Asistencia de SonyMDR-G600 / INZONE H6 Air

ID del Artículo : 00365334 / Última Modificación : 14/04/2026Imprimir

La calidad de sonido es baja, se produce ruido o el sonido se salta (INZONE H6 Air / INZONE E9)

    Si la calidad de sonido es baja

    • Si el volumen del dispositivo de reproducción (por ejemplo, PC, PlayStation®5) es demasiado alto, baja el volumen.

    Si se produce ruido o el sonido se salta

    • Si los audífonos están conectados a una computadora, comprueba que el control de audio USB Type-C® esté correctamente conectado al puerto USB Type-C.
    • Si tus audífonos están conectados a una PS5™, comprueba que el minienchufe esté correctamente conectado al miniconector del control de audio USB Type-C o al controlador de PS5.

    Notas:

    • Dejar caer la computadora mientras el control de audio USB Type-C está conectado, o aplicar una presión excesiva al control de audio USB Type-C, puede dañar o deformar el puerto USB. En tales casos, es posible que tengas que pagar las reparaciones, incluso durante el período de garantía.
    • Si conectas los audífonos a la computadora cuando hay un alto uso del sistema, pueden producirse interrupciones de ruido o sonido. Esto no es ninguna anomalía. Cerrar aplicaciones o pestañas innecesarias puede ayudar a aliviar el problema.