimiento a continuación:

1. Descargar datos del servidor a la computadora.
2. Transfiera datos desde la computadora a los auriculares y al transceptor USB.
3. Ejecute la actualización con los auriculares y el transceptor USB.

Paso 1: Instalar la Actualización

1. Conecte el transceptor USB a la computadora, encienda el auricular y conéctelo a la computadora.
2. Inicie la aplicación INZONE Hub.
   Notas:
   • Si nunca antes ha iniciado la aplicación INZONE Hub, verá la pantalla de confirmación de la Privacy Policy (Política de privacidad) y la pantalla de Privacy Settings (Ajustes de privacidad).
   • Si la aplicación INZONE Hub se inició antes de que se activaran los auriculares, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación que se muestra en la bandeja de tareas, seleccione Quit (Salir) y reinicie la aplicación.
   • Si la aplicación INZONE Hub instalada no está actualizada, aparecerá un círculo rojo en el engranaje en la esquina inferior izquierda. Haga clic en el icono de ajustes para ir a la pantalla de configuración y haga clic en Update para actualizar la aplicación INZONE Hub.
     
3. Si se aplica una actualización, aparecerá un círculo rojo en la configuración del dispositivo. Device Settings (Configuración del dispositivo).
   
4. En la pantalla System Software Information (Información del software del sistema), seleccione Device Settings (Configuración del dispositivo) y oprima el botón Update.
   
5. Aparecerá una pantalla de confirmación para ejecutar la actualización. Después de confirmar los detalles de la actualización, haga clic en el botón Update Now para iniciar la actualización. Una vez que comience la actualización, los auriculares no estarán disponibles hasta que se complete la actualización.
6. Cuando comience la actualización, verá la pantalla System Software Update (Actualización del software del sistema). Espere hasta que se complete la actualización. La actualización del software del sistema puede tardar aproximadamente 30 minutos.
7. Cuando se complete la actualización del software, oprima OK.
8. Verifique la versión del software siguiendo Check the firmware version (Comprobar la versión del firmware) de este documento. Si la VERSION (Auricular) y VERSION (Transceptor USB) se indican como 01.002.005, la actualización se realizó correctamente.

Paso 2: Comprobar que la actualización se realizó correctamente

Después de la actualización, confirme que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos en la sección Check the firmware version (Comprobar la versión del Firmware). Si la versión de firmware que se muestra es 01.002.005, la actualización se realizó correctamente.

Preguntas y Respuestas

La actualización ha dejado de instalarse.

Si la actualización del firmware se detiene sin completarse, cierre todas las demás aplicaciones en la computadora y luego descargue el firmware nuevamente.

Aparece un mensaje de error de actualización.

• Ejemplo de un mensaje de error
  
  1. Oprima OK en la pantalla con el mensaje de error.
  2. El INZONE Hub mostrará la pantalla The update is not complete (La actualización no está completa), oprima Update para realizar la actualización de nuevo.