ID del Artículo : 00344697 / Última Modificación : 24/09/2025Imprimir

La aplicación para PC INZONE Hub no puede detectar mis audífonos

    Si INZONE Hub no puede detectar los auriculares, intente lo siguiente:

    • Actualice el software INZONE Hub en su ordenador a la última versión.
      • Para más detalles, consulte el sitio web de INZONE Hub.
    • Asegúrese de que el interruptor deslizante del transceptor USB esté configurado en PC.
    • Verifique la configuración de sonido de su ordenador:
      1. Abra Configuración.
      2. Seleccione SistemaSonido → Panel de control de sonido.
      3. Selecciona los auriculares INZONE que deseas utilizar.
      4. Seleccione Propiedades.
      5. Si el Uso del dispositivo está configurado en No usar este dispositivo (deshabilitar), cambie la configuración a Usar este dispositivo (habilitar).
    • Retire cualquier dispositivo innecesario del ordenador.
    • Vuelva a conectar el transceptor USB o la caja de audio USB a otro puerto USB.
    • Verifique Windows Update para asegurarse de que el ordenador está actualizado a la última versión.
      • Para verificar la versión de Windows, vaya a la sección Actualización y Seguridad en el menú Configuración del ordenador.
    • Desinstale y vuelva a instalar el software INZONE Hub en su PC.
    • Restablezca o inicialice los auriculares.
      • Para obtener instrucciones detalladas, consulte la Guía de Ayuda de su modelo específico.